[發明專利]一種互動問答系統及其實現方法

有效

• 申請號: 200710086961.9
• 申請日: 2007-03-27
• 公開（公告）號: CN101068177A
• 公開（公告）日: 2007-11-07
• 發明（設計）人: 劉云峰;楊海松
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L12/28
• 分類號: H04L12/28;G06F17/30
• 代理公司: 北京德琦知識產權代理有限公司
• 代理人: 羅正云;宋志強

1、一種互動問答系統，其特征在于，該系統包括通信單元、模式管理單元、聊天機器人單元、知識學習單元和知識庫，其中

通信單元，用于接收用戶輸入，并將所述用戶輸入發送到模式管理單元；

模式管理單元，用于根據用戶輸入對所述互動問答系統的當前運行模式進行管理，以在互動游戲模式和聊天模式中進行切換；

聊天機器人單元，用于在聊天模式中通過所述通信單元向用戶返回聊天輸出；

知識學習單元，用于在互動游戲模式中從用戶輸入學習知識，并將所學習到的知識保存到知識庫；

知識庫，用于保存由知識學習單元所學習的知識；

該系統進一步包括知識審核單元，

知識審核單元，用于根據預先設置的知識審核規則對在游戲模式中由知識學習單元學習的知識進行審核，并將通過審核的知識保存到知識庫。

2、根據權利要求1所述的互動問答系統，其特征在于，所述聊天機器人單元包括自然語言理解模塊和推理模塊，其中

自然語言理解模塊，用于從用戶輸入中提取出由關鍵詞組成的語句主干以及語義信息；

推理模塊，用于根據所述語句主干和語義信息在知識庫中進行模式匹配，確定匹配的聊天輸出，并通過所述通信單元向用戶返回所匹配的聊天輸出。

3、根據權利要求1所述的互動問答系統，其特征在于，

所述通信單元，用于通過即時通訊方式、短消息SMS方式、網絡界面Web方式中的任一種或至少兩種的任意組合方式來接收用戶輸入。

4、根據權利要求1所述的互動問答系統，其特征在于，該系統進一步包括游戲互動管理單元，

游戲互動管理單元，用于在互動游戲模式中控制互動游戲的游戲流程。

5、一種互動問答方法，其特征在于，該方法包括：

接收用戶輸入，根據用戶輸入對互動問答系統的當前運行模式進行管理，以在互動游戲模式和聊天模式中進行切換；

在聊天模式中通過向用戶返回聊天輸出；在互動游戲模式中從用戶輸入學習知識，其中根據預先設置的知識審核規則對在游戲模式中從用戶輸入所學習的知識進行審核，并將通過審核的知識保存到知識庫。

6、根據權利要求5所述的互動問答方法，其特征在于，所述在聊天模式中向用戶返回聊天輸出包括：

從用戶輸入中提取出由關鍵詞組成的語句主干以及語義信息；

根據所述語句主干和語義信息在知識庫中進行模式匹配，確定匹配的聊天輸出，并向用戶返回所匹配的聊天輸出。

7、根據權利要求5所述的互動問答方法，其特征在于，所述接收用戶輸入包括：

通過即時通訊方式、SMS方式、Web方式中的任一種或至少兩種的任意組合方式來接收用戶輸入。

8、根據權利要求5所述的互動問答方法，其特征在于，該方法進一步包括：在互動游戲模式中控制互動游戲的游戲流程。