[發(fā)明專利]一種短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其實(shí)現(xiàn)方法

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200610103229.3
• 申請日: 2006-07-14
• 公開（公告）號: CN101106744A
• 公開（公告）日: 2008-01-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李滿海;鄧鵬川;王顯光;鄒旭東
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04Q7/22
• 分類號: H04Q7/22;H04M3/42
• 代理公司: 北京安信方達(dá)知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 王漪;王繼長

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其方法，具體涉及的是，一種采用用戶狀態(tài)跟蹤實(shí)現(xiàn)短信增值業(yè)務(wù)的系統(tǒng)和方法。

背景技術(shù)

現(xiàn)有技術(shù)的短信增值業(yè)務(wù)在移動通信網(wǎng)絡(luò)中廣泛應(yīng)用，移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為服務(wù)提供商和移動用戶搭建一個短信交互平臺，服務(wù)提供商通過短信接入號碼與移動用戶進(jìn)行短信交互，從而實(shí)現(xiàn)短信增值業(yè)務(wù)。

現(xiàn)有的短信增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方法，如圖1所示，基本原理如下：移動用戶發(fā)送的短消息內(nèi)容是具體的操作指令，比如聊天交友的短信增值業(yè)務(wù)，查找用戶的短信內(nèi)容格式為“CZ+用戶名”，屏蔽用戶的短信內(nèi)容格式為“PB+用戶名”。

用戶將短消息發(fā)送到某個短信接入碼，通過移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入服務(wù)提供商的增值服務(wù)平臺，然后服務(wù)提供商根據(jù)用戶發(fā)送的指令代碼來做相應(yīng)的處理，下發(fā)相應(yīng)的短信內(nèi)容給用戶。比如中國專利號為CN01135096的“基于短消息服務(wù)的無線增值業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法和系統(tǒng)”等。

但從上述的實(shí)現(xiàn)原理來看，現(xiàn)有的短信增值業(yè)務(wù)存在以下不足：

用戶需要記住繁多的短信操作指令來完成交互操作；短信增值業(yè)務(wù)交互內(nèi)容越復(fù)雜，短信操作指令越多；現(xiàn)在復(fù)雜的短信增值業(yè)務(wù)對于用戶端出現(xiàn)的狀態(tài)不能進(jìn)行嚴(yán)格的把握，如果在用戶狀態(tài)不確定的情況下根本難以做到對每種出錯情況的處理，這樣就影響了用戶使用與服務(wù)效率。

因此，現(xiàn)有技術(shù)還有待于改進(jìn)和發(fā)展。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提出一種短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其實(shí)現(xiàn)方法，在短信增值業(yè)務(wù)中引入用戶狀態(tài)，通過對用戶狀態(tài)的跟蹤來實(shí)現(xiàn)快捷的短信交互，并能實(shí)現(xiàn)具有一定容錯能力的短信增值業(yè)務(wù)。

本發(fā)明的技術(shù)方案包括：

一種短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中，其包括：業(yè)務(wù)處理模塊、用戶狀態(tài)跟蹤模塊和數(shù)據(jù)庫；所述業(yè)務(wù)處理模塊用于接收用戶號碼，上行內(nèi)容及上行號碼，并結(jié)合所述用戶狀態(tài)跟蹤模塊的返回值來實(shí)現(xiàn)短信增值業(yè)務(wù)邏輯流程的分析處理；向用戶提供友好的操作提示菜單或者回復(fù)的提示，引導(dǎo)用戶根據(jù)返回的短信內(nèi)容按一定邏輯流程使用短信增值業(yè)務(wù)；

所述用戶狀態(tài)跟蹤模塊用于在整個短信增值業(yè)務(wù)過程中跟蹤用戶現(xiàn)在處于短信增值業(yè)務(wù)中的具體狀態(tài)，根據(jù)業(yè)務(wù)處理模塊發(fā)送過來的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶狀態(tài)的更新或者回退，為業(yè)務(wù)處理模塊提供用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)，把用戶狀態(tài)并結(jié)合用戶發(fā)送的內(nèi)容交給業(yè)務(wù)處理模塊做處理；

所述數(shù)據(jù)庫，用于保存所有的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容信息與用戶狀態(tài)信息。

所述的系統(tǒng)，其中，所述數(shù)據(jù)庫包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫與用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫用于保存所述業(yè)務(wù)處理模塊在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯過程中需要用到的相關(guān)信息，供業(yè)務(wù)處理模塊使用；所述用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)庫用于記錄使用短信增值業(yè)務(wù)的每個用戶的狀態(tài)，供用戶狀態(tài)跟蹤模塊使用。

所述的系統(tǒng)，其中，所述用戶狀態(tài)跟蹤模塊對用戶狀態(tài)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控并做處理時，業(yè)務(wù)中的每個用戶都有自己的用戶狀態(tài)。

所述的系統(tǒng)，其中，所述用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)庫對每個步聚賦予一個唯一的狀態(tài)值，預(yù)留多余的狀態(tài)為以后業(yè)務(wù)的升級做準(zhǔn)備。

所述的系統(tǒng)，其中，所述數(shù)據(jù)庫作為獨(dú)立模塊放在單獨(dú)的服務(wù)器上運(yùn)行。

所述的系統(tǒng)，其中，所述數(shù)據(jù)庫與業(yè)務(wù)處理模塊和用戶狀態(tài)跟蹤模塊放在同一臺服務(wù)器上運(yùn)行。

一種短信增值業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法，其包括以下步驟：

A：用戶通過發(fā)送或回復(fù)短信到服務(wù)提供商的接入號碼，進(jìn)入短信增值業(yè)務(wù)；

B：業(yè)務(wù)處理模塊解析用戶號碼，用戶上行內(nèi)容，上行號碼及相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯信息，并將之發(fā)送給用戶狀態(tài)跟蹤模塊；

C：所述用戶狀態(tài)跟蹤模塊根據(jù)接收到的用戶號碼，用戶上行內(nèi)容，上行號碼及相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯信息，對用戶狀態(tài)進(jìn)行更新，將用戶狀態(tài)發(fā)送給業(yè)務(wù)處理模塊；

D：所述業(yè)務(wù)處理模塊根據(jù)返回的用戶狀態(tài)結(jié)果并給合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，生成短信內(nèi)容并下發(fā)給用戶。

本發(fā)明所提供的一種短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其實(shí)現(xiàn)方法，與現(xiàn)有技術(shù)相比，由于用戶收到的是提示菜單或編輯提示的短信內(nèi)容，只需要選擇菜單項(xiàng)或者按提示編輯內(nèi)容，提高了短信增值業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率。

附圖說明

圖1為現(xiàn)有技術(shù)的增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖；

圖2為本發(fā)明系統(tǒng)的增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖；

圖3為本發(fā)明系統(tǒng)和方法的一個順序用戶狀態(tài)實(shí)例的示意圖；

圖4為本發(fā)明系統(tǒng)和方法的切換用戶狀態(tài)實(shí)例的示意圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖，將對本發(fā)明的技術(shù)方案的實(shí)施作進(jìn)一步的詳細(xì)描述：