[發明專利]監控系統

無效

• 申請號: 200710160010.1
• 申請日: 2007-12-20
• 公開（公告）號: CN101246619A
• 公開（公告）日: 2008-08-20
• 發明（設計）人: 伊勢浩明;笠井幸治
• 申請（專利權）人: 沖電氣工業株式會社
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G06K9/00
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司
• 代理人: 黃綸偉

技術領域

本發明涉及金融機構的現金出納業務中的監控系統。

背景技術

以往在銀行、信用金庫(Shinkin?Bank)等金融機構執行的存款、取款、轉帳等金融交易中，為了方便客戶，例如在長期存在定期交易關系的客戶通過電話委托金融交易時，有時金融機構的職員要進行所述的金融交易。這類金融交易通常在金融機構內作為特例交易處理。即，日后，后續辦理相關手續，作為正常交易處理。

但是，上述特例交易在本質上存在風險，因此，可通過金融機構本部的管理服務器一元化監控操作金融機構的各營業點的窗口終端所進行的交易和窗口終端的操作履歷。因此，提出了一種業務風險監控系統，該系統通過在本部監控各營業點的業務內容，能夠避免在金融機構的交易中出現風險(例如，參照專利文獻1)。

另一方面，還提出了如下的設備監視裝置：通過將監視設備機器的動作狀態的影像信息或表示設備操作·監視裝置的操作狀況的影像信息與過程控制裝置的操作狀況或運轉狀況相關聯起來記錄，從而能夠高效率地確認并驗證各種監視控制信息(例如，參照專利文獻2)。

根據該技術，當設備發生異常時，針對該情況進行顯示警報，將其通知給操作員，操作員能夠對該異常進行適當的指示或處理。

【專利文獻1】日本特開2006-251957號公報

【專利文獻2】日本特開平8-63133號公報

但是，根據上述技術，當發現管理服務器的異常時，雖然將該情況通知給本部終端和主管終端，但不考慮風險程度，準確度方面還有欠缺。并且，即使作為金融機構側能夠避免發生風險，該技術仍未考慮到職員側，即，即使職員受到懷疑，也難以證明清白。并且，對于金融機構側來說，為了能夠嚴謹地識別職員，避免懷疑的誤會，需要多加注意，精神上負擔也大。

發明內容

本發明的目的在于，解決上述現有問題，提供一種能夠以更嚴緊、更準確且更透明地執行營業點的現金出納業務的監控系統。

為此，本發明的監控系統具有：出納員終端，其用于在金融機構的營業點進行金融交易的操作；數據庫裝置，其從該出納員終端取得金融交易或操作的履歷，對相應信息進行登記；管理服務器，其對所述數據庫裝置進行訪問，分析所述金融交易或操作的履歷的統計信息；以及管理用終端，其監控所述營業點的業務風險，所述管理服務器在根據對所述統計信息進行分析的結果發現異常時，根據伴隨該異常的業務風險進行識別，將識別結果通知給所述管理用終端。

在所述數據庫裝置中存儲有對每位出納員預先登記的登記生物體信息，所述管理服務器按照來自所述管理用終端的指示確定在進行所述交易操作時取得的生物體信息和所述數據庫裝置內的登記生物體信息中的一致率高的出納員姓名，將該一致率和出納員姓名返送給所述管理用終端。

通過本發明，當根據統計信息分析結果發現異常時，根據伴隨該異常產生的業務風險進行識別，將該情況通知給管理用終端。例如，區分使用通常、注意、緊急這三種報警信息。此外，通過生物體信息對操作金融交易終端的出納員進行認證，因此，能夠更嚴緊、更準確、且更透明地執行營業點的現金出納業務。

附圖說明

圖1是表示本發明的實施例的監控系統的構成的概念圖。

圖2是本發明的實施例的動作流程圖。

圖3是表示本發明的監控器顯示例的說明圖。

圖4是表示本發明的監控器顯示例的說明圖。

圖5是表示本發明的報警分析結果的顯示例的說明圖。

圖6是表示本發明的賬本信息(journal)分析結果的顯示例的說明圖。

符號說明

1營業點系統；2集中管理中心；11出納員終端；13管理用終端；21管理服務器；23數據庫裝置。

具體實施方式

下面，參照附圖，詳細說明本發明的實施方式。

【實施例】

圖1是表示本發明的實施例的監控系統的構成的概念圖。圖1中，10表示監視系統，所述監控系統10是用于監視銀行、信用金庫等金融機構中發生業務風險的可能性的、即用于監控的監控系統。

業務風險相伴于金融機構的業務處理、即操作而產生，給金融機構帶來有形無形的損失。并且，業務風險包括操作中的單純失誤等過失、金融機構的職員的不當、違規等不當·故意行為而產生的粗糙處理、誘發業務上的錯誤的詐騙、盜竊等犯罪行為等。