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[實用新型]基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統無效

專利信息
申請號: 200620106863.8 申請日: 2006-08-18
公開(公告)號: CN200972674Y 公開(公告)日: 2007-11-07
發明(設計)人: 趙章風;張憲;鄭欣榮;王揚渝;鐘江 申請(專利權)人: 浙江工業大學
主分類號: G07C9/00 分類號: G07C9/00
代理公司: 杭州天正專利事務所有限公司 代理人: 王兵;袁木棋
地址: 310014浙江省*** 國省代碼: 浙江;33
權利要求書: 查看更多 說明書: 查看更多
摘要:
搜索關鍵詞: 基于 紅外 檢測 賓館 客房 在線 管理 系統
【說明書】:

(一)技術領域

本實用新型涉及一種賓館客房在線管理系統。

(二)背景技術

賓館客房管理都是以客房是否有人為前提,并以此提供相應硬件(客房供電等)和軟件(客房清理等)服務。現有賓館的客房管理系統,一般都是離線的智能卡管理,存在如下不足:

1.用電管理不足

現有賓館客房采用的取電開關多用紅外對管檢測插卡,而這種檢測方式的最大缺點是:不能識別智能卡和名片、梳子等其他卡片類物品,當客人離開客房時,可以拿走智能卡,把名片或梳子等其他卡片類物品插入取電開關,房間用電不能自動斷開,造成用電浪費;有些賓館的客房空調由單獨開關控制,客人外出時若忘記關閉客房空調,勢必造成能源浪費;有些賓館的客房采用電熱壺燒水,若客人因緊急出門而忘記拔插頭,則存在安全隱患。針對這些狀況,中國專利02135050.7一種客房管理系統及方法提出使用智能卡(房卡)來控制客房取電,但也存在遺忘而將智能卡留在客房的問題,同樣不能有效的解決此類問題。以上兩種方法都是以讀卡器內是否有卡為依據進而判斷客房是否有人,存在不足。

2.客房服務不足

現有賓館客房管理系統,一般使用智能卡管理,這是一種離線的管理方式,不能正確、實時的判斷客人是否在客房內。

當賓館需對客房進行清理等服務時,一般通過服務員敲門或打客房電話來判斷客人是否還在客房內。如遇客人在客房內,不僅打擾客人,還增加了服務員的工作強度。

當客人外出,有訪客來拜訪時,有時會有一些給客人的留言或留物存放在總臺,現在一般靠總臺服務員來觀察客人是否回來,而將存放于總臺的留言或留物轉交客人,這樣往往因不能及時得知客人是否回房而耽誤時間。如果能及時知道客人回來的信息而及時將留言或留物轉交給客人,不僅不會誤事,而且提升了賓館的服務水平和客人的滿意度。

(三)發明內容

為了克服已有的賓館管理系統的離線式管理、不能正確、實時的判斷客人是否在客房內、服務滿意度低的不足,本實用新型提供一種基于紅外檢測判斷客房是否有人,在線式管理,能夠正確并實時的判斷客房是否有人,提升服務滿意度的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統。

本實用新型解決其技術問題所采用的技術方案是:

一種基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統,包括用于客房管理的總臺計算機、安裝在各個客房入口處的紅外檢測裝置、安裝在客房門外的客房門顯,所述的紅外檢測裝置包括相互配合的紅外發射器、紅外接收器,所述的紅外發射器、紅外接收器與總臺計算機電連接,所述的總臺計算機包括為信號處理電路、顯示器,所述的信號處理電路包括用于建立各個房間與各自紅外檢測裝置的對應序列的客房識別模塊、用于根據紅外接收器、紅外發射器的信號判斷客房內是否有人,并向客房門顯發出是否有人信號的客房判斷模塊,所述的紅外接收器、紅外發射器連接客房判斷模塊的輸入端,所述客房判斷模塊的輸出端連接客房門顯和顯示器。

作為優選的一種方案:所述的在線管理系統還包括各個客房的電源開關,所述的客房識別模塊還包括用于建立各個房間與各自電源開關的對應序列的子模塊;所述的信號處理電路還包括用于在客房判斷模塊判斷有人時,向該客房的電源開關發出接通指令,在客房判斷模塊判斷為無人時,向電源開關發出關斷指令的客房電源管理模塊,所述的客房判斷模塊的輸出端連接客房電源管理模塊的輸入端,所述客房電源管理模塊的輸出端連接電源開關。

作為優選的另一種方案:所述的紅外檢測裝置為前后安裝的兩路紅外發射器、紅外接收器,所述的客房判斷模塊包括用于接收所述前路紅外信號、后路紅外信號的紅外信號接收單元,用于先有前路紅外信號,再有后路紅外信號,判斷為客人進房間;如先有后路紅外信號,再有前路紅外信號,判斷為客人離開房間,否則,判斷為無效信號的客人進出判斷單元,用于預設計數器初始值為0,當判斷為客人進房間,計數器加1;當判斷為客人離開房間,計數器減1;如計數器等于0,判斷客房內無人,否則,判斷客房內有人的客人計數單元;所述的兩路紅外發射器、紅外接收器連接紅外信號接收單元,所述的紅外信號接收單元連接客人進出判斷單元,所述的客人進出判斷單元連接客人計數單元,所述的客人計數單元連接客房門顯和顯示器。

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