[發明專利]營銷系統裝置

無效

• 申請號: 200710144044.1
• 申請日: 2007-12-19
• 公開（公告）號: CN101188009A
• 公開（公告）日: 2008-05-28
• 發明（設計）人: 鄧建芳;陳琳;林祥晨
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團福建有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;H04Q7/22
• 代理公司: 福州元創專利代理有限公司
• 代理人: 蔡學俊

技術領域??本發明涉及營銷系統。

背景技術??通信市場的不斷開放，市場競爭的日益激烈必然促使各家通信公司開發和提供多種多樣的通信產品。要將新開發的產品盡快推向并占領市場，必須要有一支高效的營銷隊伍，其中營銷隊伍的激勵機制發揮著重要的作用。而面對多種多樣的營銷產品，如何才能對營銷員進行有效的考核和獎勵昵？針對這種市場需求，我們開發了具有計件登記、核實和計件考核統計功能的營銷系統裝置。

發明內容??本發明的目的在于：提供一種營銷系統裝置，該裝置提供三種資料登記方式：單筆錄入、文件方式批量導入、短信方式登記。營銷人員可通過任意一種方式進行營銷計件資料登記，系統裝置根據錄入的資料在次月初提供上月的有效計件及無效計件清單和匯總報表。

為了實現以上所述目的，本發明的系統裝置包括數據庫服務器、Web服務器、短信接入號碼、短信網關接入應用服務器以及系統核心應用軟件。應用服務器通過網絡同數據庫服務器相連接，同時在應用服務器上通過應用短信網關通信軟件實現對網關短信的發送、短信接收，通過讀寫數據庫實現對短信收發內容的存儲，短信通信模塊主要負責接收和判斷通過短信方式進行計件登記的短信資料。

本發明的營銷系統裝置通過配置表對各類計件項目進行編號，將錄入的計件資料自動進行分類存放，如新用戶入網類、開通套餐1類等，存儲的信息為：計件流水號、營銷人員工號、計件類型編號、其他用戶號碼、登記時間、錄入工號、生效月份、執行判斷時間、執行結果、錯誤信息說明、模板編號、計算月份、登記辦理日期、營業系統時間辦理日期。

附圖說明??圖1為本發明組網示意圖

具體實施方式??本發明的系統裝置包括ORACLE數據庫服務器、Web服務器、短信接入號碼、短信網關接入應用服務器以及該裝置的核心營銷應用軟件。

上述的應用服務器獨立設置有運行系統裝置支撐平臺模塊，完成的功能有同短信網關的通信(包括短信發送、短信接收、對系統裝置數據庫相關表的讀寫操作)；通過web方式實現用戶營銷數據的錄入。

上述的數據庫服務器裝有ORACLE數據庫，設置有短信接收記錄表、短信發送記錄表、營銷項目配置表、營銷計件明細表、有效計件明細表、無效計件明細表、用戶資料表等數據。

本發明裝置的應用服務器與數據庫服務器通過局域網連接，同時應用服務器與短信網關通過網絡連接，用戶電腦終端也通過網絡同應用服務器連接，此外用戶還可用過手機終端以無線通信的方式通過移動通信網絡與應用服務器進行數據連接。

1、主要原理

本發明系統裝置主要通過用戶電腦終端用IE瀏覽器連接到web服務器進行營銷數據的錄入和計件結果的明細和匯總報表的導出；此外還輔助以短信發送方式進行計件數據的錄入。短信方式的數據錄入為營銷人員提供了方便且實用的數據錄入手段。

營銷人員通過以上方式將計件數據分類錄入到系統后，系統通過分類編號將計件數據存到計件資料明細表中，存儲的信息為：計件流水號、營銷人員工號、計件類型編號、其他用戶號碼、登記時間、錄入工號、生效月份、執行判斷時間、執行結果、錯誤信息說明、模板編號、計算月份、登記辦理日期、營業系統時間辦理日期。同時在數據錄入過程中可對錄入的目標用戶數據設置目標用戶群，這樣便可在數據錄入過程中過濾掉非目標用戶。

系統計件數據的核實定義在次月初，系統維護人員運行系統核實統計程序后，即可對各類的計件明細進行核實檢查，并將正確的結果存入有效計件明細表、將不符合條件的計件明細存入無效計件明細表。

營銷人員和管理人員可以根據不同的系統權限登陸系統進行系統設置：機構管理、工號管理、不計件資料單比錄入或批量導入，按照月份查詢機構以下的所有有效和無效計件明細，按照月份分類匯總統計機構以下的所有有效和無效計件資料。

2、平臺的功能和接口方案

營銷系統裝置的各組成模塊，主要包括如下：

短信通信模塊：負責同短信網關通信，將營銷人員通過短信方式發來的計件資料接收并分類判斷后存入數據庫的計件明細表；

數據庫服務器：采用ORACLE數據庫，設置有短信接收記錄表、短信發送記錄表、營銷項目配置表、營銷計件明細表、有效計件明細表、無效計件明細表、用戶資料表等數據、機構配置表、營銷人員工號資料表。

應用服務器：運行系統裝置的web服務器軟件，為用戶提供web方式的人機交互界面。該發明系統裝置為通信產品營銷計件提供了電子化的資料錄入和統計分析手段；對營銷產品推廣的及時統計分析提供了豐富的數據；此外短信方式的資料錄入更是讓營銷或渠道人員可以隨時隨地錄入營銷計件資料，避免了不及時和數據遺漏。系統裝置對各類計件數據分類編碼存放、計件結果按月分類以明細的方式存放，不成功的計件明細配有文字說明，不僅方便了營銷人員對這部分數據的原因自助查詢，減少了管理人員的工作量，而且有利于管理人員對各類營銷產品進行統一分析，通過數據來分析和監控各類產品的營銷成果。