[發明專利]一種管理體系構建系統及管理體系構建方法

無效

• 申請號: 200810241106.5
• 申請日: 2008-12-30
• 公開（公告）號: CN101510275A
• 公開（公告）日: 2009-08-19
• 發明（設計）人: 封波;嚴兵;周登旺;曹立明;李森林
• 申請（專利權）人: 北京環太中科軟件股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06F17/30
• 代理公司: 北京市卓華知識產權代理有限公司
• 代理人: 陳子英

技術領域

本發明涉及一種管理體系構建系統及該體系的創建和工作的計算機軟件方法，屬電子信息技術領域。

背景技術

通過ISO9000認證或者獲得某些證書(如船舶管理企業中的DOC和SMC證書)成為很多組織獲得市場準入條件必須要做的工作，而通過認證以及獲得證書的條件之一是這些組織必須建立管理體系(包括質量管理體系、安全管理體系和環境管理體系等建立方針和目標并實現這些目標的體系)。目前大部分組織建立管理體系的軟件工具以MS?Office中的Word和Excel為主，部分組織將管理體系信息進行拆解用數據庫工具對管理體系信息進行管理，或者利用版本控制工具對體系文件進行版本控制。盡管這些工具解決了生成體系文件和版本控制的問題，但這一切工具均無法解決如下問題：

(1)體系文件(體系信息)和實施體系文件的軟件系統或業務管理軟件系統相分離。這一缺陷導致了體系參與者學習成本大大提高，實施體系的工作量非常大，以致建立體系成為形式，實施體系陷入文牘主義。

(2)體系文件之間相互關聯性差。盡管MS?Office提供超鏈接功能來建立體系文件文字之間的鏈接。但這些功能使用非常不方便，也不直觀，一旦文件發生變化，很容易出錯，且用戶很難察覺錯誤所在。由于體系文件和實施體系軟件系統相分離，在實施體系時，用戶往往邊閱讀程序文件，邊實施。如果需要用戶程序文件時，再去查找并閱讀相關作業指導書會非常不方便，非常耗費時間。

(3)體系文件的層次結構難以調整。體系文件典型的層次結構為五層結構(質量管理手冊、程序文件、作業指導書、表格、記錄)，但組織規模變化，這些層次結構也會相應調整，體系文件也會隨之變化。傳統的工具遇到這種情況會重新創建和修改文件，這項創建和修改工作非常不方便，非常耗費時間。

發明內容

為克服現有技術的上述缺陷，本發明提供了一種管理體系構建系統，還提供了這種管理體系的構建方法，采用這種管理體系構建系統，可以將體系文件信息單元與協同工作構建系統、其他軟件系統的應用單元相關聯，便于體系信息的管理、持續改進體系和生成體系文件，并在實施體系文件給予參與者指導。

本發明實現上述目的的技術方案是：

一種管理體系構建系統，包括管理體系文件，還包括協同工作構建系統，所述管理體系文件分為若干文件單元，所述協同工作構建系統包括組織結構和若干協同工作流程實例，所述協同工作流程實例包括活動和參與者，所述活動包括描述活動執行時用以解釋所調用應用單元接口名稱的字符串，在該活動被執行時，該字符串被系統解釋，系統根據字符串解釋出來的結果找出實現該接口的應用單元，從而調用應用單元，所述應用單元可以來自任何軟件，例如可以包括第三方軟件或Web服務，所述活動還包括所引用的作業指導書文件名稱和作業指導書文件單元在文件中的位置信息，增刪改作業指導書文件的同時增刪改活動中所看到的作業指導書信息，在活動執行時，其所引用的作業指導書內容可以根據外部指令被查閱，所述活動和/或參與者分別與各自相關的管理體系文件單元為對應的綁定關系，增刪改活動和/或參與者的同時增刪改對應的文件單元，在該活動被執行時根據外部指令調取與該活動相關聯的管理體系文件單元，根據外部指令調取與該參與者相關聯的管理體系文件單元，所述組織結構包括若干相互聯系的組織元素，所述組織元素分別與各自相關的管理體系文件單元為對應的綁定關系，增刪改組織元素的同時增刪改對應的文件單元，根據外部指令調取與該組織元素相關聯的管理體系文件單元。

一種管理體系的創建方法，包括創建體系文件的層次結構并保存在存貯裝置中，其特征在于還包括下列步驟：

(1)從存貯裝置讀取缺省體系文件層次結構，由用戶判斷是否需要對缺省層次結構進行修改，在需要修改時，定義、生成并保存新的體系文件層次結構；

(2)劃分文件單元，創建、生成并保存相應的體系文件結構格式，并判斷文件單元與協同工作信息是否有關，如無關，進入步驟(3)，如有關，則建立對應的綁定關系，進入步驟(4)；

(3)輸入、生成并保存普通體系文件信息；

(4)創建、生成并保存與文件單元有關的組織結構及其對應的體系文件信息，創建、生成并保存與文件單元有關的協同工作流程參與者及其對應的體系文件信息，創建、生成并保存與文件單元有關的協同工作流程活動及其對應的體系文件信息，完成并保存協同工作流程及其程序文件信息；