[發(fā)明專利]電話用戶與PC用戶進行語音溝通的方法、系統(tǒng)及設備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200710077175.2
• 申請日: 2007-09-17
• 公開（公告）號: CN101159702A
• 公開（公告）日: 2008-04-09
• 發(fā)明（設計）人: 李志宏
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58;H04M7/00
• 代理公司: 深圳市順天達專利商標代理有限公司
• 代理人: 郭偉剛;蔡曉紅

1.一種電話用戶與PC用戶進行語音溝通的系統(tǒng)，包括電話客戶端、即時通信客戶端，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括與電話客戶端、即時通信客戶端分別相連的中轉服務器，用于接收電話客戶端發(fā)送的呼叫信號，將所述呼叫信號切換為一個連接請求消息并發(fā)送至即時通信客戶端，從而在電話客戶端與即時通信客戶端之間建立通信連接。

2.根據(jù)權利要求1所述的電話用戶與PC用戶進行語音溝通的系統(tǒng)，其特征在于，所述中轉服務器進一步包括信息收發(fā)單元、存儲單元和切換單元；

所述信息收發(fā)單元用于與所述電話客戶端、即時通信客戶端之間進行信息交互；

所述存儲單元與信息收發(fā)單元及切換單元相連，用于存儲PC用戶的通信相關信息，以及在連接建立后存儲連接相關信息，所述通信相關信息至少包括PC用戶的身份標識號碼、即時通信號碼；

所述切換單元與信息收發(fā)單元及存儲單元相連，用于對電話客戶端發(fā)送的呼叫信號進行解析，并根據(jù)解析得到的身份標識號碼查詢PC用戶的即時通信號碼，以及生成一個與所述即時通信號碼對應的連接請求消息。

3.一種電話用戶與PC用戶進行語音溝通的設備，即與電話客戶端及即時通信客戶端分別相連的中轉服務器，其特征在于，所述中轉服務器包括信息收發(fā)單元、存儲單元和切換單元；

所述信息收發(fā)單元用于與所述電話客戶端、即時通信客戶端之間進行信息交互；

所述存儲單元與信息收發(fā)單元及切換單元相連，用于存儲PC用戶的通信相關信息，以及在連接建立后存儲連接相關信息，所述通信相關信息至少包括PC用戶的身份標識號碼、即時通信號碼；

所述切換單元與信息收發(fā)單元及存儲單元相連，用于將電話客戶端發(fā)送的呼叫信號切換為一個連接請求消息，并送入信息收發(fā)單元。

4.根據(jù)權利要求3所述的電話用戶與PC用戶進行語音溝通的設備，其特征在于，所述中轉服務器進一步包括解析模塊、端口確認模塊、信號轉接模塊；

所述解析模塊用于解析電話客戶端發(fā)送的呼叫信號，得到PC用戶的身份標識號碼；

所述端口確認模塊與解析模塊及信號轉接模塊相連，用于根據(jù)解析得到的PC用戶的身份標識號碼查詢其即時通信號碼，并送入信號轉接模塊；

所述信號轉接模塊與解析模塊及端口確認模塊相連，用于生成一個與所述即時通信號碼對應的連接請求消息。

5.根據(jù)權利要求3或4所述的電話用戶與PC用戶進行語音溝通的設備，其特征在于，所述中轉服務器是一個互動式語音應答服務器。

6.一種基于權利要求1所述系統(tǒng)或權利要求3所述設備實現(xiàn)電話用戶與PC用戶進行語音溝通的方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

A.接收電話客戶端發(fā)送的呼叫信號；

B.將所述呼叫信號切換為連接請求消息，并將其發(fā)送至即時通信客戶端；

C.收到即時通信客戶端反饋的連接確認消息，存儲連接相關信息，從而建立通信連接。

7.根據(jù)權利要求6所述的電話用戶與PC用戶進行語音溝通的方法，其特征在于，所述步驟A之前進一步包括，在中轉服務器中存儲PC用戶的通信相關信息；

所述通信相關信息至少包括PC用戶的身份標識號碼、即時通信號碼。

8.根據(jù)權利要求7所述的電話用戶與PC用戶進行語音溝通的方法，其特征在于，所述步驟A中的呼叫信號至少包括以下信息：中轉服務器的電話號碼、PC用戶的身份標識號碼。

9.根據(jù)權利要求7所述的電話用戶與PC用戶進行語音溝通的方法，其特征在于，所述步驟B中的切換過程進一步包括：

B1.解析所述電話客戶端發(fā)送的呼叫信號，得到PC用戶的身份標識號碼；

B2.根據(jù)所述PC用戶的身份標識號碼，查詢與其對應的即時通信號碼；

B3.生成一個與所述即時通信號碼對應的連接請求消息。

10.根據(jù)權利要求7至9中任一權利要求所述的電話用戶與PC用戶進行語音溝通的方法，其特征在于，若所述即時通信客戶端處于多人語音溝通狀態(tài)，則步驟C之后進一步包括：

D.所述電話客戶端通過其與即時通信客戶端之間建立的通信連接，加入所述即時通信客戶端的多人語音溝通中。