[發明專利]一種帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法及系統

無效

• 申請號: 200710035249.6
• 申請日: 2007-06-29
• 公開（公告）號: CN101334908A
• 公開（公告）日: 2008-12-31
• 發明（設計）人: 劉少龍
• 申請（專利權）人: 劉少龍
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;H04N5/445;H04N5/45
• 代理公司: 長沙正奇專利事務所有限責任公司
• 代理人: 盧宏

技術領域

本發明涉及一種銀行排隊叫號方法及系統，具體是一種帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法及系統。

背景技術

目前，在各大銀行使用的銀行排隊叫號系統種類繁多，基本構成和功能大同小異，由發號主機發號，排隊處理，通過語音和顯示系統叫呼號，顯示部分包括發號主機、顯示屏、綜合信息示屏通訊窗口顯示屏。

但是上述銀行排隊叫號系統的顯示信息單一，人們在取號和等候過程中接觸不到更多有用信息，等候服務的人大多無事可做，容易引發排隊客戶焦躁情緒。

發明內容

針對現有技術的特點，本發明要解決的技術問題是提供一種帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法及系統，在綜合顯示屏區，給用戶提供服務信息的同時可針對不同的用戶播放有用的多媒體視頻信息，在人們排隊等候時能夠同時獲取其他多媒體信息。

本發明采取的技術方案是：一種帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法，排隊叫號系統中呼號器生成的呼號數據經主控箱控制，進行排隊信息處理，處理后排隊叫號信息再和多媒體播放系統生成，且經過解碼的多媒體視頻廣告信息數據一起進行視頻處理，最后分別傳送至視頻輸出設備；所述多媒體數據和呼號數據中的音頻信號均通過音效處理，輸出至音頻輸出設備后輸出。

所述信息顯示處理采用視頻圖文同步壓縮混合控制器處理方法：多媒體視頻數據流通過視頻解碼轉換成標準的CCIR656YUV?4:2:2格式數據，再將解碼后數據進行壓縮，排隊叫號信息數據流采用SPI總線輸入和多媒體視頻數據流疊加，將處理后的信號送入視頻編碼器，以將其還原成新視頻信號CVBS送視頻輸出設備輸出。

一種實現帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法的帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號系統，包括由發號機、LED顯示屏、主控箱和呼號器構成的銀行排隊叫號系統，還包括多媒體播放系統和與之連接的多媒體服務器，銀行排隊叫號系統的信號輸出端與多媒體播放系統的信號輸出端同時接入視頻圖文同步壓縮混合控制器，其輸出端再分別接入音頻輸出設備和視頻輸出設備。

所述視頻圖文同步壓縮混合控制器包括視頻解碼器、視頻多畫面處理器、微控制器、視頻字符疊加模塊、視頻編碼器、模擬開關和音頻功率放大器，其中視頻解碼器接入外部的多媒體視頻信息，微控制器接入外部的文字信息，模擬開關接入外部的音頻信息；而視頻編碼器與外部的視頻輸出設備相聯，音頻功率放大器與外部的音頻輸出設備相聯，視頻解碼器的輸出端連接視頻多畫面處理器的輸入端，視頻多畫面處理器的輸出端連接視頻字符疊加模塊的輸入端，微控制器的輸出端連接視頻字符疊加模塊的另一輸入端，視頻字符疊加模塊的輸出端接入視頻編碼器，模擬開關信號輸出端接入音頻功率放大器輸出端。

所述媒體播放系統包括網絡節點、定時更新/保存、媒體播放三個模塊，并通過網絡節點模塊與多媒體服務器連接。

所述多媒體服務器包括數據庫服務器和與之連接的web服務器，數據庫服務器包括視頻數據和數據庫，web服務器包括下載服務端、數據上傳接口和與之連接的數據上傳認證協議。

所述銀行排隊叫號系統、多媒體播放系統之間采用有線或無線方式連接。

所述視頻圖文同步壓縮混合顯示控制器中視頻解碼器所選用的產品型號為SAA7113，視頻多畫面處理器所選用的產品型號為AM-209M或者是TMS320DM643x，微控制器所選用的產品型號為STC89CXX，視頻字符疊加模塊所選用的產品型號為QL503A/B，視頻編碼器所選用的產品型號為SAA7121，模擬開關所選用的產品型號為CD4066，音頻功率放大器所選用的產品型號為TDA2030。

上述視頻圖文同步壓縮混合控制器可由視頻畫面分割器代替，在視頻輸出設備，多媒體廣告視頻信息與服務發布信息疊加顯示，多媒體廣告視頻信息進行全屏播放，當服務信息到來時，在多媒體廣告視頻信息畫面中將服務發布信息進行疊加顯示，服務發布信息覆蓋掉部分多媒體廣告視頻信息。

或者采用含數字視頻處理的DSP、FPGA，或者是含視頻畫面縮放功能的嵌入式系統代替，完成上述顯示功能。

本發明的工作原理詳細描述如下：銀行排隊叫號系統同時接收客戶選擇業務和人工呼號信息，客戶選擇業務信息送至排隊程序，并保存，同時通過發號主機打印號票，客戶取號到等候區等候呼號器叫號。

人工呼號信息經過排隊程序與數據存儲模塊的數據進行對比，并輸出至呼號信息輸出模塊，生成的排隊信息數據流被送至視頻圖文同步壓縮混合控制器。