[發明專利]在場信息的方法和系統

有效

• 申請號: 01119705.6
• 申請日: 2001-05-16
• 公開（公告）號: CN1324165A
• 公開（公告）日: 2001-11-28
• 發明（設計）人: W·B·克雷內德;H·L·特魯昂;L·S·休斯勒;Y·杜潘徹爾;M·格拉夫;G·德姆勒
• 申請（專利權）人: 國際商業機器公司
• 主分類號: H04L12/46
• 分類號: H04L12/46;H04L12/66;H04M3/42;H04M1/26
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司
• 代理人: 程天正,陳景峻

本發明涉及使傳統電話系統即公共業務電話系統(PSTN)、綜合業務數字網(ISDN)或移動電話系統(MTS)的用戶將有關他或她在互聯的存在系統中的在場或可用性的信息發布給例如最好是因特網在場服務的方法和系統。

在電話環境中，不僅是從用戶(該用戶需要與另一用戶互相通信)的觀點來看，而且從服務提供商的觀點(即產生回報的需要)來看，使呼叫能夠成功都是十分重要的。還存在有阻止不成功呼叫的要求。無論因為被叫用戶忙或者因為被叫用戶不予應答，使得主叫用戶需要一再重撥號碼都是浪費性的，因為，不成功的呼叫嘗試通常都不付費，盡管它們消耗了大量的網絡資源。

在上述情況下，可用諸如“完成對忙用戶的呼叫”(CCBS)、“完成無應答的呼叫”(CCNR)、回叫等多種輔助服務來幫助主叫用戶。

為了實現上述服務，所述系統通常監視被叫用戶的狀態并在被叫用戶不再忙(在CCBS情況下)或在被叫用戶再次可用(在CCNR情況下)時重新嘗試呼叫。

但是，這種輔助服務在公用電話網中實際上沒有開展，因為，這些服務需要用戶與交換機之間以及交換機之間的復雜交互。即使在更為現代化的專用分支交換機(PBX)環境中，也僅僅是將這種服務提供給與同一PBX相連的用戶。

“在場”是一種目前因特網中業已流行的通信模式。它是這樣一種服務，這種服務允許用戶“A”聲明他對另一用戶“B”的在場或可用性信息感興趣。用戶“A”被認為是預訂了用戶“B”的“在場信息”。用戶“B”的終端發布有關用戶“B”的“在場信息”。這種服務每當用戶“B”的“在場信息”出現變化時都要向用戶“A”傳遞通知。

例如，就因特網而言，有關一個用戶的“在場信息就是有關該用戶在場的信息，從更嚴格的意義上說，是有關他/她與遠程通信系統相交互的可用性程度的信息。例如，這種信息可包括用戶當前是否是在因特網上。

但是，就申請人所知，目前接受因特網在場服務的用戶還不可能獲得有關傳統電話系統用戶的類似或等價的在場信息。

因此，本發明的目的是提供一種用于將傳統電話系統用戶的可用性指示提供給互連的在場服務(例如因特網在場系統)的用戶的方法和系統。

更具體地說，本發明目的在于提供這樣一種方法和系統，它們允許傳統電話系統用戶發布有關她/他的可用性信息，以便能夠與任何互連的在場系統的用戶進行通信，從而，可以將所述用戶的所述可用性通知給業已預訂了傳統電話用戶的可用性信息的因特網用戶。

依照本發明的第一總體實施例，利用如權利要求1的用于運行可用性服務的方法能獲得上述目的和優點，權利要求2-5中限定了本發明方法的最佳實施例。

依照第二總體實施例，本發明提供了權利要求6的用于運行可用性服務的系統，權利要求7-9中限定了本發明方法的最佳實施例。

依照第三總體實施例，本發明提供了一種可用性服務程序，它用于實現權利要求10的可用性服務的操作。

依照又一個實施例，本發明提供了權利要求11的模塊，它用于運行可用性服務。

對技術術語的定義和優選實施方案的討論

一般地說，傳統電話系統收集有關它們用戶的在場信息，但僅用于內部目的而不向它們的用戶提供在場服務。例如，PSTN可監視用戶電話線的狀態并確定用戶是否忙。電話線從忙狀態到空閑狀態的事件就是一種供本發明使用的信息。這種信息是重要的，因為，該信息表示在隨后的一段時間里(例如以后的幾秒或幾分鐘內)用戶應答呼叫的可能性很大。

此外，移動電話網絡能提供這樣一種程序，該程序用于使移動電話在其能進行呼叫或接收呼叫之前在基站中注冊。所述網絡跟蹤該注冊狀態。移動電話已注冊但未處于通話之中也是能供本發明使用的另一種信息。這種信息是重要的，因為，該信息表示用戶應答呼叫的可能性很大。

一般地說，一個PTSN用戶可能處于兩種情況，即或者是忙或者是不忙。就本發明而言，表示從忙轉換到不忙的信號表示在隨后的一段時間τ內用戶能夠應答到來的呼叫，并且從本發明角度來說是在場的可能性較高。但是，應該注意，術語“用戶在場”不一定是指物理上的實際在場，而是表示用戶的“可用性”。這種區別是很重要的，這是因為“在場”是一個“數字”概念，因為，用戶可以在場或者也可以不在場。另一方面，“可用性”可被認為是“分等級的”，因此，可限定用戶可用性的程度，例如“高”、“中”、“低”可用度。為此，本文使用術語“可用性信號”而不是“在場信號”，盡管這兩個術語可按同義的方式來使用。

本文用下述術語和概念來限定PSTN的在場或可用性狀態：