[發明專利]一種互聯網實名制自助售取票電子商務系統

有效

• 申請號: 200910083215.3
• 申請日: 2009-04-27
• 公開（公告）號: CN101533502A
• 公開（公告）日: 2009-09-16
• 發明（設計）人: 閆永利
• 申請（專利權）人: 北京立聯票務有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G05B19/418;H04W4/00;G07B3/00;G07C7/00;G07F19/00
• 代理公司: 北京眾合誠成知識產權代理有限公司
• 代理人: 張文寶

技術領域

本發明屬于互聯網電子商務系統范圍，特別涉及一種互聯網實名制自助售取 票電子商務系統。

背景技術

互聯網自助售票電子商務系統已經在各種行業的電子商務網站上得到了一 定的應用，但是互聯網實名制自助售取票(成品票證)電子商務系統尚屬空白。 電子商務網站已經在各個行業得到了廣泛的應用，但是在交通、旅游、大型文化 場所的應用受到了巨大的制約，這些場所都存在共同點：

1)這些行業的場所都是高人群聚集場所，因為要做到短時間內購票進入， 存在著巨大的售票壓力。排隊等候現象嚴重，造成相關的道路、交通壓力。

2)這些行業雖然建立了電子商務網站，實現了購買者電子支付，但票證的 交易也只能采用手遞手的交易行為。一般采用快遞方式送達，電子介質認領。如 購買者電子銀行付款后付款單位會發一條密碼到購買者的手機上，購買者憑密碼 認領票證。

3)這些高人群聚集的場所，檢票因為要做到短時間內檢票進入，存在著巨 大的檢票壓力。人工檢票存在著巨大的工作量及誤差，無法做到精確檢票，無法 計算進入人數。雖然有些場所安裝了電子通道系統，但因為要使用該場所指定的 電子介質，無法做到廣泛應用。

4)基于國家的稅務管理制度，這些行業只能發行帶有稅章的紙質印刷的成 品票證，且這些票證要被購買者用作報銷憑證。所以電子門禁通道所使用的電子 介質只能當做中間介質使用，最終還是要給予購買者有效的、可報銷的，無法從 根本上解決票證非人工交易問題。

在有些場所的電子售檢票系統中為了既做到電子介質識別通行，又可以把票 證交易到購買者手中，而采取了在每個電子門禁通道后放一紙簍，假借票證放到 里面，任憑進入者自行拿取，靠旁邊的工作人員監督。這種方式表面看是既解決 了電子介質通行又可以把有效票證交易到購買者手中。但此方式存在著巨大的隱 患：一是雙介質(電子介質、紙質票證)流通，雙介質的票證不易區分哪種票證 為主要票證，一但產生糾紛就只能以購買者手中紙質票證為依據，而紙質票證的 拿取，雖然有工作人員的監督，但誤差極高，存在很多多拿冒領的現象，虛假報 銷擾亂了正常的經濟秩序；二是為一些不法之徒創造了條件，出現了在場所外圍 低價兜售這些無法進入的票證，而購買者只看到這些票證是正規的報銷票證而不 知道進入這些場所的有效進入票證為電子介質票證，增加了糾紛的產生，擾亂了 正常的經營秩序，影響了這些場所的信譽。

現今使用電子商務銷售票證的方式有如下幾種：

1)長途客運票證銷售方式及大型劇院票證銷售方式：電子商務網站預定， 快遞方式送達并回收票款。這種方式不能準確及時的交付到購買者手中，要求購 買者至少要要提前兩至三天預定，購票極不方便。受快遞距離的限制，遠些地區 的訂票者無法送達，只能現場購買。且經營者要支付給快遞公司可觀的費用，增 大了運營成本。

2)旅游景區票證銷售方式：

A.購票者登陸景區電子商務網站購買并網上支付，發送手機二維碼彩信到 購票者手機上，到景區售票處憑手機的二維碼彩信領取票證，到檢票處檢票進入。

B.購票者登陸景區電子商務網站購買并網上支付，以購票者持身份證到景 區售票處后指定地點人工查驗身份證，人工銷售票證。此方式只能到銷售地點取 票。無法取消人工交易流程，交易人信息無法儲存。

造成這些難點問題是因為：

1)電子商務網站需要和多個金融單位做系統接口，以完成網絡支付與結算， 如果金融接口單一，則無法適應全體人群的網絡付費需求。

2)電子商務網站要很多種業務精通的專業人員管理，才能保證穩定無誤的 運行，一般單位沒有這樣多專業大數量的人才儲備，限制了電子商務網站的發展。

3)電子商務網站要符合相關管理部門的審核，取得專項資質方可運營，一 般企業無法滿足。

4)電子商務網站要有很高的知名度，網站的推廣要有長期性和大資金的投 入才能達到知名度，一般企業很難做到。

5)無法解決票證的自動發放問題，即便是采用了電子商務銷售模式，購買 者一樣要到指定地點領取，還要人工方式銷售，反而沒有直接購買的流程簡潔， 沒有體現出電子商務模式的簡潔和自助的特點。