[實用新型]酒店用智能服務系統

無效

• 申請號: 200720017686.0
• 申請日: 2007-01-24
• 公開（公告）號: CN201000561Y
• 公開（公告）日: 2008-01-02
• 發明（設計）人: 李麗;國華
• 申請（專利權）人: 李麗
• 主分類號: G05B19/042
• 分類號: G05B19/042;A47F10/06
• 代理公司: 濟南圣達專利商標事務所
• 代理人: 張勇

技術領域

本實用新型涉及一種服務系統，尤其涉及一種酒店用智能服務系統。

背景技術

目前人們在酒店包間用餐時，往往要由服務員先進入包間將燈光、空調、排風扇等打開，然后記錄客人所點飯菜酒水。這種服務方式存在以下問題：1、排風扇不能根據室內煙霧的濃度自動調整轉速和開關狀態；2、室內的燈光不能根據是否有人自動調整；3、點菜時不能看到菜品的實際樣子，不能了解該菜品的特點，比較盲目，同時由服務員記錄時容易出錯，易造成客人的不滿。

發明內容

本實用新型的目的就是為了解決目前酒店包間的服務系統不完善，不能為客人提供更為方便的服務的問題，提供一種具有智能化程度高，更為人性化，能為客人提供便捷舒適的就餐環境等優點的酒店用智能服務系統。

為實現上述目的，本實用新型采用如下技術方案：

一種酒店用智能服務系統，它包括設置在吧臺的計算機，該計算機與打印機和無線接收機連接，在酒店的各個包間內設有智能控制裝置，該裝置由單片機控制器組成，它控制與無線接收機耦合的帶有顯示裝置的點菜器，同時在包間內還設有人員感應器和煙霧感應器、語音迎賓器，它們也與單片機控制器連接，同時單片機控制器還分別控制包間內照明燈和排風扇，點菜器還設有語音識別器和空調遙控模塊。

所述點菜器包括一個設置在包間墻壁上的液晶顯示器，顯示器的畫面分為多個顯示區，分別用于顯示菜名、菜品圖像、價格和廣告，它還包括一個遙控器與顯示器和設置在吧臺的接收機耦合，語音識別器安裝在遙控器內。

所述煙霧感應器設置在包間的頂部，單片機控制器接收其信號，并根據該信號控制排風扇的啟動、關閉及轉速。

所述人員感應器為微波或紅外線感應器，它與單片機控制器連接，單片機控制器接收到其信號后，控制包間內燈光開啟，同時控制語音迎賓器，發出設定的迎賓聲音。

所述遙控器為手持式或固定式。

本實用新型通過計算機將各個包間的點菜系統連接起來，客人不用出門即可進行自助式點菜，點菜信息將自動在吧臺顯示并打印出詳細的彩單與價格，該信息也同時送到廚房，以進行菜品的制作。同時在包間內設置了人員感應器，這樣當客人進入包間時，可自動啟動照明燈，當室內無人時，則自動關閉照明燈，從而最大程度的節省了電力的耗費，也減輕了服務員的勞動，而且此時語音迎賓器發出歡迎的語音，增強了賓至如歸的氣氛；煙霧感應器則根據室內煙霧的濃度向單片機控制器發出信號，由其控制排風扇的開啟、關閉或轉速，從而達到了智能化的排風狀態，也最大程度的減少了能源的消耗。點菜器則由液晶顯示器、遙控器以及安裝在遙控器內的語音識別器組成，液晶顯示器可同時顯示多個畫面如廣告、菜品名稱、圖像、價格及該菜品的其他各項信息，使賓客對所點菜品有更感性的認識；遙控器上設有數字鍵，可通過按動菜品的編號來進行點菜；為方便人們的使用，在遙控器上還設有語音識別器，人們只需念出所點菜品的編號，即可實現點菜。

本實用新型的有益效果是：結構簡單，服務更人性化，使用方便，同時還可節省能源，降低成本。

附圖說明

圖1為本實用新型的系統框圖；

圖2為本實用新型的點菜器框圖；

圖3為包間的結構示意圖。

其中，1、計算機，2、打印機，3、無線接收機，4、智能控制裝置，5、點菜器，6、人員感應器，7、煙霧感應器，8、語音迎賓器，9、照明燈，10、排風扇，11、語音識別器，12、液晶顯示器，13、遙控器，14、單片機控制器，15、空調遙控模塊。

具體實施方式

下面結合附圖與實施例對本實用新型作進一步說明。

圖1中，在吧臺設有計算機1，它與打印機2和無線接收機3連接，其中打印機2用于打印菜單，無線接收機3用于接收點菜器5的信號。

在酒店的各個包間內分別設有智能控制裝置4，該裝置包括單片機控制器14，它控制與無線接收機3耦合的帶有顯示裝置的點菜器5。點菜器5如圖2所示，它包括一個設置在包間墻壁上的液晶顯示器12，顯示器12的畫面分為多個顯示區，分別用于顯示菜名、菜品圖像、價格和廣告，它還包括一個遙控器13與顯示器12和設置在吧臺的接收機3耦合，語音識別器11和空調遙控模塊15安裝在遙控器13內。遙控器13可為手持式或固定式，當客人開始點菜時，可同時啟動空調。

包間內還設有人員感應器6和煙霧感應器7、語音迎賓器8，它們也與單片機控制器14連接，同時單片機控制器14還分別控制包間內照明燈9和排風扇10。

煙霧感應器7設置在包間的頂部，單片機控制器14接收其信號，并根據該信號控制排風扇10的啟動、關閉及轉速。

人員感應器6為微波或紅外線感應器，它與單片機控制器14連接，單片機控制器14接收到其信號后，控制包間內燈光開啟，同時控制語音迎賓器8，發出設定的迎賓聲音。