[發明專利]排號提示裝置及排號提示的方法

無效

• 申請號: 200710173664.8
• 申請日: 2007-12-28
• 公開（公告）號: CN101471128A
• 公開（公告）日: 2009-07-01
• 發明（設計）人: 楊啟林
• 申請（專利權）人: 希姆通信息技術（上海）有限公司
• 主分類號: G11C11/00
• 分類號: G11C11/00
• 代理公司: 上海智信專利代理有限公司
• 代理人: 薛 琦

技術領域

本發明涉及手機無線通訊新應用，尤其涉及一種排號提示裝置及排號提示方法。

背景技術

目前有很多服務行業，例如銀行，在顧客多時會讓顧客等待，但已經取消了傳統的排隊等候的方式，而以取號機自動分配號碼、輪到該顧客時叫號的方式取代。該方法的缺點就是，顧客必須在等候大廳等待叫號，不方便利用等待叫號的時間段離開等候大廳辦理其他事務，如需離開，只能自己預估等候時間，這樣離開后，常常會錯過自己的號碼，等回到等候大廳時又需要重新取號排隊。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是提供一種排號提示裝置及排號提示方法，解決目前相關方法中，顧客從取號到叫號這段時間內不方便離開，以使顧客在等候期間時間被浪費的問題。

為解決上述技術問題，本發明采取了如下的技術方案：

排號提示裝置，包括用戶接口模塊和無線通信模塊，所述用戶接口模塊包括輸入單元、存儲單元、打印單元，用戶通過輸入單元輸入手機號碼和設置提示情景信息，存儲單元存儲用戶輸入的手機號碼和提示情景信息，打印單元打印用戶輸入的手機號碼和提示情景信息；所述無線通信模塊包括判斷單元、控制單元、發送單元，判斷單元判斷用戶設置的提示情景是否發生，若是則向控制單元發出通知，控制單元通過發送單元，向特定用戶的手機發送短信提示。

使用排號提示裝置進行排號提示的方法，包括如下步驟：

步驟一、在用戶取號的時候，先選擇所辦理的業務類型，然后取號機會提示是否要輸入用戶的手機號碼，若點擊否，會直接打印出排隊號碼，若點擊是，輸入手機號碼；

步驟二、用戶設置提示情景信息；

步驟三、判斷當前等號人數是否符合用戶設定的提示情景信息，若符合，發送短信到所述用戶的手機上。

本發明的積極進步效果在于：排號提示裝置連接取號機和個人手機，在取號時，取號機會提示輸入個人手機號碼，當用戶前有很多人排隊時，可以先出去辦別的事情，等差不多排到自己時，排號提示裝置會發送一條短信提示用戶，這樣不僅可以節省用戶時間，也避免了服務行業等候大廳擁堵的局面。用戶可以自主設置提示的時機和次數，以控制離開時間，避免了錯過叫號現象的發生。

附圖說明

圖1是本發明裝置中用戶接口模塊結構示意圖。

圖2是本發明裝置中無線通信模塊結構示意圖。

圖3是本發明排號提示方法的流程圖。

具體實施方式

本發明的排號提示裝置，包括用戶接口模塊和無線通信模塊。

如圖1所示，用戶接口模塊包括輸入單元、存儲單元、打印單元，用戶通過輸入單元輸入手機號碼和設置提示情景信息，存儲單元存儲用戶輸入的手機號碼和提示情景信息，打印單元打印用戶輸入的手機號碼和提示情景信息；

如圖2所示，所述無線通信模塊包括判斷單元、控制單元、發送單元，判斷單元判斷用戶設置的提示情景是否發生，若是則向控制單元發出通知，控制單元通過發送單元，向特定用戶的手機發送短信提示。

如圖3所示，使用權利要求排號提示裝置進行排號提示的方法，包括如下步驟：

步驟一、在用戶取號的時候，先選擇所辦理的業務類型，然后取號機會提示是否要輸入用戶的手機號碼，若點擊否，會直接打印出排隊號碼，若點擊是，輸入手機號碼；

步驟二、用戶設置提示情景信息；

步驟三、判斷當前等號人數是否符合用戶設定的提示情景信息，若符合，發送短信到所述用戶的手機上。

上述情景信息包括選擇提前多少號碼發送短信通知以及通知的次數。比如選擇提前5人通知，提示次數為2，當用戶的前面還有5人的時候，會短信通知用戶，10秒后會再次短信通知用戶一次。