[發明專利]在線定位通信系統設備故障的系統和方法

有效

• 申請號: 200710164059.4
• 申請日: 2007-10-11
• 公開（公告）號: CN101145970A
• 公開（公告）日: 2008-03-19
• 發明（設計）人: 程智剛
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L12/26;H04Q7/34
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司
• 代理人: 尚志峰;吳孟秋

技術領域

本發明涉及涉通信技術領域，尤其在線定位通信系統設備故障的系統和方法。

背景技術

通信網絡有多個系統設備組成，這些系統設備可能在不同的地域，而且各地的系統設備又是由多個單板組成的復雜系統。當單板出現故障時，將影響系統設備功能的正常實現，必須及時定位和解決，否則可能影響用戶的業務，造成重大的經濟損失。通常情況下，維護工程師都是以換單板備件的方式來解決。這種維護方法存在如下問題：

當故障單板返回設備廠家后，單板產生故障的背景或者環境不存在了，對故障復現帶來一定的難度，對進一步故障分析和定位有較大影響，從而影響故障的最終解決或產品進一步的設計改進。

通信系統設備在特定的應用場景下出現的故障，在研發過程中因為種種限制無法發現，這樣出廠時的產品可能隱含潛在故障，靠更換單板備件也可能無法解決。此時研發工程師必須要在系統設備運行現場進行在線跟蹤設備工作狀態，捕捉相關信息，才能針對具體的情況進行分析和最終解決。

如果故障地點偏遠，通過維護人員更換單板備件的方式，則一定程度上提高了相關維護費用。

如果能夠在不影響運營商對系統設備其他部分使用的情況下，及時進行問題的在線分析、定位和解決，應該是一種比較理想的解決方案。不僅能夠解決問題，而且與單純的換單板備件方法相比性價比更高，同時也能夠為研發一線提供第一手的寶貴信息，為產品做進一步的設計改進提供重要的參考數據。

因此，需要一種通信系統設備在線定位故障的解決方案，能夠解決上述相關技術中的問題，幫助研發(維護)人員在線跟蹤、分析和解決產品在運營過程中的出現的故障。

發明內容

本發明旨在提出一種通信系統設備在線定位故障的方法和系統，能夠在系統設備運營現場對設備出現的相關故障及時進行在線定位和解決，有助于獲取與故障相關的設備現場運行狀態數據信息，在一定程度上解決以前不能現場在線跟蹤、分析和定位產品故障帶來的不利影響。

根據本發明的一個方面，提供了一種在線定位通信系統設備故障的系統，該系統包括：在線測試應用終端，連接至系統設備，用于在系統設備的單板發生故障時，對故障單板下發在線測試命令，以及接收來自故障單板對在線測試命令的應答消息，并根據應答消息分析引起故障單板發生故障的原因；以及系統設備，包括在線測試接口和多個單板，用于通過在線測試接口將多個單板連接至在線測試應用終端，以及將多個單板中的故障單板的應答消息提供至在線測試應用終端。

在線測試應用終端直接連接至在線測試接口或通過適配器連接至在線測試接口。

多個單板中的每一個都包括在線測試模塊，在線測試模塊進一步包括硬件接口單元和在線測試功能處理單元，其中，硬件接口單元用于將單板連接至在線測試接口，在線測試功能處理單元用于接收來自在線測試應用終端的在線測試命令、響應于在線測試命令來獲取相關的應答消息、并將應答消息發送至在線測試應用終端。

上述多個單板以共享總線的形式連接至在線測試接口。

系統設備還包括主控板，用于在進行異地在線測試時，與其他系統設備的主控板交互在線測試信息和數據。

在進行異地在線測試時，將在線測試應用終端用于通過系統設備與其他系統設備交互在線測試信息和數據，并判斷其他系統設備的故障單板的故障原因。

上述系統設備與其他系統設備通過設備間通信信道進行交互。

在根據執行在線測試命令的結果不能判斷出其他系統設備的故障單板的故障原因的情況下，對其他系統設備中的與故障單板相關的單板進行在線測試。

根據本發明的另一個方面，提供了一種在線定位通信系統設備故障的方法，包括以下步驟：步驟S202，在系統設備的單板發生故障時，測試終端通過測試接口向故障單板發送在線測試命令；步驟S204，故障單板執行來自測試終端的在線測試命令；以及步驟S206，根據執行在線測試命令的結果來判斷故障單板的故障原因。

步驟S206還包括以下步驟：在根據執行在線測試命令的結果不能判斷出故障單板的故障原因的情況下，對與故障單板相關的單板進行在線測試。

在上述方法中，測試命令包括以下命令中的至少一種：讀取故障單板或相關單板的寄存器的狀態或取值、讀取關鍵變量狀態或取值、讀取CPU或內存使用情況、讀取故障單板或相關單板上關鍵器件的運行狀態指示、讀取故障單板或相關單板的性能檢測值、以及讀取相關數據區數據。

本發明的其它特征和優點將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者通過實施本發明而了解。本發明的目的和其他優點可通過在所寫的說明書、權利要求書、以及附圖中所特別指出的結構來實現和獲得。