[發(fā)明專利]用于將策略能力轉(zhuǎn)化為解決方案的開發(fā)創(chuàng)意的方法和系統(tǒng)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200710104780.4
• 申請日: 2007-04-26
• 公開（公告）號: CN101071488A
• 公開（公告）日: 2007-11-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: E·C·西馬諾維茨;L·L·沙伊布;D·D·阿格斯特;D·T·安格利;C·G·卡特利奇;C·J·辛格;R·C·安吉爾
• 申請（專利權(quán)）人: 國際商業(yè)機(jī)器公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00
• 代理公司: 北京市金杜律師事務(wù)所
• 代理人: 朱海波

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明一般地涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型處理和系統(tǒng)，并且更特別地，涉及一種用于將所定義的策略能力轉(zhuǎn)化為解決方案的開發(fā)創(chuàng)意的方法、系統(tǒng)和存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

業(yè)務(wù)“轉(zhuǎn)型”已經(jīng)成為一種用于優(yōu)化運(yùn)行以獲得效率和改善的效果的通俗概念。這一領(lǐng)域的大多數(shù)活動主要著重于需要用來引發(fā)期望的轉(zhuǎn)型的信息技術(shù)(IT)改變。出于這種考慮，使用諸如業(yè)務(wù)案例之類的已知工具來評價所提出的轉(zhuǎn)型的影響。但是，很多轉(zhuǎn)型并沒有產(chǎn)生整體的改善或最初預(yù)想的轉(zhuǎn)型。

有若干可用于開發(fā)業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃的方法和途徑。還有很多方式管理項(xiàng)目、監(jiān)控項(xiàng)目和運(yùn)行。現(xiàn)有技術(shù)利用了業(yè)務(wù)案例和項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)。改造還著重于基于當(dāng)前“現(xiàn)有的”處理來開發(fā)“未來的”處理以達(dá)到更佳的運(yùn)行。典型地，結(jié)果著重于IT項(xiàng)目以達(dá)到改善的效果。但是，很多時候并沒有達(dá)到期望的(和業(yè)務(wù)案例所基于的)效果。

隨著業(yè)務(wù)從策略計(jì)劃轉(zhuǎn)移到投資決定和項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，與策略意圖的聯(lián)系變得越來越遠(yuǎn)和難以維持。由于當(dāng)前“痛點(diǎn)”(pain?point)需要注意，很多企業(yè)執(zhí)行大量通常不連貫的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目解決問題點(diǎn)而不是策略轉(zhuǎn)型本身。這樣就有若干潛在的災(zāi)難性后果，包括例如將資源投資在錯誤的領(lǐng)域中、將資源投資在彼此不互補(bǔ)的(且可能實(shí)際上相互起反作用的)項(xiàng)目中、對項(xiàng)目的相互依賴關(guān)系缺乏注意、傾向于只注重IT開發(fā)和部署而不相應(yīng)地注意其他轉(zhuǎn)型需求、忽略諸如組織或處理問題之類的成功的關(guān)鍵因素以及對測量結(jié)果的度量不充分。

在其他情況下，企業(yè)可以對特定的策略轉(zhuǎn)型目標(biāo)達(dá)成一致意見，但是有如此多的可能選項(xiàng)，可能不知道如何開始或從哪里開始。時間和資源就這樣由于“循環(huán)進(jìn)行”而被浪費(fèi)了。此外，可以用“一次性”的方式做出投資決定，最終造成上面提到的很多相同的不良后果。在任一情況下，最終結(jié)果的情況是在IT改變、處理改變和組織改變方面花費(fèi)了數(shù)百萬美元的投資，但這些投資沒有被充分整合以產(chǎn)生期望的結(jié)果。

因此，希望能夠提供一種用如下方式實(shí)現(xiàn)策略計(jì)劃和項(xiàng)目執(zhí)行之間的全面聯(lián)系的方法，這種方式包括具有達(dá)到期望效果所需的處理、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和管理系統(tǒng)能力的組件。而且，希望該方法可適用于組織實(shí)體，諸如盈利企業(yè)、非盈利組織、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和需要通過將策略轉(zhuǎn)化為解決方案的開發(fā)創(chuàng)意來計(jì)劃策略行為的所有級別的政府機(jī)構(gòu)。

