[發(fā)明專利]實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控的方法、業(yè)務監(jiān)控裝置和網(wǎng)絡監(jiān)控裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200710305613.6
• 申請日: 2007-12-26
• 公開（公告）號: CN101237355A
• 公開（公告）日: 2008-08-06
• 發(fā)明（設計）人: 華有為
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26
• 代理公司: 北京集佳知識產(chǎn)權代理有限公司
• 代理人: 逯長明

1、一種實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控的方法，其特征在于，包括：

執(zhí)行與被監(jiān)控后臺業(yè)務程序?qū)臏y試程序；

判斷所述測試程序輸出的結果是否為測試通過且其結果輸出時間未超過預定響應時間，若判斷結果為是，確認業(yè)務正常；若判斷結果為否，則確認業(yè)務故障。

2、如權利要求1所述的實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控的方法，其特征在于，在確認業(yè)務故障之后還包括：重新啟動所述被監(jiān)控后臺業(yè)務程序的執(zhí)行。

3、如權利要求2所述的實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控的方法，其特征在于，在所述業(yè)務故障之后還包括：向維護人員的移動終端發(fā)出相應的業(yè)務故障提示信息。

4、如權利要求3所述的實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控的方法，其特征在于，所述發(fā)出故障提示信息具體是：若尚未就同一業(yè)務故障發(fā)出過業(yè)務故障提示信息，則發(fā)出相應的業(yè)務故障提示信息。

5、如權利要求1至4任一項所述的實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控的方法，其特征在于，在所述判斷結果為是之后還包括：若已就同一業(yè)務故障發(fā)出過業(yè)務故障提示信息，則發(fā)出相應的業(yè)務故障消除提示信息。

6、如權利要求1至4任一項所述的實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控的方法，其特征在于，在所述判斷結果為是之后還包括：判斷是否達到預定間隔時間，若是，則執(zhí)行重新執(zhí)行測試程序的步驟，若否，則在達到所述預定間隔時間后，再執(zhí)行重新執(zhí)行測試程序的步驟。

7、一種實現(xiàn)網(wǎng)絡監(jiān)控的方法，其特征在于，包括：

在被監(jiān)控后臺業(yè)務程序所在的服務設備和與所述服務設備通過網(wǎng)絡連接的遠程設備上分別執(zhí)行如權利要求1至6任一項所述的實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控的方法；

若在同一監(jiān)控周期中，所述遠程設備確認業(yè)務故障，而所述服務設備確認業(yè)務正常，則確認服務設備和遠程設備之間的網(wǎng)絡故障。

8、如權利要求7所述的實現(xiàn)網(wǎng)絡監(jiān)控的方法，其特征在于，所述確認服務設備和遠程設備之間的網(wǎng)絡故障后還包括：向維護人員的移動終端發(fā)出相應的網(wǎng)絡故障提示信息。

9、一種業(yè)務監(jiān)控裝置，其特征在于，包括：

測試程序執(zhí)行單元，用于根據(jù)測試程序執(zhí)行命令，執(zhí)行與被監(jiān)控后臺業(yè)務程序?qū)臏y試程序；

業(yè)務監(jiān)控單元，用于判斷所述測試程序輸出的結果是否為測試通過且其結果輸出時間未超過預定響應時間，若判斷結果為是，則確認業(yè)務正常；若判斷結果為否，則確認業(yè)務故障。

10、如權利要求9所述的業(yè)務監(jiān)控裝置，其特征在于，所述業(yè)務監(jiān)控單元還用于在確認業(yè)務正常時，輸出測試程序執(zhí)行命令。

11、如權利要求9所述的業(yè)務監(jiān)控裝置，其特征在于，還包括后臺程序重啟單元，用于在所述業(yè)務監(jiān)控單元確認業(yè)務故障時，重新啟動所述被監(jiān)控后臺業(yè)務程序的執(zhí)行。

12、如權利要求9或10或11所述的業(yè)務監(jiān)控裝置，其特征在于，還包括業(yè)務故障提示單元，用于在所述業(yè)務監(jiān)控單元確認業(yè)務故障時，發(fā)出相應的業(yè)務故障提示信息。

13、一種網(wǎng)絡監(jiān)控裝置，其特征在于，包括：

業(yè)務監(jiān)控裝置，所述業(yè)務監(jiān)控裝置具有如權利要求9至12任一項所述業(yè)務監(jiān)控裝置的特征；

接收單元，用于接收通過網(wǎng)絡相連的遠端設備所發(fā)送的業(yè)務監(jiān)控結果，所述業(yè)務監(jiān)控結果是根據(jù)同一測試程序?qū)λ霰槐O(jiān)控后臺業(yè)務程序進行監(jiān)控所獲得的；

網(wǎng)絡監(jiān)控單元，用于判斷若在同一監(jiān)控周期中，所述接收單元接收的業(yè)務監(jiān)控結果是確認業(yè)務故障，而所述業(yè)務監(jiān)控裝置的業(yè)務監(jiān)控結果是確認業(yè)務正常，則確認所述網(wǎng)絡故障。

14、如權利要求13所述的網(wǎng)絡監(jiān)控裝置，其特征在于，還包括網(wǎng)絡故障提示單元，用于在網(wǎng)絡監(jiān)控單元確認網(wǎng)絡故障時，發(fā)出相應的網(wǎng)絡故障提示信息。