[實用新型]包含進銷存及訂單管理裝置的電話機

無效

• 申請號: 200720149071.3
• 申請日: 2007-05-10
• 公開（公告）號: CN201042028Y
• 公開（公告）日: 2008-03-26
• 發明（設計）人: 范坤芳
• 申請（專利權）人: 索日娜
• 主分類號: H04M1/02
• 分類號: H04M1/02;H04M1/23
• 代理公司: 北京海虹嘉誠知識產權代理有限公司
• 代理人: 張濤

技術領域

本實用新型涉及一種電話機，特別是一種安裝有嵌入式系統的電話機。

背景技術

目前，一些產品銷售單位，特別是一些銷售行業產品的單位，例如煙草、化工等產品的銷售企業常常采用進銷存及訂單管理系統來提高業務效率，其電話銷售人員在接收電話信息并將其輸入到進銷存及訂單管理系統時，常常需要配備一部電話和一臺聯網電腦，這樣才能把客戶通過電話傳來的業務信息輸入銷存及訂單管理系統或者查詢相關的訂單信息。

對銷售企業來說由于每名電話銷售人員都要配備一臺電腦和電話，因此固定資產的成本會比較高。另一方面由于電腦操作的復雜性決定了需要對銷售人員進行較多的培訓，這無疑會增加銷售企業的培訓成本。第三，電腦屬于一個開放的系統，更容易感染病毒，一旦發生這種情況導致銷存及訂單管理系統(包括后臺服務器和其他終端)數據遭到破壞，對銷售企業來說損失是不可估量的。

實用新型內容

針對目前行業產品銷售企業在電話銷售過程中遇到的成本高、風險大的問題，本實用新型提供了一種包含進銷存及訂單管理裝置的電話機。

本實用新型的主要思想是將銷存及訂單管理終端與電話機集成，降低電話銷售的成本，提高效率。

本實用新型的技術方案如下：

包含進銷存及訂單管理裝置的電話機，包括主板電路、與主板電路相連的顯示屏、與主板電路相連的電話接口電路，所述主板電路包括進行任務處理的嵌入式處理器、與所述嵌入式處理器連接的存儲單元、與所述嵌入式處理器連接的顯示單元以及與所述嵌入式處理器連接的通信單元；所述顯示單元與顯示屏相連；所述通信單元與電話接口電路相連。

所述的包含進銷存及訂單管理裝置的電話機還包括與電話接口電路連接的裝置有按鍵電路的按鍵板，所述按鍵板還設置有若干連接于按鍵電路的功能鍵。

所述顯示屏為觸摸式顯示屏。

所述觸摸式顯示屏為TFT彩色觸摸式顯示屏。

所主板電路連接有開關電源適配器。

技術效果：

本實用新型的技術方案，由于主板電路與電話接口電路相連，而主板電路設置有進行任務處理的嵌入式處理器、存儲單元及通信單元的電路模塊，因此在電話機上即可實現進銷存訂單的錄入與查詢，而本實用新型的價格遠遠低于電腦加電話的價格，因此降低了銷售企業的成本。由于本實用新型是不開放系統，使得病毒無法侵入進銷存及訂單管理系統，保障了整個系統的安全性，銷售企業只需全力維護好服務器端的安全即可，進一步節省了維護成本。

本實用新型中主板電路上的嵌入式處理器是處理所有任務的核心。顯示單元與顯示屏連接，處理顯示任務，如顯示訂單信息和操作結果；如果顯示器為觸摸式顯示器，則顯示單元還會處理從觸摸式顯示器反饋回來的信息。存儲單元用于存儲進銷存及訂單管理裝置運行中的各種數據。通信單元處理進銷存及訂單管理裝置與外部建立網絡連接并通過這一網絡連接與網絡中的諸如服務器等網絡進行數據的交互。同時，通信單元還承擔與電話接口電路間的信號傳遞與處理。

顯示屏用于顯示各種訂單的信息和操作的過程及結果。顯示屏如果是非觸摸式的，即不能通過顯示屏進行操作，顯示屏僅僅是顯示裝置，則進行操作的各種輸入只能通過按鍵電路來進行。如果顯示屏是觸摸式的，即可以通過顯示屏進行操作，顯示屏還是一個輸入裝置，則可以簡化按鍵電路的設計。

按鍵電路具備普通電話需要的功能，根據實際需要，也可以在裝置有按鍵電路的按鍵板上設置若干可以自定義功能的功能鍵，這些功能鍵在特定的應用中具有特定的功能，以便于提高操作效率。

附圖說明

圖1為本實用新型的結構原理圖；

圖2為主板電路的結構原理圖。

具體實施方式

下面結合附圖對本實用新型的技術方案進行具體的描述。

如圖1所示，包含進銷存及訂單管理裝置的電話機的結構和原理是這樣的：

主板電路連接顯示屏和開關電源適配器，主板電路同時還連接到電話接口電路。電話接口電路還連接有微處理單元。按鍵電路連接于微處理單元，起到輸入設備的功能。電話接聽手柄也連接于微處理單元，用于接收和輸出語音信號。