[發明專利]產品開發經營系統和方法、產品可靠性判定系統和方法

無效

• 申請號: 02121805.6
• 申請日: 2002-04-24
• 公開（公告）號: CN1383079A
• 公開（公告）日: 2002-12-04
• 發明（設計）人: 和田忍;川手啟一
• 申請（專利權）人: 株式會社東芝
• 主分類號: G06F17/00
• 分類號: G06F17/00;G06F17/60;G07C3/14;H01L21/00
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所
• 代理人: 王以平

相關申請的交叉引用

本申請基于并要求2001年4月24日提出的在先日本專利申請No.P2001-125682為優先權，其全部內容在此引入作為參考。

技術領域

本發明涉及將已有技術和資源信息等數據庫化，并以此為判斷基準進行制造產品等的開發經營的產品開發經營系統、產品開發經營方法、產品可靠性判定系統以及產品可靠性判定方法。

背景技術

現在，在半導體產品制造、機械產品制造、系統構建等制造產品接受訂貨時，接受顧客的委托，定做按照其規格的產品。這時，作為制造企業(公司)的決定，承認者根據所有狀況進行判斷。

具體地說，對于半導體產品的產品開發，以(1)有關投資回收模式等事業收益的要素、(2)市場動向、顧客要求、競爭的其他公司狀況等的市場要素、(3)制造工藝、構成電路、使用材料、包裝技術、可靠性等各種技術要素、(4)有關制造設備適合性、人/資金/生產線能力等資源的生產性的要素為代表要素，此外，還可以列舉與顧客企業的關系、產品開發的派生效果等企業形象提高和技術力的證據，以及企業的差別化、與全球標準的配合等復雜要素。根據這些信息的綜合判斷，就產品開發的幾個分岐點(例如接收訂貨判斷、試制判斷、大量生產判斷、增產判斷等)，具有決定權限的承認者進行承認。

作為用于得到CS(顧客滿足：Customer?Satisfaction)的重要要素之一是產品的質量(可靠性)。因此，當承認者進行判斷時，該可靠性是非常重要的要素。

這里，作為一個制造產品的例子，說明半導體產品的可靠性。

半導體產品的質量，除了該半導體產品具有的功能質量良好外，在使用過程中也必須不會造成不方便。也就是，半導體產品的質量，可以列舉出(A)設計質量(Design?Quality)：電路設計(功能)、產品設計(構造質量)、可靠性設計(時間要素)，(B)制造質量(Production?Quality)：元件參數離散(初期質量)、批量間變動(初期質量)。即使由制造質量決定的特性，隨時間也有時產生可靠性不良，但通過提高設計質量的配合性，大多數情況下可以避免。理想的是除去時間要素以外，最好完整地進行設計時的制造質量的評價。

對于半導體的劣化要素，可列舉如下。

(A)起因于半導體基片材料，微少的結晶缺欠帶來特性變動，引起漏泄電流增加、耐壓下降、噪聲增加、存儲器保持時間變化等。

(B)在高溫處理過程中產生新的缺欠。

(C)由于外部污染長期引起特性變動。

(D)絕緣體破壞。

(E)由于追求微細化和性能提高，內部的電解應力變得嚴峻，產生絕緣體的電荷變動。

(F)外部浸入水份引起劣化、布線腐蝕。

(G)由于連接布線的各種不同金屬相互擴散產生的空隙，例如由于鋁和金的金屬間化合物的生成，收納半導體芯片的插件的應力引起的劣化。

(H)制造裝置的設備不完備造成的劣化。

這些信息是向制造者列舉的危害，難于確定其發生原因與危害的關連。

對于產品開發的判斷要素，根據個人報告、會議、個別系統等，承認者綜合判斷。這時，大多依靠承認者的經驗和知識。該承認者，根據開發過程變化的情況也較多。

根據承認者的經驗和知識的判斷，大致區分為從制造企業活動方面觀察的問題和從顧客方面觀察的問題兩類。

從制造企業活動方面來看，列舉以下問題。

(A)由于不存在知識積累、有效利用的企業章程和宏觀系統，則過去產品開發的判斷和結果的關系、完成判斷的經過、問題發生的事例等知識難于再次利用。

(B)由于在各制造企業活動要素存在分散的組織，則在信息的更新頻度、信息的準確度等方面有產生差別的情況。因此，可能不會提供用于判斷的最新且一定質量的信息。具體地說，有時不能得到在企業內開發或有開發可能性的產品開發資源(特別是技術人員)和計劃表實時更新的信息，開發企業難于實現最恰當的優先順序。并且，有時難于傳播對承認者的判斷有益的組織責任人所具有的非定型信息(例如，客方感受等敏感的最新營業信息和實時技術開發狀況及其風險率，法修改動向等)，或者傳播需要時間。

(C)在各開發進行階段，由于多個專門組織(產品開發部門、以及制造裝置和零件材料等的要素技術開發部門)參與，則在產品開發的初期階段，有不能準確進行將來問題發生預測(也包含要素技術的開發計劃表等)的可能性。