[發(fā)明專利]聯(lián)機(jī)訂單發(fā)出和接收處理方法與系統(tǒng)

無效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 02107000.8
• 申請(qǐng)日: 2002-03-11
• 公開（公告）號(hào): CN1375793A
• 公開（公告）日: 2002-10-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 中本祐昌;宗石富雄;寺岡隆道;神原孝吏
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 株式會(huì)社住建產(chǎn)業(yè)
• 主分類號(hào): G06F17/60
• 分類號(hào): G06F17/60
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司
• 代理人: 楊凱,傅康

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及用于聯(lián)機(jī)訂單發(fā)出和接收處理的方法和系統(tǒng)，更具體地說，涉及以各種任務(wù)集成的方式實(shí)現(xiàn)高效聯(lián)機(jī)性能的用于聯(lián)機(jī)訂單發(fā)出和接收處理的方法和系統(tǒng)，這些任務(wù)包括發(fā)出訂單、準(zhǔn)備估計(jì)單和發(fā)貨，任務(wù)的執(zhí)行與例如建筑材料制造商和客戶之間進(jìn)行的交易有關(guān)。

技術(shù)背景

建筑材料制造商每天與大量的客戶進(jìn)行交易，這些客戶包括經(jīng)銷商、如批發(fā)商和營造商、如建筑者。由于客戶訂購的建筑材料在建筑材料的型號(hào)和規(guī)格、交貨日期、交貨地點(diǎn)方面的組合不同、條件不同，因此，對(duì)客戶而言，填寫訂單既復(fù)雜又麻煩，而且對(duì)于建筑材料制造商而言，制作估計(jì)單也復(fù)雜和麻煩。例如，客戶在指定每種型號(hào)的規(guī)格、件數(shù)、安裝方法、交貨日期及交貨地點(diǎn)時(shí)，必須核對(duì)所有必需的建筑材料的型號(hào)、規(guī)格和安裝方法，并且發(fā)出訂單。一旦收到訂單，建筑材料制造商必須保證客戶指定型號(hào)的建筑材料的必需數(shù)量；若有必要，建筑材料制造商必須將建筑材料切割成指定的規(guī)格。隨后，建筑材料制造商必須在指定日期將建筑材料運(yùn)到指定的施工現(xiàn)場(chǎng)。因此，考慮到上面的所有因素，建筑材料制造商必須估計(jì)或者確定成本、工作天數(shù)和交貨方法。

雖然已經(jīng)使用了一種允許聯(lián)機(jī)訂購建筑材料的訂單發(fā)出和接收系統(tǒng)，但是該系統(tǒng)僅可處理訂單發(fā)出。因此，想要發(fā)出訂單的客戶首先參考產(chǎn)品目錄來核實(shí)產(chǎn)品(建筑材料)的細(xì)節(jié)，在準(zhǔn)備訂單發(fā)出數(shù)據(jù)之前，從一堆施工圖中選出一幅施工圖。也就是說，各任務(wù)未被集成在一起。這樣建立的訂單發(fā)出數(shù)據(jù)被聯(lián)機(jī)發(fā)送到建筑材料制造商；而建筑材料制造商根據(jù)訂單發(fā)出數(shù)據(jù)來準(zhǔn)備估計(jì)單，并且將該估計(jì)單提供給客戶的產(chǎn)品銷售渠道、即經(jīng)銷商或營造商。隨后，經(jīng)銷商或營造商根據(jù)估計(jì)單發(fā)出訂單。因此，由于客戶與制造商之間缺乏溝通而經(jīng)常引發(fā)與交貨有關(guān)的問題。

在用于建筑材料的傳統(tǒng)聯(lián)機(jī)訂單發(fā)出和接收系統(tǒng)中，處理已被限制到實(shí)質(zhì)上僅僅是訂單處理，而且信息的利用是不夠的，從而導(dǎo)致以下問題：

