[發明專利]電話語音—傳真商品防偽系統

無效

• 申請號: 02113314.X
• 申請日: 2002-02-04
• 公開（公告）號: CN1371075A
• 公開（公告）日: 2002-09-25
• 發明（設計）人: 王鐘銘
• 申請（專利權）人: 成都瑞騰科技有限責任公司
• 主分類號: G06F17/60
• 分類號: G06F17/60
• 代理公司: 成都立信專利事務所有限公司
• 代理人: 馮忠亮

1、電話語音—傳真商品防偽系統，其特征在于包括數據庫服務器(1)，語音定制、編輯器(2)，防偽編碼生成器(3)、與防偽編碼生成器(3)連接的防偽標簽印刷裝置(4)，IVR服務器(6)組成的內部局域網，IVR服務器的ISA插槽上有語音卡通過普通模擬電話線或電信E₁電纜與公用電話網連接，防偽編碼生成器(3)通過防偽編碼生成模塊生成一組多位隨機數字構成的唯一編碼，并將該編碼貯存在數據庫服務器(1)中，防偽標簽印刷裝置(4)印制一次性使用并記載該編碼和與語音卡相連的防偽電話號碼的防偽標簽，商家將該標簽貼在一件商品上，當用戶在買到該商品時，可撥打標簽上的防偽電話號碼，輸入標簽上的防偽編碼，IVR服務器上的語音卡接收到該編碼，IVR服務器的計算機主板通過加解密算法模塊進行核對，如果用戶輸入的編碼為數字庫服務器(1)中貯存的編碼，且是首次查詢，計算機在數據庫服務器(1)中記錄下此產品的首次查詢時間和消費者的電話號碼和區號，并通過語音卡及時用語音播放給用戶，如果該編碼存在，但已查詢過，則計算機在數據庫服務器(1)中記錄下此用戶的查詢時間，電話號碼和區號，并通過語音卡及時通知用戶該編碼已經查詢過的次數和首次查詢時間，計算機根據記錄下的數據過濾出未按預定銷售計劃銷售的產品，如果編碼不存在，計算機在數據庫服務器(1)中記錄下用戶的查詢時間，電話號碼和區號并通過語音卡通知用戶輸入的編碼無效，計算機根據數據服務庫(1)中記錄的用戶查詢時間，電話號碼和區號可跟蹤假冒產品的分布，數量及出現時間。

2、根據權利要求1所述的商品防偽系統，其特征在于數據庫服務器(1)中有每件入網商品的詳細信息，用戶查詢時只需輸入編碼，經計算機通過加解密算法模塊核對存在則通過語音卡向用戶播送信息，如編碼不存在，則計算機將用戶的電話號碼和區號記錄在數據庫服務器(1)中并通知用戶輸入的編碼不存在。

3、根據權利要求1所述的商品防偽系統，其特征在于IVR服務器(6)有人工坐席卡，與人工臺連接，用戶可直接通過功能鍵轉接人工臺與值守人員在線交流，如果值守人員缺席，語音信箱可接受用戶的留言。

4、根據權利要求1所述的商品防偽系統，其特征在于有傳真機入網，用戶可通過用戶端傳真機輸入帳號和密碼，經計算機查驗正確后，傳真機為客戶提供傳真服務，傳真服務包括傳真假冒產品分布信息和產品沖貨信息。

5、根據權利要求1所述的商品防偽系統，其特征在于內部局域網有Web服務器通過防火墻與國際互聯系連接。

6、根據權利要求1所述的商品防偽系統，其特征在于有分析、決策支持計算機(10)統計各地假冒偽劣產品出現頻率，跨區域沖貨的生產批號、分銷商、預定銷售地區，實際銷售地區，不同時期各地的出貨量及其走式曲線、各地消費消息供用戶查詢。

7、根據權利要求1所述的商品防偽系統，其特征在于語音卡(7)為有16位ISA接口的數字語音卡或模擬語音卡，數字語音卡通過E1線路直接和電信部門的交換機連接，模擬語音卡通過普通電話線路和電信部門的交換機連接，每臺IVR服務器(6)可插的數字語音卡或模擬語音卡和人工坐席卡總數上限為8片，IVR服務器(6)和數據庫服務器(1)為多個，數據庫服務器(1)可為跨地域分布式數據庫，防偽編碼生成器(3)和防偽標簽印刷裝置(4)也可為多個。