[發明專利]一種基于企業融合通信的管理方法及系統

有效

• 申請號: 200810135442.1
• 申請日: 2008-08-07
• 公開（公告）號: CN101645793A
• 公開（公告）日: 2010-02-10
• 發明（設計）人: 李俊敏;蔡文暉
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L29/06;H04L29/08;G06F17/30;G06Q10/00
• 代理公司: 北京安信方達知識產權代理有限公司
• 代理人: 龍 洪;霍育棟

技術領域

本發明涉及融合通信領域，更具體地說，涉及一種基于企業融合通信的 管理方法及系統。

背景技術

隨著電信和互聯網技術的發展，人們的通信手段和通訊方式越來越多， 比如電話系統、郵件系統、即時消息系統、OA(Office?Automation)系統等 IT系統，而這些執行具體業務的系統有的是企業完全自主建立并管理，有 的是使用運營商的資源，這樣就造成各種通信方式基本上都是豎井式結構， 相互缺乏必要的聯系，這給企業和個人的使用及管理帶來諸多不便。

目前，國內外很多電信企業和IT企業都致力于企業融合通訊領域，并 提出了各自不同的解決方案。如：電信運營商往往采用在企業側放置軟硬件 設備的方式，提供各種通信服務給企業使用，設備和業務的管理由運營商遠 程進行；而更多的解決方案提供商采用的方式往往是讓企業自主建立所需的 內部通信系統即所謂的企業融合通信系統，同時和外部的運營商通信系統進 行互通，如語音的互通，而內部通信系統和業務的管理由企業自主進行。

上述這兩種方式企業內部和企業外部的通信方式之間都是孤立管理的， 兩者之間缺少必要的聯系，因此無法將通信方式進行有效統一的管理。所以 如何保證企業用戶與企業內部和外部人員的順暢溝通，使企業通信的各種通 信方式和通信業務進行更好的管理，便成為亟待解決的問題。

發明內容

本發明所解決的技術問題在于提供一種基于企業融合通信的管理方法 及系統，以解決企業內部通訊系統、通信業務及號碼資源無法有效、統一進 行管理的問題。

為了解決上述問題，本發明提供了一種基于企業融合通信的管理方法， 應用于企業融合通信系統和外部的運營商系統通信中，包括以下步驟：

所述企業融合通信系統使用前向所述運營商系統發起注冊認證；

認證通過后，所述運營商系統下發號碼資源給所述企業融合通信系統， 該企業融合通信系統對所述號碼資源中的通信號碼進行分配和將該通信號 碼與企業融合通信系統內部通信錄的通信方式綁定；

所述運營商系統下發業務許可信息給所述企業融合通信系統，該企業融 合通信系統將接收的業務許可信息賦予綁定后的通信號碼；

所述企業融合通信系統將所述綁定后的通信號碼在所述運營商系統進 行注冊，用戶使用注冊后的所述通信號碼在所述企業融合通信系統和外部的 運營商系統之間進行通信。

本發明所述的方法，其中，所述認證通過后，所述運營商系統下發號碼 資源給所述企業融合通信系統，包括：

認證通過后，所述運營商系統查看所述企業融合通信系統已使用的號碼 資源中的通信號碼，并根據已使用的通信號碼簽約情況，所述運營商系統將 新簽約的通信號碼下發給所述企業融合通信系統。

本發明所述的方法，其中，所述認證通過后，所述運營商系統下發號碼 資源給所述企業融合通信系統，包括：

認證通過后，所述運營商系統下發號碼資源給所述企業融合通信系統， 同時所述運營商系統對下發的號碼資源進行暫停、恢復、取消、增加或修改 操作。

其中，所述運營商系統下發業務許可信息給所述企業融合通信系統，包 括：

所述運營商系統查看所述企業融合通信系統內已有的業務許可信息，并 根據已有的業務許可信息的簽約情況，所述運營商系統將新簽約的業務許可 信息下發給所述企業融合通信系統。

其中，所述運營商系統下發業務許可信息給所述企業融合通信系統，該 企業融合通信系統將接收的業務許可信息賦予綁定后的通信號碼，包括：

所述運營商系統下發業務許可信息給所述企業融合通信系統，同時所述 運營商系統對下發的業務許可信息進行取消、修改或增加業務容量操作，然 后所述企業融合通信系統將接收的業務許可信息賦予綁定后的通信號碼，同 時該企業融合通信系統對賦予綁定后通信號碼的業務許可信息進行取消、暫 停、恢復或重新分配操作，所述企業融合通信系統對個人使用的綁定后通信 號碼的業務許可信息進行個性化參數設置。

其中，所述號碼資源中的通信號碼為具有融合通信業務屬性的通信號 碼，所述融合通信業務屬性包括語音類、短消息類和傳真類。

其中，所述業務許可信息為包括業務類別及容量的業務許可信息。