[發明專利]一名通業務呼叫接續方法、服務器和通信系統有效
| 申請號: | 200710092154.8 | 申請日: | 2007-04-02 |
| 公開(公告)號: | CN101282380A | 公開(公告)日: | 2008-10-08 |
| 發明(設計)人: | 梁宇杰;馬壯展;鐘致民 | 申請(專利權)人: | 中國電信股份有限公司 |
| 主分類號: | H04M3/42 | 分類號: | H04M3/42;H04M1/26 |
| 代理公司: | 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所 | 代理人: | 李鎮江 |
| 地址: | 100032*** | 國省代碼: | 北京;11 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 一名通 業務 呼叫 接續 方法 服務器 通信 系統 | ||
技術領域
本發明涉及電信網絡增值業務技術領域,尤其涉及一名通業務呼叫接續方法、服務器和通信系統。
背景技術
一名通業務是指用被叫用戶名字代替電話號碼來發起呼叫的電話業務,在電信網絡給用戶分配一個專有的“用戶名字”,代替電話號碼來作為電話訪問目標的標識,用戶將這個名字跟已有的電話號碼關聯起來,這樣,在進行電話呼叫時候,只需知道“名字”就可呼叫訪問到相應的用戶,便于記憶。
目前用戶通常有多個電話,家里座機、辦公室座機、手機等,希望在不同情況下用最方便的號碼來接聽,為滿足這個需求,運營商推出了一號通業務,使用戶可以根據使用習慣設置接聽方式,在一名通業務中,能通過名字訪問到用戶最合適的電話,可以提高接通效率,提高用戶對業務的滿意度,提高業務吸引力。
發明內容
本發明的一個目的是設計一種一名通呼叫接續的方法,使主叫通過一個用戶名字就能訪問到該用戶所有的多個電話,從而提高接通的效率和靈活性,為用戶帶來方便,增加運營商業務收入。
本發明提供了一種一名通業務呼叫接續方法,包括:在一名通業務服務器中,設置與用戶名字對應的呼叫方式參數;當一名通業務服務器接收到帶有被叫用戶名字的呼叫請求后,根據被叫用戶名字確定對應的電話呼叫方式參數,按照對應的電話呼叫方式參數進行相應呼叫接續。
在本發明的一方面,呼叫方式參數包括電話號碼。
在本發明的一方面,呼叫方式參數還包括與所述電話號碼相應的優先級參數、有效時段參數、有效狀態參數中的一個或多個。
在本發明的一方面,以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一種或多種方式設置與用戶名字對應的呼叫方式參數。
在本發明的一方面,當以WEB或WAP方式設置與用戶名字對應的呼叫方式參數時,一名通業務服務器向用戶終端提供Web或Wap界面,讓用戶選擇逐條維護用戶名字或者批量導入用戶名字,若用戶選擇逐條維護用戶名字,顯示讓用戶輸入與用戶名字對應的一個或多個電話號碼、并可選地輸入與所述電話號碼相應的優先級參數、有效時段參數、有效狀態參數的界面,響應于用戶輸入確認,一名通業務服務器將界面上的呼叫方式參數設置信息保存;若用戶選擇批量導入用戶名字,一名通業務服務器將用戶事先把用戶名字和與用戶名字對應的呼叫方式參數所保存在的文件直接導入,并清空一名通業務服務器原來保存的用戶名字及其呼叫方式參數并用在文件中的用戶名字及其呼叫方式參數替換,或保留一名通業務服務器原來保存的用戶名字及其呼叫方式參數并增加文件中的用戶名字及其呼叫方式參數。
在本發明的一方面,當以短信方式設置與用戶名字對應的呼叫方式參數時,一名通業務服務器響應于用戶發送短信到特定接入號碼且該短信包含有維護用戶名字及其呼叫方式參數的信息,將該信息中的用戶名字及其呼叫方式參數維護在一名通業務服務器中。
在本發明的一方面,當以USSD方式設置與用戶名字對應的呼叫方式參數時,一名通業務服務器響應于用戶在用戶終端上按下USSD號碼,向用戶提示輸入用戶名字及其呼叫方式參數,響應于用戶輸入用戶名字及其呼叫方式參數并輸入確認,將輸入的用戶名字及其呼叫方式參數維護在一名通業務服務器中。
在本發明的一方面,一名通業務服務器響應于用戶終端通過短信、WEB、WAP和USSD方式中的一種或多種發來的用戶狀態,將該用戶狀態為該用戶終端存儲。
在本發明的一方面,所述用戶狀態包括但不限于辦公、度假、休息、出差。
在本發明的一方面,一名通業務服務器接通一名通呼叫后,記錄本次接通的被叫用戶號碼,并將所存儲的與該被叫用戶的用戶名字下的該電話號碼對應的優先級參數改為最高,在下次收到以該用戶名字為被叫發起的呼叫請求時,首先呼叫該被叫用戶號碼。
在本發明的一方面,在所述一名通業務服務器接收帶有被叫用戶名字的呼叫請求的過程中,一名通業務服務器接收主叫用戶通過語音直接撥打、WEB、WAP、短信、USSD中的一種或多種發來的被叫用戶名字,并呼叫主叫用戶。
在本發明的一方面,一名通業務服務器接收主叫用戶通過WEB或WAP發來的被叫用戶名字并呼叫主叫用戶的過程包括:一名通業務服務器在自己的WEB或WAP網站上提供用于輸入用戶名字的頁面,當主叫用戶登錄一名通業務服務器的WEB或WAP網站、在WEB或WAP頁面上輸入用戶名字并確認提交后,一名通業務服務器結束WEB/WAP會話,并利用TPC能力呼叫主叫用戶。
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