[發明專利]異地繳費業務的實現方法及異地業務支撐平臺

有效

• 申請號: 200810223811.2
• 申請日: 2008-09-28
• 公開（公告）號: CN101365183A
• 公開（公告）日: 2009-02-11
• 發明（設計）人: 楊洪敏;婁瑜;徐志華;宮雪;袁曉靜;劉旭;田新雪
• 申請（專利權）人: 中國網絡通信集團公司
• 主分類號: H04Q7/22
• 分類號: H04Q7/22;H04Q7/38;H04M15/00
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司
• 代理人: 臧建明

技術領域

本發明涉及通信技術，尤其涉及一種異地繳費業務的實現方法及執行該方法的異地業務支撐平臺。

背景技術

目前我國各省電信用戶眾多，在這種情況下，現階段電信系統建設所面臨的必然選擇是集團-省兩級系統建設體制。

圖1為現有的集團-省兩級系統結構示意圖。如圖1所示，包括集團級樞紐平臺和省級綜合客服系統。各省級綜合客服系統分別與集團級樞紐平臺相連進行數據交互，而各省級綜合客服系統之間無法進行數據交互。在這種體制下，運營商的客服系統在省與省之間無法直接進行互通，這使得跨省業務操作無法實現，導致用戶無法方便地處理異省業務，例如異地繳費業務等。

針對目前的這種情況，現有技術提供了一些異地繳費的解決方案，主要采取兩種處理模式。一種是“跨區服務”模式，該模式設定開通某業務或具備某權限的用戶在漫游時可以自行到異地的指定營業廳，即到異地省級綜合客服系統中的計費賬務系統中針對其電話號碼進行繳費；另一種是“充值卡充值”模式，該模式通過全國統一的充值平臺，為移動用戶提供異地繳費業務，用戶在異地可以直接通過客服指引調用歸屬省的應用程序為自己的電話號碼實現異地繳費。

但是，上述兩種異地繳費模式均是針對移動用戶的電話號碼進行繳費的，對于在當地無財務機構的批量公司分支機構用戶、銀行自動劃款用戶和需要每月為異地親友代繳話費的用戶來說，需要分別地為各個電話號碼執行繳費操作，繳費頻繁、手續繁瑣，因此操作不方便，用戶的使用體驗較差，也相應限制了運營商的服務水平和業務擴展能力。

發明內容

本發明的目的是提供一種異地繳費業務的實現方法及異地業務支撐平臺，以簡化異地繳費流程，降低時間成本，實現便捷快速的操作。

為實現上述目的，本發明提供了一種異地繳費業務的實現方法，包括：

當獲取到計費省計費賬務系統產生的異地繳費賬單時，根據所述異地繳費賬單中的號碼標識查詢賬戶標識及賬戶所在繳費省標識；

根據所述繳費省標識將所述異地繳費賬單路由轉發到繳費省計費賬務系統以進行繳費操作；

當獲取到繳費省計費賬務系統產生的銷賬單時，根據所述銷賬單中的賬戶標識查詢號碼標識及號碼所在計費省標識；

根據所述計費省標識將所述銷賬單路由轉發到計費省計費賬務系統以進行銷賬操作。

本發明還提供了一種異地業務支撐平臺，包括：

繳費省查詢模塊，用于當獲取到計費省計費賬務系統產生的異地繳費賬單時，根據所述異地繳費賬單中的號碼標識查詢賬戶標識及賬戶所在繳費省標識；

繳費單處理模塊，用于根據所述繳費省標識將所述異地繳費賬單路由轉發到繳費省計費賬務系統以進行繳費操作；

計費省查詢模塊，用于當獲取到繳費省計費賬務系統產生的銷賬單時，根據所述銷賬單中的賬戶標識查詢號碼標識及號碼所在計費省標識；

銷賬單處理模塊，用于根據所述計費省標識將所述銷賬單路由轉發到計費省計費賬務系統以進行銷賬操作。

本發明通過提供一種異地繳費業務的實現方法及異地業務支撐平臺，將繳費省賬戶與計費省的異地繳費賬單進行賬戶捆綁，能夠根據映射關系將計費省計費賬務系統的異地繳費賬單數據與其付費賬戶相關聯。對于在當地無財務機構的批量公司分支機構用戶、銀行自動劃款用戶和需要每月為異地親友代繳話費的用戶來說，簡化了異地繳費的流程，降低了時間成本，實現了便捷快速的操作，也相應地提高了運營商的服務水平和業務擴展能力。

附圖說明

圖1為現有的集團-省兩級系統結構示意圖；

圖2為本發明異地繳費業務的實現方法第一實施例的流程圖；

圖3為本發明異地繳費業務的實現方法第二實施例的流程圖；

圖4為本發明異地業務支撐平臺實施例的結構示意圖。

具體實施方式

下面通過附圖和實施例，對本發明的技術方案做進一步的詳細描述。

本發明異地繳費業務的實現方法的基本步驟如下：

當獲取到計費省計費賬務系統產生的異地繳費賬單時，根據異地繳費賬單中的號碼標識查詢賬戶標識及賬戶所在繳費省標識；

根據繳費省標識將異地繳費賬單路由轉發到繳費省計費賬務系統以進行繳費操作；

當獲取到繳費省計費賬務系統產生的銷賬單時，根據銷賬單中的賬戶標識查詢號碼標識及號碼所在計費省標識；

根據計費省標識將銷賬單路由轉發到計費省計費賬務系統以進行銷賬操作。