[發(fā)明專利]用戶訪問網(wǎng)頁行為的可視化處理方法、裝置及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200910118399.2
• 申請(qǐng)日: 2009-03-05
• 公開（公告）號(hào): CN101504671A
• 公開（公告）日: 2009-08-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 袁懷賓
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號(hào): G06F17/30
• 分類號(hào): G06F17/30;G06F9/44
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 魏 杉

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及用戶訪問網(wǎng)頁行為的可視化處 理方法、裝置及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

從企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的來看，企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)宣傳展示公司產(chǎn)品和/或進(jìn) 行網(wǎng)上貿(mào)易的重要平臺(tái)。然而現(xiàn)實(shí)情況是大部分企業(yè)對(duì)于這個(gè)平臺(tái)的效果沒有 直觀清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)于網(wǎng)站上展示的每個(gè)產(chǎn)品受關(guān)注情況更是無從知曉，這樣 的情況持續(xù)下去必將導(dǎo)致企業(yè)決策者在制定產(chǎn)品銷售和宣傳策略時(shí)缺少強(qiáng)有 力的支持，使得決策的準(zhǔn)確性、及時(shí)性等都大打折扣。

目前可以通過很多方式實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的信息關(guān)注度的統(tǒng)計(jì)，比如通過解 析網(wǎng)站的日志數(shù)據(jù)然后匯總分析、也可以使用第三方軟件來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、甚至可 以直接在網(wǎng)頁上添加跟蹤代碼來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析等等，但目前這些方式所得到的 結(jié)果通常只是對(duì)整個(gè)網(wǎng)站或個(gè)別網(wǎng)頁受關(guān)注情況的統(tǒng)計(jì)分析，而無法針對(duì)網(wǎng)頁 中的某一區(qū)域，如網(wǎng)頁中展示的某個(gè)產(chǎn)品，是否受到關(guān)注進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，因此， 這些方式除了帶給決策者死板的數(shù)據(jù)外就是給決策者帶來的面對(duì)這些數(shù)據(jù)的 莫大的痛苦。

也就是說，目前這些方式的缺點(diǎn)是非常明顯的：不直觀、不明了，對(duì)數(shù)據(jù) 報(bào)表的閱讀者也提出了很高的要求。并且，報(bào)表數(shù)據(jù)脫離了產(chǎn)品展示的平臺(tái)， 從而將產(chǎn)品關(guān)注度與產(chǎn)品展示平臺(tái)之間的關(guān)系隔離開來了，最終導(dǎo)致決策偏差 甚至錯(cuò)誤。

發(fā)明內(nèi)容

本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種用戶訪問網(wǎng)頁行為的可視化處理方法，用以將用戶 對(duì)網(wǎng)頁中內(nèi)容的關(guān)注程度與網(wǎng)頁中相應(yīng)內(nèi)容之間的關(guān)系緊密聯(lián)系起來，直觀、 明了地顯示用戶對(duì)網(wǎng)頁中內(nèi)容的關(guān)注程度，該方法包括：

采集用戶端的鼠標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)；

獲取采集的鼠標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析，根據(jù)鼠標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)中的點(diǎn)擊位 置參數(shù)形成各區(qū)域的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集，所述點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集中包括用戶對(duì)網(wǎng)頁中各區(qū)域 的訪問次數(shù)，若根據(jù)鼠標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)中用戶IP地址、cookie及點(diǎn)擊位置參數(shù)，確 定為同一用戶重復(fù)點(diǎn)擊相同區(qū)域內(nèi)容，則在形成所述點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集時(shí)，不將重復(fù) 次數(shù)計(jì)入所述點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集中用戶對(duì)網(wǎng)頁中相應(yīng)區(qū)域的訪問次數(shù)；以及，將用戶 對(duì)網(wǎng)頁中各區(qū)域的訪問次數(shù)與相應(yīng)的區(qū)域相匹配，并且生成空白圖片，還原鼠 標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)中的點(diǎn)擊位置參數(shù)并與所述空白圖片相匹配，匹配時(shí)使用預(yù)設(shè)的單 位點(diǎn)擊效果圖標(biāo)識(shí)用戶的每一個(gè)鼠標(biāo)點(diǎn)擊行為，直至完成各區(qū)域的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集 建模，在所述空白圖片基礎(chǔ)上形成點(diǎn)擊數(shù)據(jù)建模圖；

