[發(fā)明專利]故障修復(fù)方法和裝置

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200810099617.8
• 申請(qǐng)日: 2008-06-10
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN101605346A
• 公開(kāi)（公告）日: 2009-12-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 祝偉宏;倪華;黃樹(shù)強(qiáng);朱立峰;杜永生
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號(hào): H04W24/04
• 分類號(hào): H04W24/04
• 代理公司: 北京康信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司
• 代理人: 尚志峰;吳孟秋

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，并且特別地，涉及一種故障修復(fù)方法和裝置。

背景技術(shù)

在移動(dòng)通訊系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，由于出現(xiàn)故障、不適當(dāng)?shù)呐渲没蛘哂脩魯?shù)量的增加等原因，系統(tǒng)的健壯性會(huì)出現(xiàn)下降的情況，這時(shí)，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)的方式包括擴(kuò)容、重新配置、系統(tǒng)優(yōu)化、軟件升級(jí)、硬件升級(jí)等。上述系統(tǒng)的健壯性是指系統(tǒng)完成正常功能、提供正常服務(wù)的能力。

在移動(dòng)通訊系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，運(yùn)營(yíng)商要耗費(fèi)大量的人力、物力，為了降低維護(hù)成本，在移動(dòng)通訊系統(tǒng)的管理系統(tǒng)中逐漸增加了自動(dòng)處理技術(shù)，以減少人工的參與，加快故障處理速度，減少維護(hù)的人力和時(shí)間成本，使系統(tǒng)的健壯性更好地維持在合理的水平。

目前，在現(xiàn)有技術(shù)中，已經(jīng)提出一些提高管理系統(tǒng)自動(dòng)化水平的方法，包括自動(dòng)診斷、自動(dòng)配置、自動(dòng)優(yōu)化等，但是，目前現(xiàn)有技術(shù)中還沒(méi)對(duì)故障的自動(dòng)修復(fù)的技術(shù)方案。

發(fā)明內(nèi)容

考慮到不能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)的問(wèn)題而做出本發(fā)明，為此，本發(fā)明的主要目的在于提供一種故障處理方法和裝置，以解決相關(guān)技術(shù)中的上述問(wèn)題。

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種故障修復(fù)方法。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的故障修復(fù)方法包括：故障監(jiān)測(cè)診斷模塊接收故障的告警信息；故障監(jiān)測(cè)診斷模塊根據(jù)告警信息查詢預(yù)先設(shè)置的診斷規(guī)則，啟動(dòng)診斷過(guò)程，其中，診斷規(guī)則用于標(biāo)識(shí)能夠進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)的故障對(duì)應(yīng)的告警信息；故障監(jiān)測(cè)診斷模塊根據(jù)診斷規(guī)則收集告警信息對(duì)應(yīng)的故障診斷信息，并且根據(jù)故障診斷信息和診斷規(guī)則獲得診斷結(jié)果；自動(dòng)修復(fù)模塊根據(jù)診斷結(jié)果和預(yù)先設(shè)置的修復(fù)規(guī)則對(duì)故障進(jìn)行修復(fù)，其中，修復(fù)規(guī)則用于規(guī)定修復(fù)操作。

此外，上述診斷規(guī)則進(jìn)一步用于標(biāo)識(shí)告警信息對(duì)應(yīng)的需要收集的故障診斷信息、獲得診斷結(jié)果的判斷方式和判斷閾值。

其中，上述修復(fù)規(guī)則包括如下信息：診斷結(jié)果、與診斷結(jié)果對(duì)應(yīng)的修復(fù)操作、以及自動(dòng)修復(fù)迭代的終止條件。

此外，在啟動(dòng)診斷過(guò)程之后，進(jìn)一步包括：初始化自動(dòng)修復(fù)迭代的終止條件參數(shù)。

此外，述自動(dòng)修復(fù)模塊根據(jù)診斷結(jié)果和預(yù)先設(shè)置的修復(fù)規(guī)則對(duì)故障進(jìn)行修復(fù)進(jìn)一步包括：述自動(dòng)修復(fù)模塊對(duì)自動(dòng)修復(fù)的修復(fù)命令進(jìn)行保存。

