[發明專利]未應答電話呼叫的電子郵件通知系統和方法

有效

• 申請號: 200610092720.0
• 申請日: 2006-04-28
• 公開（公告）號: CN101064753A
• 公開（公告）日: 2007-10-31
• 發明（設計）人: 李豹
• 申請（專利權）人: 朗迅科技公司
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42;H04M3/487
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所
• 代理人: 李穎

1.一種處理電話呼叫的系統，包括：

業務控制點SCP(24)，基于電話號碼從數據庫中獲得數據庫記錄， 所述數據庫記錄包括表示電話號碼是否被注冊為接收電子郵件通知的 呼叫處理指令；

業務交換點SSP(18)，接收電話呼叫，基于呼叫處理指令將電話 呼叫轉發到智能處理器和與所述電話號碼相關的終端中的至少一個 上，并且確定呼叫未被應答；以及

智能處理器(26)，如果所述SSP確定呼叫未被應答并且呼叫處 理指令表示所述電話號碼被注冊為接收電子郵件通知，則創建電子郵 件通知，并且發送所述電子郵件通知，其中

所述SCP確定所述呼叫處理指令表示所述電話號碼是否被注冊至 語音郵件服務，

無論所述電話號碼是否被注冊至語音郵件服務，如果所述SSP確 定電話呼叫未被應答，所述SSP都將電話呼叫轉發到智能處理器，

如果所述電話號碼被注冊至語音郵件服務，智能處理器向所述電 話號碼的主叫方指示開始記錄語音消息，并將所述語音消息轉換為要 在所述電子郵件通知中傳送的文本消息，

如果所述電話號碼未被注冊至語音郵件服務，智能處理器產生包 括主叫方名稱和電話號碼中的至少一個的電子郵件通知。

2.如權利要求1所述的系統，其中，所述電子郵件通知包括主 叫方號碼、主叫方名稱、呼叫時間、呼叫日期、語音消息的音頻文件 和語音消息的文本中的至少一個。

3.如權利要求1所述的系統，其中所述SSP基于呼叫處理指令 將電話呼叫轉發到終端，并且如果所述呼叫未被應答則確定所述呼叫 未被應答。

4.如權利要求1所述的系統，其中所述SSP基于表示呼叫將不 被應答的呼叫處理指令來確定所述呼叫未被應答。

5.如權利要求1所述的系統，還包括：

電子郵件服務器(50)，從智能處理器接收電子郵件通知，存儲 所述電子郵件通知，并且向電子郵件地址轉發所述電子郵件通知。