[發(fā)明專利]一種語音控制的綜合內(nèi)部通信系統(tǒng)和通信方法

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200810224985.0
• 申請日: 2008-10-29
• 公開（公告）號: CN101729700A
• 公開（公告）日: 2010-06-09
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 席偉
• 申請（專利權(quán)）人: 華楓信通(北京)科技有限公司
• 主分類號: H04M7/00
• 分類號: H04M7/00;H04M1/253
• 代理公司: 北京連和連知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11278
• 代理人: 張春媛

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種綜合內(nèi)部通信系統(tǒng)，特別涉及一種語音控制的通信系統(tǒng)和通信方法。

背景技術(shù)

目前，企業(yè)中經(jīng)常使用內(nèi)部專用通信，內(nèi)部通信也是通信技術(shù)的重要應(yīng)用之一。員工利用其實時有效地溝通，保證業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、安全、高效地完成。目前有多種形式的內(nèi)部通信系統(tǒng)，其中包括傳統(tǒng)內(nèi)通系統(tǒng)，但是其缺陷在于沒有移動性，系統(tǒng)擴(kuò)展困難，系統(tǒng)分布式部署困難/昂貴；傳統(tǒng)的用戶交換機(jī)PABX，但是其缺陷在于呼叫接續(xù)功能差、無法滿足行業(yè)應(yīng)用，語音質(zhì)量差，沒有移動性、使用不方便；IP用戶交換機(jī)，缺點是呼叫接續(xù)功能差、無法滿足行業(yè)應(yīng)用；專用微蜂窩電話(DECT)，缺點是通信信道有限，可能發(fā)生信道爭搶和阻塞的狀況，無法保證通信暢通，此外專用微蜂窩電話是專用基礎(chǔ)設(shè)施，無法與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)共享無線接入設(shè)備；無線IP電話，缺陷是呼叫接續(xù)功能很差；無線集群系統(tǒng)，其呼叫接續(xù)功能很差、屬于同頻廣播；普通移動電話，呼叫接續(xù)功能差、無法滿足行業(yè)應(yīng)用，無法保證信道暢通、無阻塞，無法實現(xiàn)內(nèi)部通信與外部通信分開

總結(jié)說來，有線系統(tǒng)(傳統(tǒng)內(nèi)通系統(tǒng)、傳統(tǒng)用戶交換機(jī)PABX和IP用戶交換機(jī))沒有移動性，無法支持移動應(yīng)用，系統(tǒng)的部署和擴(kuò)展都有很大的困難；而無線系統(tǒng)(專用微蜂窩電話、無線集群系統(tǒng)、無線IP電話和普通移動電話)則有終端設(shè)備攜帶與使用不便、呼叫接續(xù)功能差等共同的弱點。除此以外，有線系統(tǒng)與無線系統(tǒng)間的互通和集成也企業(yè)級內(nèi)通系統(tǒng)的難題之一，集成后的系統(tǒng)損失不少有用的功能。

可見，目前還沒有一種可以將有線和無線系統(tǒng)以一套交換機(jī)制集成在一起的、便攜宜用的綜合內(nèi)部通信系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述，目前需要一種將有線和無線系統(tǒng)以一套交換機(jī)制集成在一起的、便攜宜用的、可提供免操作、寬頻帶高保真音質(zhì)、揚(yáng)聲對講的、具有語音控制能力的智能化綜合內(nèi)部通信系統(tǒng)方案。

鑒于上述，本發(fā)明提出了一種語音控制的綜合內(nèi)部通信方法，包括以下步驟：

步驟1，客戶按下通信終端上的呼叫控制鍵，該終端作為主叫終端向接續(xù)控制模塊發(fā)出呼叫發(fā)起指令；

步驟2，中央處理器接收到該呼叫發(fā)起指令后，向主叫終端發(fā)出呼叫啟動確認(rèn)語音應(yīng)答，并建立與主叫終端之間的語音通道；

步驟3，主叫終端發(fā)出呼叫語音指令，中央處理器收到該呼叫語音指令后建立與主叫終端要求的被叫終端之間的語音通道，向被叫終端發(fā)出呼入通知語音指令；

步驟4，被叫終端發(fā)出呼叫應(yīng)答語音指令，中央處理器接收該呼叫應(yīng)答語音指令后，建立主叫終端與被叫終端之間的語音通道。

其中，還包括步驟5，通話結(jié)束后，主叫與被叫雙方的任一方通過其對應(yīng)的主叫終端或被叫終端結(jié)束通話；

步驟6，主叫終端或被叫終端向中央處理器發(fā)出呼叫結(jié)束指令，中央處理器拆除主叫終端與被叫終端之間的語音通道。

其中，步驟2具體為：

中央處理器的接續(xù)控制模塊收到呼叫發(fā)起指令后，接續(xù)控制模塊向主叫用戶發(fā)出呼叫啟動確認(rèn)語音應(yīng)答，并建立主叫終端到中央處理器的語音識別模塊的語音通道。

其中，步驟3具體為：

主叫終端發(fā)出呼叫語音指令，中央處理器的語音識別模塊識別該呼叫語音指令，并將其轉(zhuǎn)換成接續(xù)控制指令傳給中央處理器的接續(xù)控制模塊，上述接續(xù)控制模塊向主叫終端要求的被叫終端發(fā)出呼入通知語音指令，建立中央處理器的語音識別模塊與被叫終端之間的語音通道。

其中，步驟4具體為：

被叫終端發(fā)出控制接續(xù)的呼叫應(yīng)答語音指令，中央處理器的語音識別模塊識別呼叫應(yīng)答語音指令，將其轉(zhuǎn)換成接續(xù)控制指令并傳給中央處理器的接續(xù)控制模塊，中央處理器的接續(xù)控制模塊建立主叫終端與被叫終端之間的用于使主叫用戶與被叫用戶通話語音通道。

其中，上述主叫終端可為有線終端或無線終端，而被叫終端也可為有線終端或無線終端，即共有四種呼叫類型，包括有線終端呼叫有線終端、有線終端呼叫無線終端、無線終端呼叫有線終端和無線終端呼叫無線終端。

本發(fā)明還提出了一種語音控制的綜合內(nèi)部通信系統(tǒng)，其特征在于包括：

中央處理器；

網(wǎng)絡(luò)接入點，其通過接入網(wǎng)絡(luò)與中央處理器通信；

交換機(jī)，其通過網(wǎng)關(guān)服務(wù)器連接到中央處理器，使外部的固定電話通過交換機(jī)通訊；

其中上述中央處理器采用相同的語音處理的方式對各個終端進(jìn)行連接，其中包括有線終端之間的連接、或無線終端之間的連接、或?qū)τ芯€終端和無線終端之間進(jìn)行連接，上述終端被設(shè)置為對通過終端呼入的語音進(jìn)行識別，通過識別語音連接其他裝置。

其中，上述系統(tǒng)通過信令交換將網(wǎng)絡(luò)接入點與交換機(jī)相互連接。