[發(fā)明專利]網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方法和裝置及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200710308446.0
• 申請日: 2007-12-29
• 公開（公告）號: CN101472020A
• 公開（公告）日: 2009-07-01
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李宏宇
• 申請（專利權(quán)）人: 二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司
• 主分類號: H04M7/00
• 分類號: H04M7/00;H04L29/06;H04L12/14
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 劉 芳

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方法和裝置及系統(tǒng)，尤其涉及一種通信領(lǐng)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的解決方法和裝置及系統(tǒng)。?

背景技術(shù)

目前互聯(lián)網(wǎng)上所存在的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，不僅包括計算機(jī)終端之間的語音數(shù)據(jù)交互，還包括計算機(jī)終端與普通電話終端之間的語音交互，例如計算機(jī)終端與固定電話、手機(jī)、小靈通等的語音交互。計算機(jī)終端與普通電話終端之間交互語音數(shù)據(jù)的實現(xiàn)方法主要是通過因特網(wǎng)傳輸計算機(jī)與電話終端之間的語音數(shù)據(jù)，其基本流程可以為：通常由計算機(jī)終端上安裝的客戶端軟件經(jīng)因特網(wǎng)發(fā)起一個語音通話請求；該語音通話請求通過因特網(wǎng)中設(shè)置的特定服務(wù)器傳輸給電話交換機(jī)；由電話交換機(jī)接通被叫用戶的電話終端；接通后，計算機(jī)終端上的音頻設(shè)備接收主叫用戶的語音數(shù)據(jù)，而后將語音數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮處理，通過因特網(wǎng)傳輸至該服務(wù)器；再由該服務(wù)器傳輸至電話交換機(jī)，提供給被叫的電話終端。從而實現(xiàn)從計算機(jī)終端至普通電話終端的語音互通。從電話終端向計算機(jī)終端發(fā)送語音數(shù)據(jù)是上述過程的逆向過程，語音數(shù)據(jù)從固定電話終端首先傳輸至電話交換機(jī)，再由電話交換機(jī)經(jīng)由該服務(wù)器傳輸至主叫用戶的計算機(jī)終端，對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行解壓縮后通過音頻設(shè)備播放給用戶。?

上述技術(shù)是目前通常采用的一種網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方法，其至少存在下述問題：?

1、語音數(shù)據(jù)需要通過因特網(wǎng)傳輸，必然受到網(wǎng)絡(luò)帶寬及穩(wěn)定性的限制，當(dāng)因特網(wǎng)承載的數(shù)據(jù)流量較大時，語音數(shù)據(jù)的傳輸速度必然下降，甚至發(fā)生斷開，對于語音通話這種實時業(yè)務(wù)來說，通話質(zhì)量難以得到保證；?

2、計算機(jī)終端的用戶在進(jìn)行通話期間，必須停留在計算機(jī)附近，借助計算機(jī)的音頻設(shè)備實現(xiàn)語音通話，對計算機(jī)的依賴性強(qiáng)，這極大的限制了用戶的活動范圍；?

3、現(xiàn)有技術(shù)在同一時刻只能提供兩方的語音通話，即：語音通話發(fā)起人只能同時與一個電話終端進(jìn)行語音通話，而無法同時撥打多個終端電話進(jìn)行多方電話會議；?

4、計算機(jī)終端上需要客戶端軟件支持，即：一般為服務(wù)器/客戶端(Client/Server)的結(jié)構(gòu)，需要使用者下載客戶端軟件并安裝在計算機(jī)上才能夠使用網(wǎng)絡(luò)電話，這樣無疑會增加網(wǎng)絡(luò)電話使用的限制，當(dāng)用戶更換環(huán)境時，需要重新安裝客戶端軟件才能使用。?

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是克服現(xiàn)有技術(shù)存在的缺陷，提供一種網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方法和裝置及系統(tǒng)，以提高網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)中的語音通話質(zhì)量，減小語音通話對計算機(jī)終端固定設(shè)備的依賴，并能夠?qū)崿F(xiàn)多方語音通話以及減小網(wǎng)絡(luò)電話對客戶端軟件的依賴。?

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的第一方面提供了一種網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方法，包括：?

流程控制服務(wù)平臺根據(jù)通過因特網(wǎng)接收到的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的通話請求，產(chǎn)生用于控制電話交換機(jī)通過電信網(wǎng)呼叫網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的主叫終端和至少一個被叫終端，并建立主叫終端和每個被叫終端的語音通話連接的通話指令，通過因特網(wǎng)向電話交換機(jī)發(fā)送該通話指令；?

流程控制服務(wù)平臺通過因特網(wǎng)從電話交換機(jī)中獲取各語音通話連接的狀態(tài)信息；?

流程控制服務(wù)平臺根據(jù)語音通話連接的狀態(tài)信息對網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)執(zhí)行業(yè)務(wù)處理操作。?

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的第二方面提供了一種網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)裝置，包括：?

網(wǎng)頁應(yīng)用模塊，用于通過因特網(wǎng)接收網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的通話請求；?

控制模塊，用于根據(jù)所述通話請求產(chǎn)生控制電話交換機(jī)通過電信網(wǎng)呼叫網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的主叫終端和至少一個被叫終端，建立主叫終端和每個被叫終端的語音通話連接的通話指令并通過因特網(wǎng)發(fā)送，通過因特網(wǎng)從電話交換機(jī)中獲取各語音通話連接的狀態(tài)信息；?

業(yè)務(wù)處理模塊，根據(jù)語音通話連接的狀態(tài)信息對網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)執(zhí)行業(yè)務(wù)處理操作。?

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的第三方面提供了另一種網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)裝置，包括：?

網(wǎng)絡(luò)頁面服務(wù)模塊，用于發(fā)布網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的接入網(wǎng)頁，獲取計算機(jī)終端以網(wǎng)頁形式提交的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)通話請求和網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)調(diào)整請求并轉(zhuǎn)發(fā)，獲取該網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)中語音通話連接的狀態(tài)信息并通過網(wǎng)頁形式發(fā)布。?

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的第四方面提供了一種網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)系統(tǒng)，包括：流程控制服務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和電話交換機(jī)，且?

該流程控制服務(wù)平臺包括：?

網(wǎng)頁應(yīng)用模塊，用于通過因特網(wǎng)接收網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的通話請求；?