[發(fā)明專(zhuān)利]搜索技術(shù)或與其相關(guān)的改進(jìn)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200880017713.1
• 申請(qǐng)日: 2008-05-13
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN101689271A
• 公開(kāi)（公告）日: 2010-03-31
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 費(fèi)德瑞克·阿爾梅達(dá);克勞迪奧·拉爾維奇;克洛維斯·沙夫
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 艾瑪?shù)纤构煞萦邢薰?/a>
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q30/00
• 分類(lèi)號(hào): G06Q30/00
• 代理公司: 北京市德恒律師事務(wù)所
• 代理人: 梁 永

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及用于提供對(duì)搜索技術(shù)或與其相關(guān)進(jìn)行改進(jìn)的方法和裝置，具體但不限于互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域。

背景技術(shù)

由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。以這種方式購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)是無(wú)限的。在線購(gòu)買(mǎi)和搜索尤其流行的一個(gè)特定情況為用于例如航班、劇院等或用于任何其他類(lèi)型的旅游相關(guān)服務(wù)的票的購(gòu)買(mǎi)。

在預(yù)訂航班的情況下，許多在線預(yù)約服務(wù)都基于包括三個(gè)主要組件的架構(gòu)。存在這樣或那樣的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器、預(yù)訂引擎和后端系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器為允許在線用戶(hù)尋找特定航班或其他預(yù)約的工具。預(yù)訂引擎為將商業(yè)邏輯在發(fā)送至后端之前應(yīng)用于用戶(hù)請(qǐng)求以及在返回到用戶(hù)之前應(yīng)用于后端響應(yīng)的中間層組件。后端系統(tǒng)典型為全球分銷(xiāo)系統(tǒng)(GDS)或CRS。

典型地，在線用戶(hù)與互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器進(jìn)行交互，并生成頁(yè)面流。該頁(yè)面流包括早期步驟來(lái)檢查用戶(hù)由旅行日期和目的地所限定的航班的可用性。發(fā)生這種事件的頁(yè)面通常被稱(chēng)作搜索頁(yè)。一旦在線用戶(hù)已經(jīng)完成搜索頁(yè)，就通過(guò)預(yù)訂引擎將數(shù)據(jù)發(fā)送至后端。然后，后端可在其數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)一個(gè)或多個(gè)模塊，以確定適合搜索標(biāo)準(zhǔn)的可用航班的列表。響應(yīng)于在線用戶(hù)的搜索，設(shè)計(jì)許多可用性模塊來(lái)返回由可用費(fèi)用和日期混合組成的航班方案。例如，向用戶(hù)顯示針對(duì)特定日期的N個(gè)最便宜的航班方案，這可以包括多個(gè)航線和單個(gè)航線等。此外，現(xiàn)在通用的為顯示用戶(hù)指定的日期前后(例如，出入航班前后最大i天)的可用性。

US?2005/0273373(Sabre公司)公開(kāi)了用于確定特定日期或日期范圍的低價(jià)航班的方法和系統(tǒng)。該方法包括“修剪”處理，以去除不匹配用戶(hù)請(qǐng)求的結(jié)果。這通過(guò)確定具有最低價(jià)格的航班組合種類(lèi)的算法來(lái)實(shí)現(xiàn)。然后，該系統(tǒng)以柵格或矩陣的方式向用戶(hù)顯示所有組合(可包括費(fèi)用模版)。

US?2005/086087(發(fā)明人：Razza等人)公開(kāi)了防止用戶(hù)做出多個(gè)請(qǐng)求來(lái)尋找特定日期或日期范圍的所要求航班和價(jià)格組合的方法和系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括可發(fā)起寬泛請(qǐng)求(wide?request)的靈活日期單選按鈕以及指定可選搜索標(biāo)準(zhǔn)的界面頁(yè)面。

US?2002/065688(British?Airways)公開(kāi)了防止用戶(hù)做出多個(gè)請(qǐng)求來(lái)進(jìn)行預(yù)約的方法和系統(tǒng)。該系統(tǒng)可在瀏覽器層級(jí)處理多個(gè)查詢(xún)，而不是向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)送每個(gè)查詢(xún)或者在做出第一個(gè)查詢(xún)之后停止。預(yù)約數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)集被下載到用戶(hù)的終端。然后，這可以被用戶(hù)使用以修改其請(qǐng)求并在短時(shí)間內(nèi)獲得回復(fù)。

雖然這些方案解決了與滿足特定標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)約的在線搜索相關(guān)聯(lián)的一些問(wèn)題，但確沒(méi)有解決所有問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的一個(gè)目的在于提供一種方法和系統(tǒng)，其克服與現(xiàn)有技術(shù)相關(guān)聯(lián)的至少一些問(wèn)題并提供真正靈活的在線預(yù)約搜索能力。

此外，又一目的在于以直觀和用戶(hù)友好方式提供該方法和系統(tǒng)，并呈現(xiàn)以幫助并利于用戶(hù)進(jìn)行決定的方式由搜索獲得的信息。

再一目的在于給出基于用戶(hù)或其他要求改變搜索結(jié)果概況的方式。

一種用于服務(wù)或產(chǎn)品的在線搜索的方法，該方法包括：

獲得來(lái)自用戶(hù)的搜索請(qǐng)求，該搜索請(qǐng)求包括一組搜索標(biāo)準(zhǔn)；

在預(yù)定位置存儲(chǔ)該組搜索標(biāo)準(zhǔn)；

搜索與該組搜索標(biāo)準(zhǔn)相匹配的服務(wù)或產(chǎn)品；

生成與該組搜索標(biāo)準(zhǔn)相匹配的服務(wù)或產(chǎn)品的第一組建議，用于與用戶(hù)通信；

存儲(chǔ)第一組建議；

生成第二請(qǐng)求，以預(yù)定方式改變第一搜索請(qǐng)求的該組搜索標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)或多個(gè)的范圍；

從預(yù)定位置檢索該組搜索標(biāo)準(zhǔn)，以形成用于第二請(qǐng)求的搜索標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；

以該預(yù)定方式改變?cè)摻M搜索標(biāo)準(zhǔn)中的每個(gè)搜索標(biāo)準(zhǔn)，以形成一組改變的搜索標(biāo)準(zhǔn)；

搜索與組改變的搜索標(biāo)準(zhǔn)相匹配的服務(wù)或產(chǎn)品；

生成與該組改變的搜索標(biāo)準(zhǔn)相匹配的服務(wù)或產(chǎn)品的第二組建議，用于與用戶(hù)通信；

將第一組建議和第二組建議結(jié)合，以形成具有預(yù)定結(jié)果概況的一組結(jié)合的建議，從而產(chǎn)生結(jié)合，以確保在該組結(jié)合的建議中不產(chǎn)生重復(fù)。