發(fā)明內(nèi)容

通過一種用于將所定義的業(yè)務(wù)策略轉(zhuǎn)化為解決方案的開發(fā)創(chuàng)意的方法來克服或減輕前面所討論的現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)和不足。在一個示例性的實(shí)施例中，該方法包括接收與所定義的業(yè)務(wù)策略相關(guān)的策略輸入信息。根據(jù)策略輸入信息細(xì)化業(yè)務(wù)和處理需求以確定處理能力差距、信息技術(shù)(IT)和數(shù)據(jù)差距以及組織和管理系統(tǒng)差距中的一個或多個。評估處理需求、IT和數(shù)據(jù)需求以及組織和管理系統(tǒng)需求中的一個或多個以便識別要實(shí)現(xiàn)的改變以啟動用于在其中得到期望能力的相應(yīng)的解決方案。基于所識別的改變概括解決方案的實(shí)現(xiàn)和部署方法，并且根據(jù)概括的解決方案的實(shí)現(xiàn)和部署方法開發(fā)業(yè)務(wù)案例和關(guān)鍵結(jié)果度量，并據(jù)此實(shí)現(xiàn)解決方案的開發(fā)創(chuàng)意。

在另一個實(shí)施例中，一種用于將所定義的業(yè)務(wù)策略轉(zhuǎn)化為解決方案的開發(fā)創(chuàng)意的系統(tǒng)包括執(zhí)行信息引擎的主機(jī)服務(wù)器，該主機(jī)服務(wù)器連接到可由一個或多個客戶端應(yīng)用訪問的網(wǎng)絡(luò)。該信息引擎用于實(shí)現(xiàn)方法，該方法包括通過一個或多個客戶端應(yīng)用從策略計(jì)劃處理接收策略輸入信息，該策略輸入信息包括與所定義的業(yè)務(wù)策略相關(guān)的參數(shù)。根據(jù)策略輸入信息細(xì)化業(yè)務(wù)和處理需求以確定處理能力差距、信息技術(shù)(IT)和數(shù)據(jù)差距以及組織和管理系統(tǒng)差距中的一個或多個。評估處理需求、IT和數(shù)據(jù)需求、以及組織和管理系統(tǒng)需求中的一個或多個以便識別要實(shí)現(xiàn)的改變以啟動用于在其中得到期望能力的相應(yīng)的解決方案。基于所識別的改變概括解決方案的實(shí)現(xiàn)和部署方法，并且根據(jù)概括的解決方案的實(shí)現(xiàn)和部署方法開發(fā)業(yè)務(wù)案例和關(guān)鍵結(jié)果度量，并據(jù)此實(shí)現(xiàn)解決方案的開發(fā)創(chuàng)意。

在另一個實(shí)施例中，一種存儲介質(zhì)包括用于將所定義的業(yè)務(wù)策略轉(zhuǎn)化為解決方案的開發(fā)創(chuàng)意的機(jī)器可讀的計(jì)算機(jī)程序代碼，以及用于使計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)方法的指令。該方法進(jìn)一步包括接收與所定義的業(yè)務(wù)策略相關(guān)的策略輸入信息。根據(jù)策略輸入信息細(xì)化業(yè)務(wù)和處理需求以確定處理能力差距、信息技術(shù)(IT)和數(shù)據(jù)差距以及組織和管理系統(tǒng)差距中的一個或多個。評估處理需求、IT和數(shù)據(jù)需求以及組織和管理系統(tǒng)需求中的一個或多個以便識別要實(shí)現(xiàn)的改變以啟動用于在其中得到期望能力的相應(yīng)的解決方案。基于所識別的改變概括解決方案的實(shí)現(xiàn)和部署方法，并且根據(jù)概括的解決方案的實(shí)現(xiàn)和部署方法開發(fā)業(yè)務(wù)案例和關(guān)鍵結(jié)果度量，并據(jù)此實(shí)現(xiàn)解決方案的開發(fā)創(chuàng)意。