顯示匹配結(jié)果。

較佳的，所述采集用戶端的鼠標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)之前，還包括：

在網(wǎng)頁中埋設(shè)javascript代碼；根據(jù)用戶的鼠標(biāo)點(diǎn)擊行為觸發(fā) onMouseDown事件，在onMouseDown事件中添加腳本捕捉用戶端的鼠標(biāo)點(diǎn)擊 數(shù)據(jù)，并通過httpRequest對(duì)象上報(bào)用戶端的鼠標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。

較佳的，所述將用戶對(duì)網(wǎng)頁中各區(qū)域的訪問次數(shù)與相應(yīng)的區(qū)域相匹配，包 括：

將所述點(diǎn)擊數(shù)據(jù)建模圖進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換；其中，根據(jù)用戶對(duì)網(wǎng)頁中各區(qū)域的 訪問次數(shù)的不同，將轉(zhuǎn)換后的圖片分成不同的顏色區(qū)域。

較佳的，將所述點(diǎn)擊數(shù)據(jù)建模圖進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換之后，進(jìn)一步包括對(duì)轉(zhuǎn)換后 的圖片進(jìn)行透明化處理。

較佳的，所述顯示匹配結(jié)果，包括：

在所述網(wǎng)頁上添加javascript腳本，通過新建一個(gè)層，將透明化處理后的 圖片下載、覆蓋于所述網(wǎng)頁上并顯示。

本申請(qǐng)實(shí)施例還提供一種用戶訪問網(wǎng)頁行為的可視化處理裝置，用以將用 戶對(duì)網(wǎng)頁中內(nèi)容的關(guān)注程度與網(wǎng)頁中相應(yīng)內(nèi)容之間的關(guān)系緊密聯(lián)系起來，直 觀、明了地顯示用戶對(duì)網(wǎng)頁中內(nèi)容的關(guān)注程度，該裝置包括：

統(tǒng)計(jì)模塊，用于獲取采集的鼠標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析，根據(jù)鼠標(biāo)點(diǎn)擊 數(shù)據(jù)中的點(diǎn)擊位置參數(shù)形成各區(qū)域的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集，所述點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集中包括用戶 對(duì)網(wǎng)頁中各區(qū)域的訪問次數(shù)，若根據(jù)鼠標(biāo)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)中用戶IP地址、cookie及點(diǎn) 擊位置參數(shù)，確定為同一用戶重復(fù)點(diǎn)擊相同區(qū)域內(nèi)容，則在形成所述點(diǎn)擊數(shù)據(jù) 集時(shí)，不將重復(fù)次數(shù)計(jì)入所述點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集中用戶對(duì)網(wǎng)頁中相應(yīng)區(qū)域的訪問次 數(shù)，所述各區(qū)域根據(jù)網(wǎng)頁中的內(nèi)容進(jìn)行劃分；還用于生成空白圖片，還原鼠標(biāo) 點(diǎn)擊數(shù)據(jù)中的點(diǎn)擊位置參數(shù)并與所述空白圖片相匹配，匹配時(shí)使用預(yù)設(shè)的單位 點(diǎn)擊效果圖標(biāo)識(shí)用戶的每一個(gè)鼠標(biāo)點(diǎn)擊行為，直至完成各區(qū)域的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集建 模，在所述空白圖片基礎(chǔ)上形成點(diǎn)擊數(shù)據(jù)建模圖；

匹配模塊，用于將用戶對(duì)網(wǎng)頁中各區(qū)域的訪問次數(shù)與相應(yīng)的區(qū)域相匹配；