[發明專利]檢查醫院設備服務水平的評估系統

無效

• 申請號: 200810040449.5
• 申請日: 2008-07-10
• 公開（公告）號: CN101315696A
• 公開（公告）日: 2008-12-03
• 發明（設計）人: 胡小鋒;鮑勁松;金燁;任彩娟;戴星
• 申請（專利權）人: 上海交通大學
• 主分類號: G06Q50/00
• 分類號: G06Q50/00
• 代理公司: 上海交達專利事務所
• 代理人: 王錫麟;王桂忠

技術領域

本發明涉及的是一種計算機應用技術領域的評估系統，特別是一種檢查醫院設備服務水平的評估系統。

背景技術

近年來，醫院診療人數大幅度增加，醫院的設備和醫務人員滿足不了增加的醫療服務需求，“看病難”問題較為突出，其中之一就是患者等待檢查時間長。但是，目前缺乏醫院檢查設備服務水平的科學評估方法，難以為醫院設備資源的規劃提供科學依據。

經對現有技術的文獻檢索發現，Fernando等人在《computer?methods?andprograms?in?biomedicine》(2007，87，201-207)上發表的“Computersimulation?and?discrete-event?models?in?the?analysis?of?a?mammographyclinic?patient?flow”“(乳腺科患者流量分析的計算機仿真和離散事件系統”)，該文采用計算機仿真系統，評估乳腺科門診的服務能力。該文涉及的技術主要存在以下缺陷和不足：(1)該系統僅考慮單一乳腺科室的服務能力，沒有考慮醫院多個科室的整體服務水平；(2)沒有考慮同一病人需要多科室提供服務；(3)沒有考慮醫院檢查管理策略對整體服務水平的影響。

發明內容

本發明的目的是針對現有技術的不足，提供一種檢查醫院設備服務水平的評估系統，綜合考慮醫院設備能力、醫院檢查管理策略以及不同檢查服務內容等各種因素影響，準確評估醫院檢查的整體服務水平。

本發明是通過以下技術方案實現的，本發明由檢查設備能力設定模塊、檢查服務序列生成模塊、選定最早可用設備模塊、選定檢查項目模塊、檢查項目分配模塊以及服務水平分析模塊構成，其中：

所述檢查設備能力設定模塊通過醫院的設備管理系統的接口，從醫院的設備管理系統中獲取檢查設備信息，提供給選定最早可用設備模塊；

所述選定最早可用設備模塊選出最早可用設備，將最早可用設備信息提供給選定檢查項目模塊和檢查項目分配模塊；

所述檢查服務序列生成模塊通過醫院就診管理系統的接口，從醫院的就診管理系統中待獲取檢查患者及其檢查項目的信息，并生成檢查服務序列，提供給選定檢查項目模塊；

所述選定檢查項目模塊依據選定的設備，從檢查服務序列中選出檢查服務項，提供給檢查項目分配模塊；

所述檢查項目分配模塊利用選定的設備對選定的患者進行檢查，并更新患者和設備的參數；

重復執行選定最早可用設備模塊，選定檢查項目模塊和檢查項目分配模塊，各部門的設備依次對患者進行檢查處理，直到所有檢查服務項完成；

所述服務水平分析模塊完成等待檢查患者數量，患者接受檢查過程中等待時間和所有患者平均等待時間的統計。

所述檢查設備能力設定模塊由集成醫院的設備管理系統的接口和設備能力設置模塊組成，設備能力設置模塊通過醫院的設備管理系統的接口，從醫院的設備管理系統中獲取檢查部門及數量、各檢查部門的設備數量、部門設備的開始服務時間和結束服務時間等信息，并完成設定，每臺設備的最早可用時間設置為設備開始服務時間。

所述檢查服務序列生成模塊由集成醫院就診管理系統的接口、醫院檢查服務管理模塊和服務項目序列生成模塊組成。醫院檢查服務管理模塊通過與醫院檢查主管的交互獲取檢查序列生成的規則信息，即對于同一患者的多項檢查服務，則由患者隨機決定先后檢查順序，而對于同一檢查項的不同患者，則根據“先到先檢查”原則服務。服務項目序列生成模塊通過醫院就診管理系統的接口，從醫院的就診管理系統中獲取各檢查部門的待查患者人數、所需檢查的服務項目總和、患者總人數、以及患者各項檢查所需的時間，并依據醫院檢查服務管理模塊提供的序列生成的規則信息，生成患者檢查的服務序列。

所述選定最早可用設備模塊從檢查設備能力設定模塊或檢查項目分配模塊獲取設備的最早可用時間，并依據此信息選擇設備，獲取最早可用設備的時間及其對應的設備。若有一臺以上的設備最早可用時間相等，則任意選取一臺設備。若最早可用設備所在部門對應的檢查項已經全部完成，則依據重新選擇設備。

所述選定檢查項目模塊首先從檢查服務序列生成模塊提供的序列中選擇最早可用設備所在部門中沒有執行的最早檢查服務項，獲取該檢查服務項目對應的患者，判斷患者是否處于等待狀態。若患者在等待，選定該患者；否則，患者正接受其他部門檢查，則繼續從序列中選擇最早可用設備所在部門中沒有執行的下一個檢查服務項及其對應的患者。