[發(fā)明專利]一種業(yè)務(wù)音試聽的方法及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200710151642.1
• 申請日: 2007-09-25
• 公開（公告）號: CN101163267A
• 公開（公告）日: 2008-04-16
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳琳
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04Q7/22
• 分類號: H04Q7/22;H04M3/42
• 代理公司: 信息產(chǎn)業(yè)部電子專利中心
• 代理人: 吳永亮

1.一種業(yè)務(wù)音試聽的方法，其特征在于，包括：

對用戶輸入的業(yè)務(wù)接入碼進(jìn)行號碼分析，當(dāng)確認(rèn)為業(yè)務(wù)音試聽業(yè)務(wù)時，根據(jù)用戶節(jié)點資源分布配置選擇放音設(shè)備；

指示放音設(shè)備播放試聽業(yè)務(wù)提示音：請求用戶輸入待測試的業(yè)務(wù)音；

根據(jù)用戶的輸入，播放與用戶輸入對應(yīng)的音號或音段。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述指示放音設(shè)備播放試聽業(yè)務(wù)提示音，請求用戶輸入待測試的音號或音段的步驟具體包括：

判斷所述放音設(shè)備是否有收號資源，如果有，則指示所述放音設(shè)備播放試聽業(yè)務(wù)提示音，并控制放音時長，同時準(zhǔn)備收號；如果沒有收號資源，則指示所述放音設(shè)備播放試聽業(yè)務(wù)提示音，并檢測放音結(jié)束事件。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)用戶的輸入，播放相應(yīng)的音號或音段的步驟具體包括：

對用戶的輸入進(jìn)行分析，如果用戶輸入的為音號，則通知放音設(shè)備播放相應(yīng)的音號；如果用戶輸入的為音段，則通知放音設(shè)備播放對應(yīng)的音段。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述對用戶的輸入進(jìn)行分析，如果用戶輸入的為音段，則通知放音設(shè)備播放對應(yīng)的音段的步驟具體包括：

對用戶的輸入進(jìn)行分析，獲取起始音號和終止音號；

通知放音設(shè)備從起始音號開始順序播放音段中的音號，并判斷當(dāng)前播放的音號是否為最后一個音號，如果是，則放音結(jié)束；如果不是，則將音號加一，并繼續(xù)播放下一音號。

5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述放音設(shè)備為：

媒體資源服務(wù)器或媒體資源板。

6.一種業(yè)務(wù)音試聽的系統(tǒng)，其特征在于，包括：

業(yè)務(wù)接入碼分析單元，用于根據(jù)用戶輸入的業(yè)務(wù)接入碼進(jìn)行號碼分析，當(dāng)確認(rèn)為業(yè)務(wù)音試聽業(yè)務(wù)時，根據(jù)用戶節(jié)點資源分布配置選擇放音設(shè)備；所述業(yè)務(wù)接入碼分析單元設(shè)置于交換設(shè)備中；

放音設(shè)備，用于根據(jù)獲得的指示，播放試聽業(yè)務(wù)提示音：請求用戶輸入待測試的業(yè)務(wù)音；當(dāng)用戶輸入業(yè)務(wù)音后，所述放音設(shè)備還用于根據(jù)用戶的輸入，播放與用戶輸入對應(yīng)的音號或音段。

7.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述放音設(shè)備具體包括：

判斷單元，用于判斷所述放音設(shè)備是否有收號資源，如果有，觸發(fā)提示音播放控制單元，并準(zhǔn)備收號；如果沒有收號資源，觸發(fā)提示音播放控制單元，并檢測放音結(jié)束事件；

提示音播放控制單元，用于播放試聽業(yè)務(wù)提示音：請求用戶輸入待測試的業(yè)務(wù)音；并控制放音時長、次數(shù)、間隔和語言類型；

業(yè)務(wù)音分析單元，用于接收用戶輸入的業(yè)務(wù)音，并對用戶輸入的業(yè)務(wù)音進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果控制業(yè)務(wù)音播放單元放音；所述業(yè)務(wù)音為音號或音段；

業(yè)務(wù)音播放單元，用于播放與用戶輸入對應(yīng)的音號或音段。

8.根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述放音設(shè)備為：

媒體資源服務(wù)器或媒體資源板。