[發(fā)明專利]一種交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)及其產(chǎn)生對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200710018025.4
• 申請(qǐng)日: 2007-06-08
• 公開（公告）號(hào): CN101068283A
• 公開（公告）日: 2007-11-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 林華真;陳淮琰
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 無敵科技（西安）有限公司
• 主分類號(hào): H04M3/51
• 分類號(hào): H04M3/51;H04M3/493
• 代理公司: 西安通大專利代理有限責(zé)任公司
• 代理人: 李鄭建

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種產(chǎn)生對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)及其方法，特別是指一種交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)及其產(chǎn)生對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的方法。

背景技術(shù)

隨著電子科技的發(fā)展，語(yǔ)音處理系統(tǒng)已在通訊裝置上提供各式各樣的語(yǔ)音服務(wù)，所謂的語(yǔ)音服務(wù)指的是以電話號(hào)碼搭配交互式語(yǔ)音回復(fù)(Interactive?Voice?Response，IVR)系統(tǒng)來為撥入的使用者進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)的處理及查詢，例如航空公司的飛航信息或訂位、股票喊價(jià)系統(tǒng)、購(gòu)物、帳務(wù)查詢等。

請(qǐng)參見圖1，該圖是已知的語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)示意圖，當(dāng)使用者110以行動(dòng)通訊裝置121撥打有提供交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)140的電話號(hào)碼時(shí)，行動(dòng)通訊裝置121會(huì)通過電磁波與電話服務(wù)中心130建立電信鏈接，并將使用者110的通訊引導(dǎo)到交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)140，隨之，使用者再藉由按壓行動(dòng)通訊裝置110上的一個(gè)按鍵或多個(gè)按鍵與交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)140進(jìn)行語(yǔ)音應(yīng)答、識(shí)別、接續(xù)、轉(zhuǎn)移等活動(dòng)，以達(dá)成使用者110所需求的服務(wù)。所以，交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)可達(dá)到實(shí)時(shí)服務(wù)使用者及節(jié)省服務(wù)使用者的人事開銷。由于行動(dòng)通訊裝置非常普及，故上述以行動(dòng)通訊裝置為例，當(dāng)然，使用者110同樣可以使用一般的固定電話122來與電話服務(wù)中心130建立電信鏈接，進(jìn)而得到其所需求的服務(wù)。

另外，在電子產(chǎn)品提供越來越多的娛樂功能下，人們?cè)谏钪邢硎茉絹碓蕉鄻踊膴蕵坊顒?dòng)，例如唱歌，不過，雖然人們喜歡唱歌，但往往無法選出適合自己的音域范圍的歌曲，因此在唱歌時(shí)因?yàn)楦枨母摺⒌鸵舫^自己能唱的范圍，以至于在高音時(shí)卻高不上去，在低音時(shí)也低不下來的情況。雖然大英百科全書有定義學(xué)理上的音域范圍，如圖2A的音域范圍表210所示，有分為男高音、男中音、男低音、女高音、女中音、女低音六種，不過大英百科全書中對(duì)于高音與中音的定義相去無幾，如圖2B的音域范圍示意圖220所示，女高音與女中音只差兩個(gè)音高、男高音與男中音更是僅僅只差了一個(gè)音高而已，所以對(duì)于大多數(shù)人而言，還是無法正確的判斷出自己的音域范圍，產(chǎn)生無法選出適合自己唱的歌的問題。因此，如何能提供一種讓使用者可以方便的得知自己的音域范圍所適合唱的歌曲的功能，成為大多數(shù)人希望可以解決的問題之一。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于以上的問題，本發(fā)明的主要目的在于提供一種交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)及其利用該系統(tǒng)產(chǎn)生音域?qū)?yīng)數(shù)據(jù)的方法。

為了實(shí)現(xiàn)上述任務(wù)，本發(fā)明采取如下的技術(shù)解決方案：

一種交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括：

一通訊模塊，用于建立與使用者間的通訊，使得使用者發(fā)出的聲音與交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的語(yǔ)音相互傳遞；

一接收模塊，用于通過通訊模塊接收使用者所發(fā)出的語(yǔ)音數(shù)據(jù)，并將接收到的語(yǔ)音數(shù)據(jù)存入儲(chǔ)存模塊；

一儲(chǔ)存模塊，用于儲(chǔ)存接收模塊所接收到的語(yǔ)音數(shù)據(jù)；

一判斷模塊，用于從儲(chǔ)存模塊讀取接收模塊接收的語(yǔ)音數(shù)據(jù)，判斷接收的語(yǔ)音數(shù)據(jù)的音域，并由數(shù)據(jù)庫(kù)模塊處讀取對(duì)應(yīng)于接收的語(yǔ)音數(shù)據(jù)的音域的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)；

一數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，用于儲(chǔ)存對(duì)應(yīng)于接收模塊所接收到的語(yǔ)音數(shù)據(jù)的音域的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)；

一響應(yīng)模塊，用于將判斷模塊由數(shù)據(jù)庫(kù)模塊讀出的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)通過通訊模塊傳遞給使用者；

儲(chǔ)存模塊分別與接收模塊、判斷模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)模塊相連，接收模塊分別與通訊模塊、判斷模塊相連，判斷模塊分別與數(shù)據(jù)庫(kù)模塊、檢測(cè)模塊、響應(yīng)模塊相連，響應(yīng)模塊和通訊模塊相連。

上述交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，使用者撥號(hào)至交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)、交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)接收由使用者發(fā)出的語(yǔ)音數(shù)據(jù)并儲(chǔ)存、判斷語(yǔ)音數(shù)據(jù)的音域，并由數(shù)據(jù)庫(kù)中讀出與使用者發(fā)出的語(yǔ)音數(shù)據(jù)的音域?qū)?yīng)的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)、交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)響應(yīng)使用者對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。

本發(fā)明通過交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)，讓使用者發(fā)出語(yǔ)音數(shù)據(jù)，進(jìn)而判斷使用者發(fā)出語(yǔ)音數(shù)據(jù)的音域，并響應(yīng)使用者對(duì)應(yīng)其發(fā)出的音域的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，讓使用者得知自己適合唱哪些歌曲，以解決現(xiàn)有技術(shù)所存在的問題，達(dá)到讓使用者唱適合自己的歌曲。

附圖說明

圖1是已知的語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)示意圖。

圖2A是已知的音域范圍表。

圖2B是已知的音域范圍示意圖。

圖3是本發(fā)明的交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)框圖。

圖4是本利用交互式語(yǔ)音回復(fù)系統(tǒng)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的方法流程圖。

圖5A是本發(fā)明實(shí)施例給出的音域范圍表。

圖5B是本發(fā)明實(shí)施例給出的音域范圍示意圖。

圖6是本發(fā)明實(shí)施例給出的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)表。