[發(fā)明專利]統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站真實(shí)用戶的方法及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200710000085.3
• 申請(qǐng)日: 2007-01-10
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN101222348A
• 公開(kāi)（公告）日: 2008-07-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 董啟江;王超;孫永明;謝瑤;莊奇;李曄;朱振華
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 阿里巴巴公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24;H04L12/28;H04L29/06;G06F17/30;H04L9/32;G06Q10/00
• 代理公司: 北京挺立專利事務(wù)所
• 代理人: 皋吉甫

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)用戶注冊(cè)信息管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站真實(shí)用戶的方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

用戶登錄網(wǎng)站時(shí)，需要輸入用戶名和密碼等信息，網(wǎng)站通過(guò)上述信息識(shí)別該用戶后，才能向該用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。用戶輸入的用戶名和密碼通常是自己設(shè)定的，具有很大隨機(jī)性，即一個(gè)真實(shí)的用戶可以設(shè)置多個(gè)不同的用戶名和密碼。網(wǎng)站中存儲(chǔ)的多個(gè)用戶名信息可能都屬于同一個(gè)真實(shí)的用戶，然而，該網(wǎng)站無(wú)法區(qū)分哪些用戶名是哪個(gè)真實(shí)用戶的，只能分別將這些用戶名看作屬于不同的真實(shí)用戶。

網(wǎng)站上存在一個(gè)真實(shí)用戶注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)(如用戶ID)，然后以不同的賬號(hào)在網(wǎng)站上活動(dòng)，網(wǎng)站只能單獨(dú)的跟蹤到單個(gè)用戶ID的行為，只能從局部掌握用戶的行為和信息，收集到一個(gè)實(shí)體用戶的部分?jǐn)?shù)據(jù)，不能從整體上了解用戶真正的行為和信息。

因此，在某些領(lǐng)域需要對(duì)一個(gè)真實(shí)用戶的所有用戶名進(jìn)行關(guān)聯(lián)，進(jìn)行統(tǒng)一管理，例如，在銀行業(yè)中使用真實(shí)用戶的登錄信息中的身份證號(hào)碼作為關(guān)聯(lián)，即同一個(gè)身份證號(hào)碼所開(kāi)的帳戶都是同一個(gè)實(shí)體用戶的帳戶，該帳戶的所有記錄都被記錄后，作為一個(gè)整體來(lái)應(yīng)用，比如判斷該用戶的信用等級(jí)，查找該用戶的不良紀(jì)錄，判斷該用戶的還款能力等。

然而，網(wǎng)站可以對(duì)付費(fèi)用戶利用唯一的身份證明信息關(guān)聯(lián)，例如在登錄網(wǎng)站時(shí)要求用戶提供身份證明，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等真實(shí)用戶唯一的信息，但是網(wǎng)站上有大量的免費(fèi)會(huì)員和未注冊(cè)的用戶，要求他們提供這樣的信息顯然門檻太高，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)難以接受，對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本來(lái)說(shuō)也是非常高的。

另一種方式是利用客戶端收集用戶的信息作為關(guān)聯(lián)，用硬件或者軟件的方式來(lái)搜集同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的用戶信息，通過(guò)唯一的標(biāo)識(shí)作為關(guān)聯(lián)，從而判定唯一的實(shí)體用戶。例如，銀行系統(tǒng)的U盾，即一種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里工行用來(lái)識(shí)別客戶身份的數(shù)字證書(shū)，一種帶智能芯片且形狀類似于閃存的實(shí)物硬件，擁有U盾的客戶在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，除了需要提交網(wǎng)上銀行用戶名和密碼外，還需要將U盾插入計(jì)算機(jī)的USB接口，銀行經(jīng)過(guò)多重驗(yàn)證無(wú)誤后，才允許進(jìn)入網(wǎng)上銀行操作自己的賬戶；又如財(cái)務(wù)系統(tǒng)的軟件狗，開(kāi)發(fā)商程序通過(guò)調(diào)用軟件狗開(kāi)發(fā)套件提供的接口模塊對(duì)軟件狗操作，軟件狗響應(yīng)該操作并通過(guò)接口模塊將相應(yīng)數(shù)據(jù)返回給開(kāi)發(fā)商程序；或者收集用戶計(jì)算機(jī)的機(jī)器碼作為標(biāo)識(shí)。

但是以上方法都需要客戶付出一定的成本，對(duì)廣大的免費(fèi)會(huì)員和未注冊(cè)用戶來(lái)說(shuō)基本上是不可行的；且由于用戶可以選擇是否安裝，如果不安裝客戶端，數(shù)據(jù)就沒(méi)有辦法收集到，如果強(qiáng)制安裝，強(qiáng)行或者暗中收集用戶的信息，法律上也不允許。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明要解決的問(wèn)題是提供一種統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站真實(shí)用戶的方法及系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有技術(shù)中不能將一個(gè)真實(shí)用戶注冊(cè)的多個(gè)用戶ID，以及該真實(shí)用戶在網(wǎng)站上行為的未注冊(cè)用戶相關(guān)聯(lián)，從而真正從整體上判斷一個(gè)真實(shí)用戶的行為和信息的缺陷。

為了實(shí)現(xiàn)以上目的，本發(fā)明提供了一種統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站真實(shí)用戶的方法，包括以下步驟：

網(wǎng)站服務(wù)器檢測(cè)用戶發(fā)送的用戶識(shí)別信息和Cookie?ID；

所述網(wǎng)站服務(wù)器將所述用戶識(shí)別信息和Cookie?ID與已存在于實(shí)體用戶集中的用戶識(shí)別信息和Cookie?ID進(jìn)行比較；

所述網(wǎng)站服務(wù)器根據(jù)比較結(jié)果對(duì)所述用戶相關(guān)信息進(jìn)行管理。

優(yōu)選的，所述根據(jù)比較結(jié)果對(duì)所述用戶相關(guān)信息進(jìn)行管理具體包括：

如果所述用戶識(shí)別信息屬于實(shí)體用戶集中的實(shí)體用戶，而所述實(shí)體用戶中不存在所述Cookie?ID，則所述網(wǎng)站服務(wù)器將所述Cookie?ID加入所述實(shí)體用戶；

如果所述Cookie?ID屬于所述實(shí)體用戶集中的實(shí)體用戶，而所述實(shí)體用戶中不存在所述用戶識(shí)別信息，則所述網(wǎng)站服務(wù)器將所述用戶識(shí)別信息加入所述實(shí)體用戶；

如果所述用戶識(shí)別信息和所述Cookie?ID都不屬于所述實(shí)體用戶集中的實(shí)體用戶，則所述網(wǎng)站服務(wù)器將所述用戶識(shí)別信息和所述Cookie?ID加入到所述實(shí)體用戶集中的新實(shí)體用戶；

如果所述用戶識(shí)別信息和所述Cookie?ID都屬于所述實(shí)體用戶集，則判斷所述用戶識(shí)別信息和所述Cookie?ID是否屬于同一個(gè)實(shí)體用戶，如果不屬于同一個(gè)實(shí)體用戶，則合并為一個(gè)實(shí)體用戶。

優(yōu)選的，在網(wǎng)站檢測(cè)之前還包括：

用戶通過(guò)用戶設(shè)備向所述網(wǎng)站服務(wù)器發(fā)送登錄消息；

所述網(wǎng)站服務(wù)器判斷所述登錄消息中是否包括Cookie?ID，如果沒(méi)有，則為所述用戶設(shè)備創(chuàng)建一個(gè)Cookie?ID，記錄到實(shí)體用戶集的實(shí)體用戶中，并通知所述用戶設(shè)備。