[發明專利]一種展示問題的方法和裝置

無效

• 申請號: 200810239465.7
• 申請日: 2008-12-11
• 公開（公告）號: CN101419631A
• 公開（公告）日: 2009-04-29
• 發明（設計）人: 劉昌毅;高自光
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司
• 代理人: 何文彬

技術領域

本發明涉及計算機互聯網領域，特別涉及一種展示問題的方法和裝置。

背景技術

隨著互聯網的廣泛應用，用戶越來越習慣遇到問題向互聯網尋求答案，為了滿足用戶的需要，出現了即時問答互動平臺，它以互動問答的形式，提供向他人請教、回答他人提問、及貢獻分享個人知識的服務。由于其能夠幫助用戶快速解決問題，因而得到廣泛使用。

在即時問答互動平臺上，用戶遇到任何問題都可以提出，很多網友或專家將及時地解答；用戶也可以根據自己的實際情況，主動回答自己所熟悉的問題，同時獲得一定的獎勵。

即時問答互動平臺對于用戶而言，提問簡單方便，所以每天都有大量的新問題被用戶提出，使得待解決的問題的數量很大，需要對所有的待解決的問題進行排序后在各個頁面下展示。目前對待解決的問題大都是通過時間進行排序后，在各個頁面進行展示。

發明人在實現本發明的過程中，發現上述對待解決的問題通過時間進行排序展示，至少存在以下缺點和不足：

由于問題的數量很大，使得問題很難被合理地展示，且每個問題的難易程度、被展示次數和時間也各不相同，使得各個問題所獲得的回答數量不合理、不可控，影響了各分類下問題的解決率和解決質量，降低了用戶的使用體驗。

發明內容

為了提高各個問題的解決率和解決質量，使每個問題都能合理展示，提高用戶的使用體驗，本發明實施例提供了一種展示問題的方法和裝置。所述技術方案如下：

本發明提供了一種展示問題的方法，所述方法包括：

設定所獲取的待解決問題的有效回答時間，并計算所述問題在所述有效回答時間內的預期回答個數；

獲取所述問題的當前所耗時間和當前回答個數；

根據所述問題的當前所耗時間、當前回答個數、有效回答時間和預期回答個數，計算所述問題的優先級；

根據所述問題的優先級，對所述問題進行展示。

其中，所述設定所獲取的待解決問題的有效回答時間的步驟之前，具體包括：

接收用戶提出的問題；

根據預設審核規則，對所述用戶提出的問題進行審核，得到待解決問題。

其中，所述計算所述問題在所述有效回答時間內的預期回答個數的步驟，具體包括：

獲取所述問題的參數因子，所述參數因子至少包括內容因子、用戶因子、分數因子中的一項；

根據所述問題的參數因子，計算所述問題的預期回答個數。

其中，所述根據所述問題的當前所耗時間、當前回答個數、有效回答時間和預期回答個數，計算所述問題的優先級，具體包括：

根據所述問題的當前所耗時間、有效回答時間，得到所述問題的剩余時間；

根據所述問題的當前回答個數、預期回答個數，得到所述問題的回答個數差值；

根據所述問題的剩余時間、回答個數差值以及預設優先級計算規則，計算所述問題的優先級。

其中，所述根據所述問題的剩余時間、回答個數差值以及預設優先級計算規則，計算所述問題的優先級，還包括：

獲取所述問題的回答質量；

根據所述問題的剩余時間、回答個數差值、預設優先級計算規則以及所述問題的回答質量，設定所述問題的優先級。

其中，所述根據所述問題的優先級，對所述問題進行展示的步驟，具體包括：

當展示空間充足時，根據所述問題的優先級高低，對所述問題按順序展示；

當展示空間不充足時，如果所述問題的優先級高于預設展示閾值，則對所述問題進行展示。

其中，所述裝置包括：

設定模塊，用于設定所獲取的待解決問題的有效回答時間；

計算模塊，用于計算所述問題在所述設定模塊設定的有效回答時間內的預期回答個數；

獲得模塊，用于獲取所述問題的當前所耗時間和當前回答個數；

處理模塊，用于根據所述獲得模塊獲取的當前所耗時間和當前回答個數、所述設定模塊設定的有效回答時間和所述計算模塊計算的預期回答個數，計算所述問題的優先級；

展示模塊，用于根據所述處理模塊計算得到的優先級，對所述問題進行展示。

其中，所述設定模塊，還包括：

接收單元，用于接收用戶提出的問題；

獲取單元，用于根據預設審核規則，對所述用戶提出的問題進行審核，得到待解決問題。

其中，所述計算模塊具體包括：

獲得單元，用于獲取所述問題的參數因子，所述參數因子至少包括內容因子、用戶因子、分數因子中的一項；

計算單元，用于根據所述獲得單元獲取的問題的參數因子，計算所述問題的預期回答個數。

其中，所述處理模塊具體包括：