[發明專利]一種確定回呼業務通話時長的方法

有效

• 申請號: 200710302186.6
• 申請日: 2007-12-18
• 公開（公告）號: CN101179638A
• 公開（公告）日: 2008-05-14
• 發明（設計）人: 魏學松;周志軍
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04M15/18
• 分類號: H04M15/18;H04M3/42;H04M3/51
• 代理公司: 北京匯澤知識產權代理有限公司
• 代理人: 蔣雅潔

技術領域

本發明涉及回呼業務領域，具體涉及一種確定回呼業務通話時長的方法。

背景技術

隨著經濟的發展，人們出國旅行或商務活動越來越頻繁，由于涉及不同的國家，國際漫游通訊費也會逐漸增加，在此發展趨勢下，回呼業務提出了降低用戶國際漫游費用的技術方案，所謂“回呼”，就是利用各國國際長途電話收費差價中存在的市場機會，由高收費國家和地區的用戶，將通話要求傳達到低收費地區，然后按照當地較低的費率收費。

如果用戶A向業務控制點(SCP)發送回呼請求，請求與用戶B通話，SCP的處理流程為：SCP通知業務交換點(SSP)接續一方用戶A/B，用戶A/B接聽，即呼叫起來后，SCP再通知SSP接續另一方用戶B/A，用戶B/A呼叫起來后，SCP關聯用戶雙方通話，通話結束后，SCP分別確定用戶A和用戶B的通話時長，以便計費。目前，用戶A和用戶B的通話時長都是從用戶被呼叫起的時刻開始算，一直到通話結束，也就是說，后呼叫起的用戶的通話時長為用戶實際通話時長，而先呼叫起的用戶的通話時長比實際通話時長多，多出來的部分為先呼叫起的用戶接通后，等待呼叫起另一方用戶的時間。而且，如果呼叫起一方用戶后，因為另一方用戶余額不足、主動掛機等原因造成通話失敗的情況下，SCP還是會按照接通的時長對已經呼叫起的用戶計時并扣費，所以，現有回呼業務中確定通話時長的方法計時并不準確，且不利于計費系統靈活計費。

發明內容

有鑒于此，本發明的主要目的在于提供一種確定回呼業務通話時長的方法，能夠實現準確計時，且能為靈活計費奠定基礎。

為達到上述目的，本發明的技術方案是這樣實現的：

一種確定回呼業務通話時長的方法，該方法包括：

a、用戶向業務控制點SCP發送回呼請求，SCP根據回呼請求中的用戶雙方信息，通知業務交換點SSP分別接續用戶雙方；

b、呼叫起用戶雙方時，SCP存儲呼叫記錄，并關聯用戶雙方開始通話；

c、通話結束后，SCP判斷用戶是否為先呼叫起的用戶，如果是，查找并讀取與該用戶相關的呼叫記錄，根據讀取的呼叫記錄調整用戶通話時長；否則，確定用戶通話時長為其實際通話時長。

步驟a所述通知SSP分別接續用戶雙方為：SCP通知SSP接續一方用戶，SSP成功接續用戶后，SCP再通知SSP接續另一方用戶。

所述SCP通知SSP分別接續用戶為：SCP向SSP下發啟動試呼ICA消息，接續一方用戶后，再下發接通CONNECT消息通知SSP接續另一方用戶，所述ICA消息和CONNECT消息均攜帶該次呼叫的主叫號碼和被叫號碼，所述主叫號碼為附加了前綴碼的、即將與被叫用戶通話的用戶號碼，且兩次發起呼叫時附加給主叫號碼的前綴碼互不相同且互相匹配。

步驟b進一步包括：

SSP每次呼叫起用戶后，向SCP上報應答事件，該應答事件至少攜帶被叫用戶的應答時間信息；以及，

SCP根據SSP上報的的兩條應答事件存儲呼叫記錄，所述呼叫記錄至少包括先呼叫起的用戶號碼、先呼叫起的用戶的應答時間、后呼叫起的用戶號碼和后呼叫起的用戶的應答時間。

步驟b所述SCP存儲呼叫記錄進一步包括：SCP根據本次要存儲呼叫記錄的索引查找數據庫，如果數據庫中有與本次要存儲呼叫記錄索引相同的呼叫記錄，先刪除查找到的呼叫記錄，再將本次要存儲的呼叫記錄存儲到數據庫中。

所述呼叫記錄的索引由SCP第一次向SSP下發的ICA消息所攜帶的主叫號碼和被叫號碼組成。

步驟c所述SCP判斷用戶是否為先呼叫起的用戶之前進一步包括：SCP根據用戶對應主叫號碼附加的前綴碼識別用戶為回呼業務用戶。

步驟c所述SCP判斷用戶是否為先呼叫起的用戶為：SCP根據用戶對應主叫號碼附加的前綴碼來判斷。

步驟c所述根據讀取的呼叫記錄確定用戶通話時長為：調整用戶通話時長為該呼叫記錄中后呼叫起的用戶的通話時長。

步驟c所述查找并讀取呼叫記錄后，進一步包括對讀取的呼叫記錄進行校驗，如果先呼叫起的用戶和后呼叫起的用戶的應答時間誤差不在設定的合理范圍內，選擇不調整該條記錄所涉及用戶的通話時長。

步驟c所述SCP根據呼叫記錄確定用戶通話時長后進一步包括刪除該條呼叫記錄。