(1)許多情況下，在客戶利用聯(lián)機(jī)終端輸入訂單發(fā)出數(shù)據(jù)并將該數(shù)據(jù)發(fā)送給建筑材料制造商后，客戶在收到估計(jì)單之前必須等待相當(dāng)長的時(shí)間，從而導(dǎo)致拖延了估計(jì)單確認(rèn)后發(fā)出訂單。

(2)由于信息在客戶之間不共享，因此客戶必須為每個(gè)訂單重新建立訂單發(fā)出數(shù)據(jù)，即使在過去建筑材料制造商與另一客戶之間已進(jìn)行了類似交易的情況下也是如此。此外，建筑材料制造商必須重復(fù)建立相同內(nèi)容的估計(jì)單。因此，傳統(tǒng)系統(tǒng)的效率低。

(3)建筑材料制造商收到通過單個(gè)訂單憑證發(fā)出的關(guān)于大量產(chǎn)品的訂單時(shí)，交貨日期是根據(jù)訂單上列出的產(chǎn)品中交貨日期最遲的產(chǎn)品的交貨日期來確定的。因此，若客戶希望在交付其它產(chǎn)品之前、先交付庫存的產(chǎn)品時(shí)，客戶必須為每種產(chǎn)品制作和發(fā)送訂單憑證，或者向建筑材料制造商致電，以便要求根據(jù)產(chǎn)品的交貨日期將產(chǎn)品分成多組。在這種情況下，建筑材料制造商必須修改該制造商處持有的憑證。因此，聯(lián)機(jī)訂單接收的好點(diǎn)大大減小。

(4)建筑材料銷售中最重要的因素是準(zhǔn)時(shí)將產(chǎn)品交付到情況不斷變化的施工現(xiàn)場(chǎng)。因此，零售商店的銷售人員必須為作為該商店客戶的營造商的各施工現(xiàn)場(chǎng)建立管理表；在表中寫上從制造商或批發(fā)商發(fā)貨的日期以及每個(gè)項(xiàng)目(地板材料、配件或諸如此類)交付到施工現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)定日期；以及執(zhí)行復(fù)雜的管理工作。

(5)由于窗框的大小隨要使用的窗扇的大小而變化、即因窗扇的制造商而異，因此，按照慣例，要把未切割的長的產(chǎn)品交付到施工現(xiàn)場(chǎng)并在現(xiàn)場(chǎng)用機(jī)器加工。近年來，為滿足縮短施工周期、減少成本及更方便的廢物處理的需要，一些窗框產(chǎn)品已經(jīng)以預(yù)切割的形式交貨(把窗框切割成預(yù)定的尺寸)。然而，這未能很好地滿足希望自由確定窗框尺寸的客戶的需要。

(6)在許多情況下，柜臺(tái)是按照指定形狀、大小等的特定規(guī)格來制作的。因此，已經(jīng)采用過這樣的方案，它使建筑材料制造商能根據(jù)客戶的需求用機(jī)器加工建筑材料并交付給客戶。在這種方案中，客戶在制造商指定的訂單中寫出必需的項(xiàng)目，從而準(zhǔn)備訂單并通過傳真?zhèn)鬏數(shù)姆绞桨l(fā)送訂單。但是，從營造商到零售商店，從零售商店到批發(fā)商等，訂單以傳真方式重復(fù)發(fā)送。因此，此方案已涉及的問題可歸因于借助傳真?zhèn)鬏數(shù)挠唵伟l(fā)出；例如，訂單逐漸變得難以看清，以及已發(fā)出的訂單還未填寫。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是提供聯(lián)機(jī)訂單發(fā)出和接收系統(tǒng)，它使客戶能做出估計(jì)而減少工作量，這縮短了從估計(jì)到交貨的周期；該系統(tǒng)可應(yīng)付客戶的不同需要，諸如特殊訂單和緊急訂單，并且使交貨管理能高效地進(jìn)行而不會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤。