[發明專利]一種提供照明服務的方法

無效

• 申請號: 200910039841.2
• 申請日: 2009-05-26
• 公開（公告）號: CN101901464A
• 公開（公告）日: 2010-12-01
• 發明（設計）人: 耿英偉;耿英祁
• 申請（專利權）人: 耿英偉
• 主分類號: G06Q90/00
• 分類號: G06Q90/00;G06Q30/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及一種提供照明服務的方法，特別指的是向消費者提供專業技術支持和持續的照明環境服務的同時，負責對節能燈產品設計、生產、推廣、維護、改進、回收、處理的全過程、全壽命進行管理的照明服務方法。

背景技術

1、節能燈產品背景

節能燈，經過30年的發展，以其低能耗，壽命長等優點逐漸替代了白熾燈。在今天以及將來很長一段時間節能燈都會成為照明產品的主流、使用非常普遍。

同時，由于節能燈的工作原理、材料特性和結構同白熾燈都不盡相同，在使用環境、使用方式上同白熾燈也有許多的不同之處。

由于節能燈的燈管含汞，廢舊的節能燈處理不當會帶來污染。節能燈使用壽命結束后需進行有效地回收、處理。

2、節能燈產業背景

節能燈傳統產業鏈由生產商、批發商、零售商和消費者構成，主要是從傳統的白熾燈產業鏈轉換而來。整個鏈條并不具備：

A.專業技術支持平臺以幫助消費者。

B.產品的維護平臺以提高產品利用率。

C.產品的逆向循環，回收、處理。

其中尤其重要的是對于廢棄節能燈的回收處理環節的缺失將帶來巨大的環境污染的壓力。

3、節能燈的技術背景

在技術方面，就現有大批量在產產品的壽命而言可以分為：3000小時、5000～6000小時、8000～10000小時。其中3000小時為低檔產品，很多方面都達不到國際標準，主要是銷往發展中國家。5000～6000小時是目前的多數品牌的大致水準。而8000～10000小時則是個別高端品牌的產品，主要是銷往美國和歐盟等發達地區市場。而在研發方面，技術就已經走出很遠，電路方面可以達到15000小時，燈管部分可以達到10000小時或更長。只是就目前的市場競爭來講，還無法在市場中大范圍的推廣。

4、節能燈消費背景

消費者在傳統節能燈產業鏈中得到節能燈。首先是節能燈使用者缺乏節能燈專業知識，缺乏節能燈合理配置的專業指導，導致現有照明中節能燈應用并不合理從而造成節能燈的壞損和能源浪費。其次，節能燈使用者對于節能燈中的“汞”危害意識不夠。廢舊節能燈使用后隨意丟棄，污染環境。

發明內容

本發明的目的在于提供一種照明服務的方法，該方法在提供滿意的照明環境服務和持續的專業節能技術支持的同時，負責對節能燈產品的設計、生產、推廣、維護、改進、回收、處理的全過程、全壽命進行管理，來實現節能燈性能提高、合理使用，創造滿意照明環境以及引導消費者參與到對廢舊節能燈的回收中來。

為了達到上述目的，本發明由以下的技術方案來實現。

一種提供照明服務的方法，該方法主要包括節能燈服務方和消費者，

首先，節能燈服務方向消費者提供專業的照明環境和節能技術指導以引導消費者選擇正確的節能燈并加以正確使用；其次，在照明服務過程中，節能燈服務方將設計、生產的相應節能燈提供給消費者，消費者支付一定的押金給節能燈服務方，節能燈服務方負責節能燈的維護、改進、回收和處理，消費者需支付階段性的服務費用給節能燈服務方；最后，消費者將節能燈的使用感受、需求反饋給節能燈服務方，節能燈服務方根據消費者的使用感受、需求進行進一步的設計、改進、生產，并將新的產品推廣、提供給消費者。

本發明提供的照明服務方法有益效果在于，實現節能燈全過程、全壽命管理，節能燈產業的良性發展，消費者合理使用節能燈、創造滿意照明環境、提高消費者參與對廢舊節能燈的回收積極性的目的。

節能燈服務方通過收取階段性的服務費用維持運作，負責消費者相應節能燈的提供、維護、改進、回收和處理。消費者只需支付階段性的服務費用就可享受專業的照明服務和技術支持，還可使用節能燈服務方提供的相應節能燈。該方法由于消費者支付一定的押金，節能燈壞損后只能等待節能燈服務方回收，而不會隨意丟棄，否則節能燈服務方將扣除押金，消費者對于報廢的節能燈回收積極性提高。同時，該方法由于消費者支付一定的押金后，僅需支付階段性的服務費用，費用相對一次性購買要低得多。因而，消費者對高性能節能燈接受度比起一次性購買方式要高的多。消費者就可以將高性能節能燈使用感受、需求反饋給節能燈服務方。節能燈服務方就可以根據消費者的使用感受、需求進行進一步的設計、改進、生產，并將新的產品提供給消費者使用。這樣就促進節能燈產業與消費者良性互動，節能燈產品技術性能可以不斷提高，消費者可以享用更好的照明環境服務，節能燈可以更加有序地回收，節能燈產業可以更加合理、完善的發展。

具體實施方式

下面對本發明的具體實施方式作進一步詳細地描述。