此外，故障監(jiān)測(cè)診斷模塊得出診斷結(jié)果之后，進(jìn)一步包括：故障監(jiān)測(cè)診斷模塊判斷診斷結(jié)果對(duì)應(yīng)的故障是否已解決；在判斷結(jié)果為是的情況下，發(fā)出故障已修復(fù)通知消息；在判斷結(jié)果為否的情況下，自動(dòng)修復(fù)模塊根據(jù)修復(fù)規(guī)則的內(nèi)容判斷診斷結(jié)果是否已經(jīng)滿足自動(dòng)修復(fù)迭代的終止條件。

此外，在自動(dòng)修復(fù)模塊根據(jù)修復(fù)規(guī)則的內(nèi)容判斷診斷結(jié)果是否已經(jīng)滿足自動(dòng)修復(fù)迭代的終止條件后，進(jìn)一步包括：在判斷結(jié)果為否的情況下，自動(dòng)修復(fù)模塊根據(jù)診斷結(jié)果以及修復(fù)規(guī)則，發(fā)送相應(yīng)的修復(fù)命令；執(zhí)行并保存修復(fù)命令；修改自動(dòng)修復(fù)迭代的終止條件參數(shù)；在判斷結(jié)果為是的情況下，自動(dòng)修復(fù)模塊根據(jù)保存的修復(fù)命令執(zhí)行回退操作，并發(fā)出修復(fù)失敗通知消息。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種故障修復(fù)裝置，用于移動(dòng)通訊系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，自動(dòng)對(duì)故障進(jìn)行處理。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的故障修復(fù)裝置包括：自動(dòng)修復(fù)規(guī)則庫(kù)，用于存放故障診斷規(guī)則和修復(fù)規(guī)則；其中，診斷規(guī)則用于標(biāo)識(shí)能夠進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)的故障對(duì)應(yīng)的告警信息以及告警信息對(duì)應(yīng)的故障診斷信息，修復(fù)規(guī)則用于規(guī)定進(jìn)行修復(fù)的操作；故障監(jiān)測(cè)診斷模塊，用于根據(jù)診斷規(guī)則收集告警信息對(duì)應(yīng)的故障診斷信息，并且根據(jù)故障診斷信息和診斷規(guī)則獲得診斷結(jié)果；自動(dòng)修復(fù)模塊，用于根據(jù)診斷結(jié)果和修復(fù)規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)。

此外，上述裝置還可以進(jìn)一步包括：自動(dòng)修復(fù)設(shè)置模塊，用于對(duì)故障監(jiān)測(cè)診斷模塊和自動(dòng)修復(fù)規(guī)則庫(kù)管理，并對(duì)診斷規(guī)則以及修復(fù)規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。

此外，故障監(jiān)測(cè)診斷模塊進(jìn)一步包括：故障診斷信息采集模塊，用于根據(jù)故障監(jiān)測(cè)診斷模塊的指令收集故障的相關(guān)信息。

此外，上述自動(dòng)修復(fù)模塊包括：自動(dòng)修復(fù)決策模塊，用于根據(jù)診斷結(jié)果和修復(fù)規(guī)則做出自動(dòng)修復(fù)決策；自動(dòng)修復(fù)執(zhí)行模塊，用于根據(jù)自動(dòng)修復(fù)決策模塊的自動(dòng)修復(fù)決策執(zhí)行自動(dòng)修復(fù)。

借助于本發(fā)明的技術(shù)方案，能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)故障告警，更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的故障，并自動(dòng)修復(fù)，提高移動(dòng)通訊系統(tǒng)的自動(dòng)化管理和維護(hù)水平，有效地降低維護(hù)成本。

本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書中闡述，并且，部分地從說(shuō)明書中變得顯而易見(jiàn)，或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過(guò)在所寫的說(shuō)明書、權(quán)利要求書、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和獲得。

附圖說(shuō)明