[發明專利]用于電子郵件系統的災難恢復和管理的系統和方法

有效

• 申請號: 200580036287.2
• 申請日: 2005-11-18
• 公開（公告）號: CN101142567A
• 公開（公告）日: 2008-03-12
• 發明（設計）人: N·佩蒂格魯;C·麥科爾根
• 申請（專利權）人: 福倫特布里奇技術股份有限公司
• 主分類號: G06F15/16
• 分類號: G06F15/16;G06F15/173
• 代理公司: 上海專利商標事務所有限公司
• 代理人: 顧嘉運

發明領域

本發明一般涉及電子郵件系統，尤其涉及檢測電子郵件系統中的故障并采取糾正措施的系統和方法，這些糾正措施包括提供備用的電子郵件服務，使得客戶能維持發送和接收電子郵件的能力直到原始服務重新開始。

發明背景

企業日益依賴電子郵件來作為與商業合伙人、伙伴、顧客及他人聯系的核心通信工具。在大多數公司里，相比電話，雇員更多地發送和接收電子郵件消息。電子郵件是用于交換數據、合同、定單、法律文件和其它對任務而言關鍵的通信的管道。當依賴于電子郵件來維持并改進業務時，公司的電子郵件基礎架構應提供最高級別的安全性和可靠性。確保該基礎架構的持續可用性是相當可觀的任務，它向眾多信息技術組織提出了真正的挑戰。

從而期望提供一種用于電子郵件系統的災難恢復和管理的系統和方法，它們在即使企業的電子郵件服務器不可用時也可確保企業能夠繼續發送和接收電子郵件消息。

發明概述

本發明提供一種用于電子郵件系統的災難恢復和管理的改進的系統和方法。該系統和方法檢測何時在客戶機電子郵件系統中發生故障，且為受影響的域自動創建在修復故障的同時使傳入郵件排隊的郵箱帳戶。該系統還可包括允許客戶機維持電子郵件功能直到故障被修復的web郵件接口。該系統和方法還可包括在將電子郵件傳遞給客戶機之前針對政策、內容規則、垃圾郵件和病毒過濾所有電子郵件的消息開關。

本發明可使用包括為客戶機的入站電子郵件提供持久且堅固的管道的多個數據中心的高度可靠的分布式網絡來實現。該系統可使用延遲監視器來檢測客戶機的電子郵件服務器或因特網連接何時停止。相關進程可檢查延遲，且如有需要可創建郵箱帳戶。入站的電子郵件將在用戶郵箱帳戶中排隊，直到客戶機的郵件服務器被還原且可用于入站郵件通信。這確保沒有電子郵件會由于不可用的郵件服務器而被退回。一旦電子郵件服務器重新連接之后，可激活使郵箱帳戶以“流控制”方式將排隊的電子郵件“釋放”或轉發給客戶機直到所有郵件被遞送的傳送進程。

本發明的一個優點在于，它確保即使客戶機的電子郵件服務器不可用，定向到客戶機的電子郵件消息也不會被退回或丟失。

本發明的另一優點在于，它提供一種在無需客戶機任何動作的情況下修復故障的同時使所有傳入的郵件無縫地排隊的用于電子郵件系統的災難恢復的系統和方法。該系統可包括用于允許用戶訪問排隊的電子郵件并允許客戶機維持電子郵件功能直到故障被修復的web郵件接口。

本發明的另一優點在于，即使在客戶機電子郵件系統故障的情況下，它也提供使用客戶機較佳設置的電子郵件的政策、內容、垃圾郵件和病毒過濾。

根據本發明的一個方面，提供一種用于具有一個或多個用戶帳戶的客戶機電子郵件系統的災難恢復的系統。該系統包括為客戶機電子郵件系統接收并傳送電子郵件的一個或多個服務器；檢測客戶機電子郵件系統故障的延遲監視器；以及響應于故障而自動創建對應于一個或多個用戶帳戶的一個或多個郵箱的郵箱創建進程，其中定向到客戶機電子郵件系統的電子郵件被路由給該一個或多個郵箱。

根據本發明的另一方面，提供一種用于具有多個用戶帳戶的客戶機電子郵件系統的災難恢復和管理的系統。該系統包括接收和處理傳送給客戶機電子郵件系統的電子郵件消息的多個分布式服務器，這些服務器包括用于在將電子郵件傳送給客戶機電子郵件系統之前臨時存儲電子郵件的一個或多個隊列；通過確定電子郵件在服務器中的排隊何時超出閾值來檢測客戶機電子郵件系統故障的延遲監視器；以及響應于故障而自動創建對應于多個用戶帳戶的多個郵箱的郵箱創建進程，其中定向到客戶機電子郵件系統的電子郵件被路由給這多個郵箱。

根據本發明的另一方面，提供一種用于具有多個用戶帳戶的客戶機電子郵件系統的災難恢復和管理的方法。該方法包括將電子郵件消息路由給接收、處理并傳送定向到客戶機電子郵件系統的電子郵件消息的一個或多個服務器；檢測客戶機電子郵件系統的故障；響應于在客戶機電子郵件系統中檢測到故障而自動創建對應于多個用戶帳戶的多個郵箱；以及將定向到客戶機電子郵件系統的電子郵件消息路由到該一個或多個郵箱直到故障被修復。

通過參考以下的說明書并參考以下附圖，本發明的這些和其它特征和優點將是顯而易見的。

附圖簡述

圖1是示出在分布式網絡上實現的根據本發明的用于電子郵件系統的災難恢復和管理的系統的示意圖。

圖2是示出根據本發明的用于電子郵件系統的災難恢復和管理的系統的一般功能的框圖。

圖3是示出根據本發明的用于電子郵件系統的災難恢復和管理的系統的操作的流程圖。