[發(fā)明專利]電話呼叫的分類

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200680028770.0
• 申請(qǐng)日: 2006-04-12
• 公開（公告）號(hào): CN101543023A
• 公開（公告）日: 2009-09-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 詹尼弗·沃克爾;維諾德·卡特卡姆;蘭德爾·B·拜德;卡倫·詹寧斯;沐酷勒·珍
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 思科技術(shù)公司
• 主分類號(hào): H04M1/00
• 分類號(hào): H04M1/00;H04M3/00
• 代理公司: 北京東方億思知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司
• 代理人: 王 怡

相關(guān)申請(qǐng)

本發(fā)明涉及以下與本申請(qǐng)共同擁有的在先美國(guó)專利申請(qǐng)。下列在先美 國(guó)專利申請(qǐng)的整體內(nèi)容通過(guò)引用被結(jié)合于此。

1)在先申請(qǐng)序列號(hào)11/117,247，申請(qǐng)日2005年4月27日，題為 “System?and?Method?for?Providing?a?Reverse?Camp-On?Feature?in?a Communication?Environment”(律師案卷號(hào)062891.1570)；

2)在先申請(qǐng)序列號(hào)11/173,052，申請(qǐng)日2005年7月1日，題為 “Method?and?System?for?Providing?a?Contact?Attempt?Service”(律師案卷 號(hào)062891.1558)；

3)在先申請(qǐng)序列號(hào)11/137,049，申請(qǐng)日2005年5月25日，題為 “System?and?Method?for?Associating?Due?Dates?with?Messages”(律師案卷 號(hào)062891.1538)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電話，更具體而言，涉及電話系統(tǒng)中的特征。

背景技術(shù)

現(xiàn)代電話，具體而言VoIP電話，一般維護(hù)示出不同種類呼叫的多個(gè) 列表。例如，電話可以維護(hù)“未接呼叫”列表、“已接呼叫”列表、“外 出呼叫”列表等等。

典型的電話用戶接收很多不同種類的電話呼叫。典型用戶接收的所有 電話呼叫不具有相同的重要性。某些電話呼叫僅僅提供信息，并且這些消 息不需要后續(xù)動(dòng)作。其他消息需要某種后續(xù)動(dòng)作。在某些情況下，后續(xù)動(dòng) 作涉及“回叫”呼叫方。在其他情況下，需要其他種類的動(dòng)作。

為了有效地利用現(xiàn)代電話提供的很多特征，希望電話能夠提供更多關(guān) 于呼叫列表中的呼叫的信息而不是僅僅提供電話號(hào)碼。例如，希望主叫方 能夠指示特定呼叫是特別重要的。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種用于分類電話呼叫并用于提供關(guān)于顯示在呼叫列表 中的呼叫的信息的機(jī)制。根據(jù)本發(fā)明，各種標(biāo)志可以被添加到呼叫列表上 示出的呼叫。此外，當(dāng)呼叫列表中的呼叫被選擇時(shí)，可以啟動(dòng)各種動(dòng)作。 因此，本發(fā)明用于提供指示和提供動(dòng)作。

呼叫可以通過(guò)按下電話機(jī)上的特定鍵被分類。當(dāng)呼叫列表上的條目被 加亮(以傳統(tǒng)方式)時(shí)，按下一個(gè)特定鍵將標(biāo)志添加到呼叫列表上的該條 目，以指示需要追隨動(dòng)作。按下第二鍵啟動(dòng)諸如向呼叫附加提醒之類的動(dòng) 作，從而使得用戶隨后將被提醒采取動(dòng)作。按下第三鍵將提供用于提供關(guān) 于呼叫的信息的文本消息氣球框。

主叫方或被叫方可以添加指示符到出現(xiàn)在被叫方的未接呼叫列表中的 呼叫。此外，主叫方或被叫方可以將文本消息與呼叫相關(guān)聯(lián)。

附圖說(shuō)明

圖1是第一實(shí)施例的總體系統(tǒng)圖。

圖2是示出連接到IP-PBX的IP電話的示圖。

圖3示出兩個(gè)呼叫列表，其中在所選呼叫旁邊具有各種指示符。

圖4更詳細(xì)示出IP電話中的單元。

圖5示出所選號(hào)碼和提供信息的氣球框。

具體實(shí)施方式

現(xiàn)在將參考附圖來(lái)描述本發(fā)明的若干優(yōu)選實(shí)施例。本發(fā)明的各種其他 實(shí)施例也是可能的并且可實(shí)現(xiàn)的。本發(fā)明可以被體現(xiàn)為很多不同的形式， 并且本發(fā)明不應(yīng)被理解為局限于這里提出的實(shí)施例。

以上列出的附圖示出本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例以及這些實(shí)施例的操作。在 附圖中，方框的大小不意味著代表各個(gè)物理組件的大小。每個(gè)特定標(biāo)號(hào)被 用來(lái)指示多張附圖中的相同元件。

各個(gè)單元中只有那些本領(lǐng)域技術(shù)人員理解實(shí)施例所需的部分被示出和 描述。未示出的那些部分和元件是傳統(tǒng)的并且本領(lǐng)域公知的。

本發(fā)明可以按很多不同種類的電話系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。下述第一特定實(shí)施例 涉及IP電話(VoIP)系統(tǒng)。但是，應(yīng)該理解，本發(fā)明可以按幾乎任意種 類的電話系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

因此，雖然下述特定實(shí)施例涉及VoIP系統(tǒng)，但是本發(fā)明并不局限于 使用VoIP系統(tǒng)。本發(fā)明在所有種類的電話系統(tǒng)中都是有用的，包括蜂窩 系統(tǒng)和普通老式電話系統(tǒng)(POTS系統(tǒng))。