[發明專利]在網絡中使能管理定貨信息

無效

• 申請號: 200680023579.7
• 申請日: 2006-04-28
• 公開（公告）號: CN101366054A
• 公開（公告）日: 2009-02-11
• 發明（設計）人: 賽爾文·佩里耶;拉塞爾·哈珀;羅賓·哈里森;邁克爾·菲多洛夫;趙江;德尼斯·蒙圖贊克;羅伯特·塞格;哈羅德·斯賓格;杰里米·李斯特;露西·李斯特
• 申請（專利權）人: 斯普林伯德零售網絡特許有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 北京北翔知識產權代理有限公司
• 代理人: 李雒英;鐘守期

相關申請數據

本申請與2005年4月29日提交的名稱為“包含有個人計算裝置的用于實現信息管理的系統和方法”的美國臨時專利申請60/675,843相關并要求其優先權，在此，上述申請的內容全文并入作為參考。

技術領域

本發明總體上涉及一種包括個人計算裝置的系統，具體地，本發明涉及一種包含有個人計算裝置的用于實現信息管理的系統和方法。

背景技術

零售商目前提供了較大的零售購物設施，這些設施能夠為顧客提供越來越多的服務。但是，由于服務的數量增加并且顧客的數量增加，越來越難于提供充分的顧客服務。另外，越來越難于管理顧客信息并向顧客提供與他們的購物經歷相關的信息。傳統的個人計算裝置無法滿足對于顧客的單一信息源的需求。

因此，需要一種在系統內運轉的個人計算裝置，其能夠高效地管理顧客信息并向顧客高效地提供信息。

發明內容

根據本發明某些實施方式的原理的系統、方法和計算機可讀介質提供了在零售設施內進行遠程定購商品，包括：使能在多個柜臺服務之間選擇；接收與已選擇的柜臺服務相關的信息；使能對所述已選擇的柜臺服務的定貨進行定制；傳送所述選擇信息、定制信息以及定貨確定信息給多個遠程裝置其中之一以進行履行；以及當所述定貨被履行后，從所述多個遠程裝置其中之一接收完成數據。

可選擇地，根據本發明某些實施方式的原理的系統、方法和計算機可讀介質提供了在零售設施內進行遠程定購商品，包括：從遠程計算裝置接收與對多個柜臺服務其中之一的選擇相關的信息；接收對所述已選擇的柜臺服務的定貨的定制信息；以及傳送所述選擇信息、定制信息以及定貨確認信息給多個遠程裝置其中之一以進行履行。

附圖說明

附圖構成說明書的一部分并與文字說明一起對本發明的幾個實施方式進行了描述，所述附圖用于與文字說明一起解釋本發明的原理并用于說明本發明的特征和各個方面，在附圖中：

圖1是系統環境示意圖，其中根據本發明某些實施方式的原理的系統和方法可以實施；

圖2是根據本發明某些實施方式的原理的個人購物裝置的主要部件的示意圖；

圖2A是根據本發明某些實施方式的個人購物裝置的應用部件的示意圖；

圖3是根據本發明某些實施方式原理的密鑰卡的部件的示意圖；

圖4說明了根據本發明某些實施方式的應用服務器主要部件的示意圖；

圖4A說明了根據本發明某些實施方式原理的一些數據表的關系的示意圖；

圖4B-4C說明了根據本發明某些實施方式原理的一些示意性數據表；

圖5說明了根據本發明某些實施方式原理的示意性貨架圖；

圖6說明了根據本發明某些實施方式原理的存儲在存儲器中的示意性表；以及

圖7A-7D說明了呈現在利用根據本發明某些實施方式原理的個人購物裝置的顧客面前的示意圖像。

具體實施方式

以下將對本發明進行詳細說明，將參照附圖對本發明的實施例進行描述。附圖中相同的附圖標記指代相同或者相似的部分。

概述

根據本發明某些實施方式原理的方法和系統通過為零售購物環境下的顧客提供個人購物裝置而改善了顧客的個人購物體驗，并且使得顧客能夠利用顧客界面存取信息。根據本發明某些實施方式原理的另外的方法和系統使得用戶能夠通過應用服務器管理發送給個人購物裝置的信息。根據本發明某些實施方式原理的另外的方法和系統使得零售商能夠管理購物設施中的庫存和產品位置和/或研究以及最大化產品布置從而來使銷售最大化。根據本發明某些實施方式原理的另外的系統和方法為用戶提供了一種忠誠優惠卡(loyalty?card)和密鑰卡(key?fob)等，能夠與所述個人購物裝置相互作用從而定制購物經歷。根據本發明某些實施方式原理的另外的系統和方法能夠提供個人購物裝置與應用服務器之間的高效內容交換。根據本發明某些實施方式原理的另外的系統和方法使得制造商能夠安排和向個人購物裝置發送信息。根據本發明某些實施方式原理的另外的方法和系統使得顧客能夠向柜臺服務發出訂單。根據本發明某些實施方式原理的另外的方法和系統能夠在系統中實現公司信息、購物設施信息和顧客信息的高效管理。根據本發明某些實施方式原理的另外的方法和系統能夠使得顧客能夠產生和維護需要購買的產品清單。

本領域普通技術人員可以理解，本發明所述的系統和方法可以在各種購物環境下實施。為了說明的目的，將在零售雜貨店的購物環境中說明根據本發明原理的系統和方法。在說明書中，術語“個人購物裝置”和“個人計算裝置”可以互換使用。