[發(fā)明專利]基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)評(píng)估方法

無效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200710193054.4
• 申請(qǐng)日: 2007-11-28
• 公開（公告）號(hào): CN101188847A
• 公開（公告）日: 2008-05-28
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黃志勇;郭景贊;楊劍鍵;陳國利;馬紅兵;張巖
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院
• 主分類號(hào): H04Q7/34
• 分類號(hào): H04Q7/34;H04Q7/22
• 代理公司: 鄭州異開專利事務(wù)所
• 代理人: 韓華

1.一種基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)評(píng)估方法，其特征在于：按下述步驟進(jìn)行：

一、以每種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)為對(duì)象，首先從其業(yè)務(wù)的可接入性、可保持性以及完整性入手，采集終端用戶體驗(yàn)質(zhì)量的基本特征，所述終端用戶體驗(yàn)質(zhì)量的基本特征包括：速率、吞吐量、時(shí)延、時(shí)延抖動(dòng)技術(shù)參數(shù)；然后與對(duì)應(yīng)的端到端的移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)關(guān)聯(lián)，所述移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括：時(shí)延、誤碼率、吞吐率；最后結(jié)合端到端的移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的組成與各網(wǎng)元的移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，構(gòu)成分層的終端用戶體驗(yàn)質(zhì)量的評(píng)估體系；

二、通過大量撥打測(cè)試，對(duì)終端用戶體驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分得到撥打測(cè)試中各業(yè)務(wù)的評(píng)分，并從網(wǎng)管側(cè)采集相對(duì)應(yīng)的移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)；

三、利用從網(wǎng)管側(cè)采集到的移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)作為人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸入，相應(yīng)的終端用戶體驗(yàn)質(zhì)量的基本特征評(píng)價(jià)作為輸出，經(jīng)過迭代運(yùn)算，將終端用戶體驗(yàn)質(zhì)量的基本特征評(píng)價(jià)與相對(duì)應(yīng)移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的非線性映射關(guān)系固化于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的各鏈接權(quán)值內(nèi)，完成利用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的建模過程；

四、建模完成后，在網(wǎng)管側(cè)采集用戶呼叫業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)作為已建立模型的輸入，即可得到用戶對(duì)于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)真實(shí)體驗(yàn)的預(yù)測(cè)與評(píng)估。