[發明專利]一種智能聊天系統及其實現方法

有效

• 申請號: 200710074112.1
• 申請日: 2007-04-19
• 公開（公告）號: CN101075435A
• 公開（公告）日: 2007-11-21
• 發明（設計）人: 徐揚生;李崇國;閻鏡予;程俊;吳新宇
• 申請（專利權）人: 深圳先進技術研究院
• 主分類號: G10L15/28
• 分類號: G10L15/28;G10L13/04;G10L15/22
• 代理公司: 深圳市君勝知識產權代理事務所
• 代理人: 楊宏

技術領域

本發明涉及人機語音交互領域，尤其涉及一種應用于家庭服務機器人、娛樂機器人以及語音對話領域的以自然語言作為媒介的智能聊天系統及其實現方法。

背景技術

隨著社會老齡化的來臨，社會節奏的加快，人們缺乏面對面的溝通，更多的是通過電話、郵件和網絡。因此，某些人群可能會產生一種孤獨的感覺，或者很難找到合適的人來聊天解悶，找不到可以傾訴自己感情的地方，他們希望有一個可以傾訴自己情感的途徑，幫助排遣寂寞，或者給與一些特定的幫助。

并且，在現代社會快節奏和高壓力的環境下，人們希望被別人理解，排解自身的壓力，傾訴自我，對于一種能夠用自然語言交流，并且能夠傾聽、理解和回答的智能實體是有需求的。尤其是對于年老的人，為了防止癡呆或者失憶，對于一種能夠進行語言交流和語音提醒的裝置有很大的需求。對于某些特定的人，用自然的語言進行交互來獲得自己想要的信息是有必要的。

在家庭智能服務機器人中，人們希望能夠用自然語言來操作和控制機器人的部分功能，達到人與機器人的和諧，來更好的服務人類。所以語音聊天系統對于人類和社會都有重大的意義。市場上有很多簡單的語音對話玩具，其技術主要是使用語音識別芯片，進行波形匹配，與提前錄入的語音回答建立映射關系，來達到對輸入語句的回答。因此這種產品對話數量有限，并且不能動態地添加會話和進行理解，并不能真正達到與人自然交互的目的。

另外，就是存在于一些即時聊天工具之上的聊天智能實體，其主要技術是通過如MSN，QQ等聊天工具，構造了一個虛擬的智能體，并且依附于互聯網之上，通過信息檢索和數據庫查詢來回答問題和進行聊天。特點是用文字作為交流的媒介，并且是完全依附于互聯網或者是通訊網絡之上的；這種智能實體并不能運用自然語言來與人進行交流，缺乏與機器真實語言對話的體驗和樂趣，不能滿足前面敘述的各種社會需求。

現有技術的語音聊天還包括自動語音識別、口語文本理解、語音合成步驟，在識別準確率高時合成效果較佳；口語文本理解一般是試圖通過語義分析來識別，可以采用語義框架，或者是本體表示方法等來實現。語義分析即根據輸入語句的句法結構和句中每個實詞的詞義推導出能反映這個語句意義的某種形式化方法；語義框架是語義分析的載體，并且有些系統是使用本體來表示或者組織語義框架的。但是，語義框架的主要難度在于如何表達語義，并且由于語義框架的語義表達是經驗主義的，很難有統一的標準，并且數量是海量的，這樣會導致語義框架建立的困難。

因此，現有技術存在缺陷，需要改進。

發明內容

本發明的目的在于提供一種智能聊天系統及其實現方法，應用于家庭服務機器人、娛樂機器人以及語音對話領域。

本發明的技術方案如下：

一種智能聊天系統，其中，包括用于將輸入語音轉化為輸入文本的語音識別模塊，用于根據輸入文本得到輸出文本的文本理解回答模塊和用于將輸出文本轉換成輸出語音的語音合成模塊；所述文本理解回答模塊包括分詞單元、基于XML的映射語料庫、映射單元、基于XML的對話語料庫和搜索單元；所述分詞單元用于對所述輸入文本進行詞性標注，得到具有詞性標注的詞語集合；所述映射語料庫用于建立和存儲關鍵詞到概念語句的映射關系；所述映射單元用于根據所述詞語集合，搜索所述映射語料庫，映射得到概念語句；所述對話語料庫用于建立和存儲概念語句到輸出文本的映射關系；所述搜索單元用于根據所述概念語句，搜索所述對話語料庫，映射得到輸出文本；所述文本理解回答模塊還用于對所述映射語料庫的詞性設置權重值，并根據用戶對輸出語音的評價調整權重值，所述的文本理解回答模塊還包括判別模塊和權重調整模塊；所述映射單元還用于將映射結果以語音的形式給用戶和判別模塊；權重調整模塊用于調整所述權重值；判別模塊用于通過用戶的評價在權重調整模塊中按算法調整權重值，將調整后的權重值送入映射單元。

所述的智能聊天系統，其中，所述映射語料庫和所述對話語料庫采用XML語言描述和存儲。

所述的智能聊天系統，其中，還包括預處理單元，用于將來自所述分詞單元的所述詞語集合，進行替換詞語集合信息、增加對話標志或者設置對話標志位，得到供所述映射單元使用的所述詞語集合。

所述的智能聊天系統，其中，還包括后處理單元，用于將來自所述搜索單元的所述輸出文本，進行以下處理：加入或存儲歷史信息、設置談話主題、加入搜索得到的相關信息，得到輸出到語音合成模塊的所述輸出文本。