[發明專利]實時修復聯機的方法及系統

有效

• 申請號: 200710195145.1
• 申請日: 2007-11-30
• 公開（公告）號: CN101453366A
• 公開（公告）日: 2009-06-10
• 發明（設計）人: 邱全成;陳領
• 申請（專利權）人: 英業達股份有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;G06F11/36;G06F11/28
• 代理公司: 北京安信方達知識產權代理有限公司
• 代理人: 王 漪;王繼長

技術領域

本發明是有關于一種修復聯機的方法及系統，且特別是有關于一種根據信號輸出/傳回時間實時判斷聯機狀況之修復聯機的方法及系統。?

背景技術

隨著信息科技的日新月異，因特網已成為現代人生活中不可或缺的一部份。人們只要利用家中的計算機，通過網絡連接至遠程服務器，就可以使用遠程服務器所提供的各式各樣服務。?

當遠程服務器發生故障時，使用者將無法享用遠程服務器所提供的服務，此時即需要由相關人員對遠程服務器進行維修。一般來說，會發生遠程服務器與客戶端之間無法聯機的問題，大多是因為服務器上的軟件運作不正常所導致，此時只要重新啟動遠程服務器，即能修復遠程服務器與客戶端之間的聯機。?

現有的一種作法是在收到客戶端提出的反應而得知遠程服務器發生故障時，才派相關人員去重新啟動遠程服務器。此種作法相當沒有效率，在相關人員重新啟動遠程服務器之前，將有一段時間遠程服務器是繼續處于故障的狀態，使得使用者無法享用遠程服務器所提供的服務。?

為了縮短修復聯機所需的時間，以提供較好的服務質量，現有的另一種作法是由專人24小時看管遠程服務器，一旦發現遠程服務器與客戶端之間的聯機出現問題，則先以手動操作的方式重新啟動遠程服務器。若重啟后仍未能解決問題，再進一步維修遠程服務器。然而，此種作法的人工成本過高，實不符合經濟效益。?

綜上所述，可知先前技術無法同時兼顧修復聯機的效率與成本考慮，因此有必要提出改進的技術手段，來解決此一問題。?

發明內容

有鑒于先前技術的問題，本發明特提供一種實時修復聯機的方法與系統，以便于縮短修復聯機所需的時間，并降低維護聯機能力所需的人工成本。?

本發明所提供的實時修復聯機的方法是用以修復客戶端與遠程服務器之間的聯機，此方法是先自客戶端輸出一檢測信號至遠程服務器，然后判斷遠程服務器是否能在限定時間內傳回響應信號。若遠程服務器未能在限定時間內傳回響應信號時，則計算客戶端連續輸出檢測信號的次數N₁，并判斷N₁是否小于一第一默認值。當N₁不小于第一默認值時，輸出重啟信號至遠程服務器并判斷連續輸出重啟信號的次數N2是否小于一第二默認值，其中：當N2不小于第二默認值時，自客戶端發出維修信號至服務平臺，而當N2小于第二默認值時，持續自客戶端輸出重啟信號至遠程服務器，以重新啟動遠程服務器；當N₁小于第一默認值時，重新輸出檢測信號至遠程服務器，以便于對遠程服務器再次進行檢測。?

本發明所提供的實時修復聯機的系統是用以修復客戶端與遠程服務器之間的聯機，此系統包括檢測模塊、接收模塊、第一計數器以及輸出模塊。其中，檢測模塊是用以輸出檢測信號；接收模塊是用以接收遠程服務器所傳回之響應信號，且當接收模塊未于限定時間內接收到響應信號時，接收模塊會實時輸出一重測信號至檢測模塊，以使檢測模塊重新輸出檢測信號；第一計數器是用以計算并輸出檢測模塊連續輸出檢測信號的次數N₁；輸出模塊是用以暫存檢測信號，以及接收第一計數器所輸出之N₁，并判斷N₁是否小于一第一默認值，其中當N₁不小于第一默認值時，輸出模塊會輸出一重啟信號至遠程服務器并判斷連續輸出重啟信號的次數N2是否小于一第二默認值，其中，當N2不小于第二默認值時，自客戶端發出維修信號至服務平臺，反之，當N2小于第二默認值時，持續自客戶端輸出重啟信號至遠程服務器，以重新啟動遠程服務器；以及當N₁小于第一默認值時，輸出模塊會將檢測信號輸出至遠程服務器。?

本發明所提供的系統與方法如上，與先前技術之間的差異在于本發明可實時得知聯機狀況并重啟遠程服務器，以排除遠程服務器因軟件不正常運作所導致的故障，進而修復客戶端與遠程服務器之間的聯機。?

通過上述的技術手段，本發明可以達成提高遠程服務器之維護效率以及降低其維護人力成本的效果。?

附圖說明

圖1所示為本發明之一實施例中實時修復聯機的方法之步驟流程圖。?

圖2所示為本發明之一實施例中實時修復聯機的系統之方塊示意圖。?

圖3所示為本發明之另一實施例中實時修復聯機的方法之步驟流程圖。?

圖4所示為本發明之另一實施例中實時修復聯機之系統的方塊示意圖。?

具體實施方式