[發明專利]知識管理系統及使用此知識管理系統導入管理軟件的方法

無效

• 申請號: 200710141950.6
• 申請日: 2007-08-10
• 公開（公告）號: CN101281622A
• 公開（公告）日: 2008-10-08
• 發明（設計）人: 楊兆倫;車德明;彭應雄
• 申請（專利權）人: 英業達股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00
• 代理公司: 上海專利商標事務所有限公司
• 代理人: 陳亮

技術領域

本發明是有關于一種軟件安裝方法，且特別是有關于一種使用知識管理系統導入管理軟件的方法。

背景技術

隨著信息技術的進步及企業營運的多元化，企業內部針對各個部門的運行，也發展出符合各個部門需求的信息系統，這些信息系統個別收集及記錄了不同部門的數據。然而，各個部門通常對于信息系統有其本身的需求，這也造成每種信息系統可能只能獨立運行于個別的部門，且不同信息系統之間的數據也無法互相交換。

在企業經營邁向全球化之際，不同分公司或部門間的溝通已然變成不可避免的問題，如何在這些不同的信息系統間交換數據更為關鍵。企業必須花更多的人力與財力來維護這些信息系統，才能確保數據的正確性與一致性。

在上述強烈需要數據整合的情況下，一個能夠提供符合企業對管理信息的要求，加強企業的競爭力的企業資源規劃(Enterprise?Resource?Planning，ERP)系統應蘊而生。所謂ERP是一種將企業內部各個部門(包括財務、會計、生產、物料管理、品質管理、行銷、人力資源管理等)的數據利用信息科技整合、連結在一起的應用軟件。當此系統的建構成熟時，企業可以將他們所有分支機構連接全球財務/制造/行銷系統，藉以即時的分析其產品的品質、規格，并獲得客戶滿意程度及獲利程度等信息。

除了ERP系統能夠整合企業資源、實現數據同步外，各家軟件業者亦針對不同的企業流程及需求，設計出一系列以商業目的為導向的軟件，這些軟件能夠搭配ERP系統，并使用ERP系統的資源(例如數據庫)，而能夠增進企業的操作效率，這些軟件就是所謂的企業管理軟件(Enterprise?software)。

圖1所繪示為傳統導入企業軟件的示意圖。請參照圖1，先選用一臺電腦做為管理主機100，并將此管理主機100連結到企業內部的網絡，而與企業既有的多個服務器連結，這些服務器包括ERP服務器110、交換服務器130及動態目錄服務(Active?Directory?Service)服務器140等。在設定管理軟件與安裝在上述服務器的應用軟件的配置及參數后，即完成企業軟件的導入。此時，企業內部的使用者即可通過用戶端主機120連結上管理主機100，而使用管理主機100提供的管理功能。

然而，ERP系統龐大且復雜，企業在將企業管理軟件(Enterprise?Software)導入ERP系統時，必須經過復雜的參數輸入，并重復進行測試，才能讓企業管理軟件步入軌道正常地運行。也因此，企業管理軟件的導入通常必須仰賴專業顧問來完成，由這些專家及企業MIS部門的人員，齊心合力并且花費數周的時間，才能夠將企業管理軟件運行所需的軟件及參數設定到位。結果是企業往往需要花費大量的金錢及時間才能完成導入動作，且在日后更新或維護企業管理軟件時，也還是得再經歷同樣艱苦的導入流程，相當費時費力。

發明內容

有鑒于此，本發明提供一種使用知識管理系統導入管理軟件的方法，通過知識管理系統統籌整理管理軟件導入所需的數據，并根據管理軟件導入的需要，依序取得參數數據以更新知識管理數據庫的內容，而達到簡化管理軟件導入程序的目的。

為達上述或其他目的，本發明提出一種知識管理系統，適于提供在管理主機上導入管理軟件所需的數據，此系統包括知識管理數據庫、網絡配置模塊、軟件認證模塊及軟件配置模塊。其中，知識管理數據庫包括多個知識庫數據表(knowledgebase?table)，而每一個知識庫數據表中均分別記錄一種管理軟件導入時所需的軟件認證數據、網絡配置數據及軟件配置數據。網絡配置模塊是用以取得管理主機所連接的網域的網域名稱(Domain?name)，以及此網域上多個周邊主機的網絡配置數據，以將管理主機連接至周邊主機，并更新知識庫數據表中的網絡配置數據。軟件認證模塊是用以取得配置在周邊主機上而各個管理軟件所需使用的應用程序的軟件認證數據，并更新知識庫數據表中的軟件認證數據。軟件配置模塊則是用以取得應用程序的配置數據，以使管理軟件能夠使用這些應用程序的資源，并更新知識庫數據表中的軟件配置數據。

在本發明一實施例中，上述知識管理系統還包括一個軟件下載模塊，其用以連結至外部的網絡服務器，以下載管理軟件所需使用的至少一應用程序，并由軟件配置模塊將此應用程序配置給管理軟件使用。