[實(shí)用新型]媒體服務(wù)系統(tǒng)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200620159304.3
• 申請日: 2006-11-20
• 公開（公告）號: CN201036248Y
• 公開（公告）日: 2008-03-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 鄧斌濤
• 申請（專利權(quán)）人: 鄧斌濤
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42
• 代理公司: 廣州致信偉盛知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 張少君

【技術(shù)領(lǐng)域】

本實(shí)用新型涉及一種媒體服務(wù)系統(tǒng)，更具體地說，是一種應(yīng)用于媒體服務(wù)行業(yè)的電信增值服務(wù)系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】

媒體服務(wù)行業(yè)的機(jī)制是：將信息發(fā)布給受眾，從而影響受眾的行為。

商業(yè)廣告在媒體服務(wù)中占有很大的比例。商戶發(fā)布廣告的目的，是引導(dǎo)客戶購買其產(chǎn)品或服務(wù)。廣告業(yè)的基本機(jī)制是：廣告商發(fā)布廣告，有興趣的廣告受眾接收信息后，經(jīng)過思考和了解，最后做出消費(fèi)決定。

大部分場合下，有興趣的媒體受眾希望記錄和詳細(xì)了解相關(guān)的信息。在媒體介質(zhì)和客人分離、而信息量比較大的場合，受眾對某項(xiàng)媒體信息感興趣，但無法準(zhǔn)確地、完整地記錄它的詳細(xì)信息，令商戶最終失去與客人成交的機(jī)會(huì)。例如：展覽會(huì)、戶外廣告。

另一方面，媒體的受眾有進(jìn)一步了解感興趣媒體的需求。出于成本的考慮，和受投放資源版面的限制，媒體業(yè)主常常不能通過媒體表達(dá)產(chǎn)品的所有信息。

隨著手機(jī)、PDA、PC等個(gè)人電子用品的普及，客戶希望獲得媒體信息的電子版信息，以方便信息的整理和保存

傳統(tǒng)上，媒體信息的發(fā)布是單向的，業(yè)主希望了解發(fā)布的效果；特別是，業(yè)主希望定量比較不同手段、不同時(shí)間所發(fā)布信息的效果。目前，業(yè)主往往委托專門的機(jī)構(gòu)，采用抽樣調(diào)查的方式以獲得這些數(shù)據(jù)。

業(yè)主更希望獲得感興趣的“準(zhǔn)”客戶名單。“準(zhǔn)”客戶只占媒體受眾人群的一定比例，針對“準(zhǔn)”客戶有的放矢比“地毯式轟炸”有更高的性能價(jià)格比。

目前，市場上沒有可以解決以上問題的產(chǎn)品。

【發(fā)明內(nèi)容】

本實(shí)用新型提供了一種受眾和業(yè)主交互系統(tǒng)，讓受眾方便、快捷、充分地獲得媒體的完整信息，同時(shí)為媒體業(yè)主收集客戶名單，幫助媒體業(yè)主比較、統(tǒng)計(jì)和分析媒體的投放效果，為信息的發(fā)布者收集得感興趣的“準(zhǔn)”客戶名單。

本實(shí)用新型所提供的媒體服務(wù)系統(tǒng)，包括服務(wù)中心的計(jì)算機(jī)、中央數(shù)據(jù)庫，與中央數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)連接的服務(wù)中心的通信終端，還包括通過通信網(wǎng)絡(luò)可與服務(wù)中心的通信終端通信的用戶通信終端；所述服務(wù)中心的計(jì)算機(jī)可以訪問中央數(shù)據(jù)庫，并與所述服務(wù)中心的通信終端連接，通過所述服務(wù)中心的通信終端和用戶的通信終端交互。

其中，中央數(shù)據(jù)庫包括媒體事件數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫；所述媒體事件數(shù)據(jù)庫包含：媒體事件標(biāo)識符和它的若干項(xiàng)信息，信息的格式和內(nèi)容與各種發(fā)送方式和目標(biāo)系統(tǒng)相對應(yīng)；所述用戶數(shù)據(jù)庫包含有用戶通信終端ID、服務(wù)規(guī)則和若干個(gè)存儲(chǔ)空間標(biāo)識符，其中存儲(chǔ)空間標(biāo)識符可以是電子郵件地址、即時(shí)通信系統(tǒng)的客戶標(biāo)識符。

所述的用戶通信終端可以分別是移動(dòng)電話、固定電話、個(gè)人電腦、WAP手機(jī)或PDA；所述的服務(wù)中心的通信終端可以分別是移動(dòng)電話和固定電話短消息服務(wù)平臺、USSD服務(wù)平臺、電話呼叫中心平臺、電子郵件服務(wù)器、互連網(wǎng)接入設(shè)備。

用戶的通信終端和服務(wù)中心的通信終端之間，可以用撥打特服電話號碼、IVR、短信息、USSD、WAP、BREW中的一種或多種通信方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；所述的短信息可以是文字短信、語音短信和圖像短信。

其中，所述服務(wù)中心的計(jì)算機(jī)與Internet或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)連接，該計(jì)算機(jī)可以將媒體信息發(fā)送到通信終端所對應(yīng)的電子郵件地址或即時(shí)通信系統(tǒng)標(biāo)識符所對應(yīng)的存儲(chǔ)空間。

本實(shí)用新型還提供了一種媒體服務(wù)方法，包括以下步驟：對每一個(gè)媒體事件編碼，隨媒體事件發(fā)布該編碼；由所述用戶通信終端通過通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送媒體事件的標(biāo)識數(shù)據(jù)到服務(wù)中心的通信終端；以從服務(wù)中心的通信終端收到的媒體事件標(biāo)識數(shù)據(jù)，檢索服務(wù)中心的媒體事件數(shù)據(jù)庫，提取媒體業(yè)主設(shè)定的媒體信息；由服務(wù)中心的通信終端通過通信網(wǎng)絡(luò)將媒體信息發(fā)送給用戶的通信終端，以及，由服務(wù)中心的計(jì)算機(jī)將媒體信息發(fā)送到該通信終端所對應(yīng)的存儲(chǔ)空間。

其中，在收到來自用戶通信終端的請求時(shí)，檢索中央數(shù)據(jù)庫中的媒體事件的標(biāo)識是否存在并提供服務(wù)，檢索通信終端所對應(yīng)的用戶標(biāo)識數(shù)據(jù)的服務(wù)規(guī)則，判斷是否屬于拒絕服務(wù)和服務(wù)的方式；如果媒體事件標(biāo)識不存在或不開放，或用戶標(biāo)識數(shù)據(jù)屬于拒絕服務(wù)的黑名單，則不響應(yīng)或?qū)⒕芙^服務(wù)的信息發(fā)送給用戶通信終端；否則根據(jù)預(yù)先設(shè)置或由用戶數(shù)據(jù)庫所定義的服務(wù)策略，由服務(wù)中心的通信終端通過通信網(wǎng)絡(luò)將媒體信息發(fā)送給用戶的通信終端；由服務(wù)中心的計(jì)算機(jī)將媒體信息發(fā)送到該通信終端所對應(yīng)的存儲(chǔ)空間。

媒體事件的標(biāo)識數(shù)據(jù)可以是：電話號碼、短信接入端口號和指定的格式、USSD格式字符串、電子郵件地址、URL地址。