[發(fā)明專利]會話接入方法及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200810099618.2
• 申請日: 2008-06-10
• 公開（公告）號: CN101309514A
• 公開（公告）日: 2008-11-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 譚曉華;田貞朗;吳志豐
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04Q7/38
• 分類號: H04Q7/38;H04Q7/22;H04Q7/34;H04Q3/00;H04L29/08
• 代理公司: 北京康信知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司
• 代理人: 尚志峰;吳孟秋

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，并且特別地，涉及一種會話接入方法及 系統(tǒng)。

背景技術(shù)

在智能網(wǎng)語音業(yè)務(wù)中，每一次進(jìn)行呼叫或放音操作時(shí)，都需要 創(chuàng)建一次會話，并在呼叫或放音過程中，保存本次會話的數(shù)據(jù)，直 到會話結(jié)束。

在目前的實(shí)際應(yīng)用場景中，在創(chuàng)建一個(gè)會話之后，業(yè)務(wù)提供商 (Service?Provider，SP)無法再次接入該創(chuàng)建的會話，因此，就不 能對該會話進(jìn)行操作。例如，當(dāng)進(jìn)行該業(yè)務(wù)的用戶的費(fèi)用已經(jīng)透支 并需要終止該會話的情況下，由于SP無法接入該業(yè)務(wù)，因此無法 終止正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)。并且，由于SP無法在業(yè)務(wù)進(jìn)行的過程中接 入該業(yè)務(wù)，因此不方便SP對業(yè)務(wù)狀態(tài)的及時(shí)查看。

然而，目前尚未提出使SP在業(yè)務(wù)進(jìn)行的過程中接入業(yè)務(wù)的技 術(shù)方案。

發(fā)明內(nèi)容

考慮到上述問題而做出本發(fā)明，為此，本發(fā)明的主要目的在于 提供一種會話接入方法及系統(tǒng)，以解決相關(guān)技術(shù)中，業(yè)務(wù)提供商在 會話建立后，無法進(jìn)入會話進(jìn)行操作的問題。

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種會話接入方法，用于使業(yè) 務(wù)提供商在業(yè)務(wù)會話開始后重新進(jìn)入業(yè)務(wù)會話。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的會話接入方法包括：在業(yè)務(wù)會話的進(jìn)行過 程中，保存業(yè)務(wù)會話的會話信息的預(yù)處理模塊響應(yīng)于來自業(yè)務(wù)提供 商的二次進(jìn)入操作請求消息，根據(jù)二次進(jìn)入操作請求消息獲取業(yè)務(wù) 會話的會話信息，并將獲取的會話信息以及二次進(jìn)入操作請求消息 所請求的操作通知給業(yè)務(wù)邏輯處理器；業(yè)務(wù)邏輯處理器根據(jù)會話信 息對業(yè)務(wù)會話執(zhí)行請求的操作。

其中，上述二次進(jìn)入操作請求消息可以包括以下至少之一：業(yè) 務(wù)會話的會話標(biāo)識、請求的操作的類型。

此外，上述預(yù)處理模塊根據(jù)二次進(jìn)入操作請求消息中攜帶的業(yè) 務(wù)會話的會話標(biāo)識查找業(yè)務(wù)會話的會話信息。

此外，請求的操作的類型可以包括以下至少之一：結(jié)束業(yè)務(wù)會 話、查詢業(yè)務(wù)會話、中斷業(yè)務(wù)會話。

此外，在請求的操作為結(jié)束業(yè)務(wù)會話的情況下，業(yè)務(wù)邏輯處理 器結(jié)束業(yè)務(wù)的處理可以具體包括：業(yè)務(wù)邏輯處理器向預(yù)處理模塊和 開放業(yè)務(wù)接入的應(yīng)用編程接口模塊發(fā)送釋放業(yè)務(wù)會話的消息；開放 業(yè)務(wù)接入的應(yīng)用編程接口模塊通知信令接口單元釋放業(yè)務(wù)會話；信 令接口單元通知業(yè)務(wù)會話的用戶所在地的交換機(jī)切斷與用戶的話路 連接。

此外，在執(zhí)行了請求的操作之后，在業(yè)務(wù)會話的用戶請求結(jié)束 業(yè)務(wù)會話的情況下，進(jìn)一步包括：業(yè)務(wù)邏輯處理器向預(yù)處理模塊和 開放業(yè)務(wù)接入的應(yīng)用編程接口模塊通知結(jié)束業(yè)務(wù)會話；開放業(yè)務(wù)接 入的應(yīng)用編程接口模塊結(jié)束業(yè)務(wù)會話，預(yù)處理模塊刪除業(yè)務(wù)會話的 會話信息。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種會話接入系統(tǒng)，用于使業(yè) 務(wù)提供商在業(yè)務(wù)會話開始后重新進(jìn)入業(yè)務(wù)會話。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的會話接入系統(tǒng)包括：預(yù)處理模塊，用于保 存業(yè)務(wù)會話的會話信息，在業(yè)務(wù)會話的進(jìn)行過程中，接收來自業(yè)務(wù) 提供商的二次進(jìn)入操作請求消息，根據(jù)二次進(jìn)入操作請求消息獲取 業(yè)務(wù)會話的會話信息，之后將獲取的會話信息以及二次進(jìn)入操作請 求消息所請求的操作通知給業(yè)務(wù)邏輯處理器；業(yè)務(wù)邏輯處理器，用 于根據(jù)會話信息對業(yè)務(wù)會話執(zhí)行請求的操作。

其中，上述二次進(jìn)入操作請求消息可以包括以下至少之一：業(yè) 務(wù)會話的會話標(biāo)識、請求的操作的類型。

此外，上述預(yù)處理模塊根據(jù)二次進(jìn)入操作請求消息中攜帶的業(yè) 務(wù)會話的會話標(biāo)識查找業(yè)務(wù)會話的會話信息。

此外，請求的操作的類型可以包括以下至少之一：結(jié)束業(yè)務(wù)會 話、查詢業(yè)務(wù)會話。

此外，上述系統(tǒng)進(jìn)一步包括開放業(yè)務(wù)接入的應(yīng)用編程接口模塊 和信令接口單元，在請求的操作為結(jié)束業(yè)務(wù)會話的情況下，業(yè)務(wù)邏 輯處理器向預(yù)處理模塊和開放業(yè)務(wù)接入的應(yīng)用編程接口模塊發(fā)送釋 放業(yè)務(wù)會話的消息；開放業(yè)務(wù)接入的應(yīng)用編程接口模塊通知信令接 口單元釋放業(yè)務(wù)會話；信令接口單元通知業(yè)務(wù)會話的用戶所在地的 交換機(jī)切斷與用戶的話路連接。

此外，在執(zhí)行了請求的操作之后，在業(yè)務(wù)會話的用戶請求結(jié)束 業(yè)務(wù)會話的情況下，業(yè)務(wù)邏輯處理器向預(yù)處理模塊和開放業(yè)務(wù)接入 的應(yīng)用編程接口模塊通知結(jié)束業(yè)務(wù)會話；開放業(yè)務(wù)接入的應(yīng)用編程 接口模塊結(jié)束業(yè)務(wù)會話，預(yù)處理模塊刪除業(yè)務(wù)會話的會話信息。

此外，在業(yè)務(wù)會話的進(jìn)行過程中，業(yè)務(wù)邏輯處理器以預(yù)定時(shí)間 間隔向預(yù)處理模塊發(fā)送心跳檢測消息以檢測業(yè)務(wù)會話是否正常。