[發明專利]用于在銷售點處支持保健的系統和方法

無效

• 申請號: 200580031842.2
• 申請日: 2005-09-21
• 公開（公告）號: CN101091194A
• 公開（公告）日: 2007-12-19
• 發明（設計）人: 保羅·G·農納里;安東尼·D·米利諾維奇;老斯蒂芬·A·佐洛
• 申請（專利權）人: 保羅·G·農納里;安東尼·D·米利諾維奇;老斯蒂芬·A·佐洛
• 主分類號: G06Q50/00
• 分類號: G06Q50/00
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司
• 代理人: 楊生平;朱勝

1.一種用于在藥房處向客戶產生有針對性的消息的系統，所述系統包括：

零售商實體，其具有適于接收客戶處方并按客戶處方抓藥的藥房，所述零售商實體還適于向所述客戶銷售無醫生處方也可出售的(OTC)產品；

用于在按方抓藥時接收有關客戶處方的信息并關聯到所述客戶潛在使用的補充性OTC產品的裝置；以及

用于生成對于客戶有針對性的消息的裝置，所述消息促進對在所述零售商實體處可供購買的所述相關聯的補充性OTC產品的使用和/或購買。

2.如權利要求1所述的用于產生消息的系統，其中，所述有針對性的消息在銷售點處產生。

3.如權利要求1所述的用于產生消息的系統，其中，所述有針對性的消息包括用于鼓勵客戶購買所述相關聯的補充性OTC產品的折扣禮券。

4.如權利要求3所述的用于產生消息的系統，其中，所述相關聯的補充性OTC產品包括改善與客戶服用所述處方產品相關聯的潛在副作用的產品。

5.如權利要求3所述的用于產生消息的系統，其中，所述相關聯的補充性OTC產品包括增強客戶服用所述處方產品的功效的產品。

6.如權利要求2所述的用于產生消息的系統，其中，針對所述相關聯的補充性OTC產品的所述促銷折扣對于正在所述藥房處按照所述客戶處方抓藥時的所述客戶的購買是有效的。

7.如權利要求1所述的用于產生消息的系統，其中，所述有針對性的消息包括用于鼓勵客戶購買其它OTC產品的回扣。

8.如權利要求1所述的用于產生消息的系統，其中，所述有針對性的消息詳述了客戶如何能夠依從與正被抓取的處方產品相關聯的受管理護理配方。

9.如權利要求1所述的用于產生消息的系統，其中，所述有針對性的消息提供涉及新的OTC產品的信息。

10.如權利要求1所述的用于產生消息的系統，其中，所述有針對性的消息提供涉及與現有的OTC產品相關聯的擴展的信息。

11.一種用于通過零售商實體向客戶提供貨物和服務的方法，所述零售商實體具有適于接收客戶處方并按客戶處方抓藥、并且還適于供應客戶潛在購買的非處方產品的藥房，所述方法包括下列步驟：

接收針對患者的處方信息；以及

產生在所述患者在所述藥房等待按方抓藥時可向所述患者傳遞的一個或多個有針對性的消息，以便鼓勵客戶在所述零售商處購買所述非處方產品。

12.如權利要求11所述的用于提供貨物和服務的方法，其中，所述有針對性的消息在銷售點處產生。

13.如權利要求11所述的用于提供貨物和服務的方法，其中，所述有針對性的消息包括用于鼓勵客戶購買補充性產品的折扣禮券，所述補充性產品為無醫生處方就可銷售(OTC)的產品。

14.如權利要求13所述的用于提供貨物和服務的方法，其中，所述補充性OTC產品包括改善與客戶服用處方產品相關聯的潛在副作用的陪伴產品。

15.如權利要求13所述的用于提供貨物和服務的方法，其中，所述補充性OTC產品包括增強客戶服用處方產品的功效的陪伴產品。

16.如權利要求13所述的用于提供貨物和服務的方法，其中，用于所述補充性OTC產品的所述促銷禮券在按所述客戶處方抓藥時在所述零售商實體處可兌現。

17.如權利要求11所述的用于提供貨物和服務的方法，其中，所述有針對性的消息包括用于鼓勵客戶購買其它OTC產品的回扣。

18.如權利要求11所述的用于提供貨物和服務的系統，其中，所述有針對性的消息詳述了客戶如何能夠依從與正被抓取的處方相關聯的受管理護理配方。

19.如權利要求11所述的用于提供貨物和服務的系統，其中，所述有針對性的消息提供涉及新的OTC產品的信息。

20.如權利要求11所述的用于產生消息的系統，其中，所述有針對性的消息提供涉及與現有OTC相關聯的擴展的信息。