[發明專利]一種無線移動電話網中的申告受理和故障測量系統

無效

• 申請號: 200910153623.1
• 申請日: 2009-09-30
• 公開（公告）號: CN102036259A
• 公開（公告）日: 2011-04-27
• 發明（設計）人: 孫銀海
• 申請（專利權）人: 孫銀海
• 主分類號: H04W24/00
• 分類號: H04W24/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及移動電話通訊領域，具體地說，涉及在無線移動電話網中向移動電話用戶提供一種申告受理和故障檢測的測量系統。

技術背景

在固定電話網中用戶發現電話故障時，一般撥打“112”，112測量臺在受理故障申告后，通過固定電話測量系統，對故障電話線路(一般含電話機)進行測量，確定具體故障后派人處理。

與上述系統或方法不同的是，本發明提供一種在移動電話網中的故障受理和在線集中式測量的測量系統。比之固定電話網中的“112”測量臺，技術上更先進。

隨著無線電話用戶的大量增加，特別是3G在通訊網中的逐步部署，移動電話終端的故障導致的通話不正常、用戶申告會不斷增加，本發明提供的針對移動電話網中的故障受理和在線集中測量系統，將為廣大手機用戶提供一種方便快捷的故障處理解決辦法。

發明內容

本發明的一個重要思想是，在移動電話通信網絡中，通過一種故障受理和在線集中測量的測量系統，為移動電話網的廣大用戶提供一種方便快捷的故障處理解決辦法。

本發明提供一種在無線移動電話網中受理故障申告并實現對移動終端在線檢測的測量系統，其特征在于：

a.)包括至少一個申告受理單元，其與所述移動無線電話網連接，所述申告受理單元實現針對與無線移動電話網以無線方式連接的移動終端的故障申告的受理，

b.)包括至少一個檢測單元，其與所述移動無線電話網連接。所述檢測單元對與無線移動電話網以無線方式連接的移動終端實現檢測。

上述產品或裝置，其特征在于：包括通話功能檢測單元，其與所述檢測單元連接，所述通話功能檢測單元對與無線移動電話網以無線方式連接的移動終端實現通話功能檢測。

上述產品或裝置，其特征在于：包括撥號功能檢測單元，其與所述檢測單元連接，所述撥號功能檢測單元對與無線移動電話網以無線方式連接的移動終端實現撥號或發號碼功能檢測。

上述產品或裝置，其特征在于：包括語音受理單元，其與所述電話申告受理單元連接，所述語音受理單元實現以電話語音方式接入的故障申告的受理。

上述產品或裝置，其特征在于：包括短信受理單元，其與所述電話申告受理單元連接，所述短信受理單元實現以短信方式接入的故障申告的受理。

上述產品或裝置，其特征在于：包括通話功能檢測單元和撥號功能檢測單元，所述申告受理單元包括語音受理單元。

上述產品或裝置，其特征在于：包括通話功能檢測單元和撥號功能檢測單元，所述申告受理單元包括語音受理單元和短信受理單元。

通過以下結合附圖，以舉例方式對本發明的實施方式進行詳細描述后，本發明的其他特點和優點將會更加清楚。

附圖說明

圖1是按照本發明一實施方式在無線移動電話網中受理故障申告并能對移動終端進行檢測的測量系統的結構示意圖。

圖2是一種具體的無線移動電話網絡與本發明的一實施方式的連接示意圖；

具體實施方式

下面結合附圖和實施例，對本發明的實施方式進行詳細描述。

圖1是按照本發明一實施方式在無線移動電話網中受理故障申告并能對移動終端進行在線檢測的測量系統的結構示意圖。2表示申告受理單元，3表示檢測單元，5表示通話功能檢測單元，6表示撥號功能檢測單元，8表示測量系統與無線移動電話網的連接，9表示語音受理單元，10表示短信受理單元。

申告受理單元2通過連接8與無線移動電話網連接，接受通過無線移動電話網接入的故障申告，申告的實現方式可以是電話語音或IP語音或短信或WAP數據包等，語音受理單元9實現電話語音方式接入的故障申告處理，短信受理單元9實現短信方式接入的故障申告處理。

檢測單元3通過連接8與無線移動電話網連接，對無線移動電話網的移動終端實現在線檢測。檢測單元3通過與其連接的通話功能監測單元5對通過8連接的無線移動電話網上終端的通話功能進行檢測。檢測單元3通過與其連接的撥號功能檢測單元6對通過8連接的無線移動電話網上終端的撥號或發號碼功能進行檢測。

圖2是一種具體的無線移動電話網絡與本發明的一實施方式的連接示意圖。在所述實施方式中，無線移動電話網可以是GSM制式、CDMA制式、TD-SCDMA制式、WCDMA制式、CDMA2000制式中的一種或多種。

1表示無線移動電話網，2表示申告受理單元，3表示檢測單元，4表示移動電話終端，5表示通話功能監測單元，6表示撥號功能檢測單元，7表示移動電話終端與無線移動電話網的無線連接，8表示測量系統與無線移動電話網的連接，9表示語音受理單元，10表示短信受理單元。