[發明專利]鉆石珠寶網絡銷售系統中的高級互動式搜索方法

無效

• 申請號: 200810028646.5
• 申請日: 2008-06-10
• 公開（公告）號: CN101344949A
• 公開（公告）日: 2009-01-14
• 發明（設計）人: 熊剛
• 申請（專利權）人: 熊剛
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06F17/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及一種電子商務網絡銷售領域的互動式商品搜索方法，具體應用于鉆石珠寶網絡銷售平臺中大型鉆石數據庫的搜索。

技術背景

隨著互聯網的日漸普及，網上銀行支付手段和信用體制的不斷完善，電子商務的概念開始為越來越多的人們所接受，網上購物已經逐漸成為人們消費的一個重要途徑。鉆石珠寶這一行業也逐步從傳統的珠寶零售店邁向了網絡銷售的新時代。由于鉆石珠寶的商品價格高，顧客和網絡商家之間的信任尚未完全建立，網絡珠寶銷售這一領域僅僅是在近年內才逐漸興起，網絡珠寶銷售的系統并不成熟和完善，這表現為大部分的網絡珠寶經銷商仍然采用傳統的商品搜索方法，也即通過商品關鍵字這一簡單的搜索條件進行商品檢索。這種方法的缺陷在于顧客可以選擇的搜索條件太少，當返回的搜索結果沒有含有顧客所需要的商品時需要通過修改搜索關鍵字進行全新的檢索來返回新的搜索結果。這種傳統的搜索方法界面不要好，搜索效率低，不利于珠寶網絡營銷的發展。

大家知道傳統珠寶店中顧客與店員之間互動性很強，顧客可以將自己所想要的鉆石珠寶的特性，價格范圍告訴店員，店員就可以根據顧客的條件找到合適的珠寶。珠寶網絡營銷必須要具有這種顧客和店員之間互動溝通的功能，才有可能更好的發展。而且鉆石和珠寶不同于傳統的商品，它們具有特性參數多，不同商品之間的差異小(有時僅僅是某一個參數的微小差異)的特點。簡單的關鍵字搜索方法在珠寶網絡銷售平臺中不可能發揮作用。于是少數網絡珠寶經銷商嘗試推出了一種簡單的交互式搜索方法。然而這種簡單的交互式搜索方法的缺陷在于，可供顧客選擇的商品參數比較少(大約只有4-5個參數可供顧客選擇)，而且目前的簡單的交互式搜索方法僅能處理1000顆鉆石左右的小型數據庫，處理幾萬顆鉆石以上的大型數據庫的速度就比較慢。

高級互動式搜索方法徹底克服了傳統關鍵字搜索和簡單交互式搜索的缺陷，為顧客提供更多的商品參數作為搜索條件，更加接近傳統珠寶店的顧客與店員的互動模式，并且采用異步JavaScript和XML(AJAX)技術大大提高了處理大型數據庫的速度，從一個超過六萬顆鉆石的大型數據庫中檢索出顧客需要的鉆石所需的時間少于一秒鐘。為了更接近傳統珠寶店中店員對顧客的導購模式，我們還設計了鉆石的比較模塊，為顧客提供專業的比較意見，指導顧客進行購買。另外，高級互動式搜索方法還可以與珠寶網絡銷售中下一步的個性化珠寶定制功能相融合，促進了顧客和網站的互動，增進顧客與網站的信任，有利于珠寶網絡銷售的發展。

發明內容

為了克服現有珠寶網絡銷售中搜索方法功能簡單，互動性不高，無法滿足顧客對于鉆石珠寶商品復雜的搜索要求，本發明提供了一種應用于鉆石珠寶網絡銷售的高級互動式搜索方法，它不僅能讓顧客通過鉆石的各個標準參數進行檢索，還具備增加和減少可選參數，搜索結果實時更新和提供專業性鉆石比對的功能。

本發明解決其技術問題所采用的技術方案是：采用異步JavaScript和XML(AJAX)技術將顧客對鉆石各個參數的選擇范圍實時輸送到網絡服務器，電腦根據這些參數進行數據庫檢索并將檢索結果顯示在網頁上。AJAX技術可以實現互動性的網頁，也即每次顧客通過滑動條和復選框改變搜索條件時，搜索結果自動更新而無需進行全新搜索。

該方法包括五個模塊：

1：互動搜索初始模塊；

2：鉆石特性選擇模塊；

3：可選參數增刪模塊；

4：搜索結果顯示模塊；

5：鉆石特性比較模塊；

(1)互動搜索初始模塊是整個高級互動式搜索和客戶的接口模塊，它包括：

a)：鉆石形狀選擇條，顧客可以從10種常見的鉆石形狀中選擇一種或一種以上的形狀，輸送到數據庫查詢系統進行初步檢索。

b)：鉆石價格范圍輸入框：顧客可以根據自己的喜好輸入所需的鉆石最低價格和最高價格，或者使用系統默認的最小值和最大值，這兩個參數也將被輸送到數據庫查詢系統進行初步檢索。

(2)鉆石特性選擇模塊是整個系統的樞紐，初始的鉆石特性參數表格包括鉆石的四個基本參數：重量，切工，凈度和顏色，也就是人們常說的鉆石4C(Carat，Cut，Clarity，Color)以及鉆石的價格。每一個參數由一個垂直方向的滑動條表示，顧客可以通過改變滑動條兩端的位置改變這五個基本參數的可選范圍從而進行鉆石數據庫檢索。顧客也可以通過下一個可選參數增刪模塊在鉆石特性參數表格中增加和減少可選參數，進一步細化數據庫檢索。