[發明專利]整合電子商務訂單處理流程的系統

無效

• 申請號: 01102420.8
• 申請日: 2001-02-01
• 公開（公告）號: CN1368700A
• 公開（公告）日: 2002-09-11
• 發明（設計）人: 陳國林
• 申請（專利權）人: 能得國際資訊網路股份有限公司
• 主分類號: G06F17/60
• 分類號: G06F17/60;G06F17/30
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司
• 代理人: 劉芳

本發明涉及一種整合電子商務訂單處理流程的系統，尤指一種提供包括購物系統、訂單管理系統、訂單查詢系統、商品管理系統、供貨商管理系統、統計分析系統、電子賀卡系統及客戶服務系統以建立其專屬的網上整合電子商務訂單處理的系統。

目前，在網絡環境中提供電子商務的購物已是一種新的潮流和趨勢，通過網絡，能提供全天24小時無國界的個人化服務；一方面可以低成本使商品信息快速傳播，不但使商店經營者大幅降低傳統經營商店的成本，同時，消費者也減去被傳統經銷商的層層剝削，享有更合理的價格或折扣，也可免除上街購物的舟車勞累之苦。通過全面網絡技術整合的系統，使消費者、商店管理者、系統經營者皆可輕松在家購買或管理全部交易過程，進一步達到貨暢其流的目的。

本發明的主要目的在于提供一種整合電子商務訂單處理流程的系統，其價廉易用，并能整合各種不同軟硬件資源。

本發明的另一目的在于提供一種整合電子商務訂單處理流程的系統，其由購物系統、訂單管理系統、訂單查詢系統、商品管理系統、供貨商管理系統組成；此外，系統另外還包括附加的電子賀卡系統、客戶服務系統。

本發明的又一目的在于提供一種整合電子商務訂單處理流程的系統，其提供結合線上購物安全交易機制SSL，在網絡傳送的過程中保護信息不被竊取或盜用，在網絡購物時提供消費者便利性及安全性。

本發明的再一目的在于提供一種整合電子商務訂單處理流程的系統，其借助系統提供的一個整合性的接口，使商店的管理者通過表格方式，將供貨廠商的信息，建立到虛擬商店的數據庫中。

本發明的目的是通過如下技術方案實現的。

一種整合電子商務訂單處理流程系統，其為構建在蓮花公司技術環境下的訂單處理流程系統，它包括：

購物系統：它包括商品選購模塊及窗體輸入模塊；其中窗體輸入模塊包括：訂購人基本信息輸入模塊，收貨人基本信息輸入模塊及付款方式與發票信息輸入模塊；

訂單管理系統：其包括訂單分類管理模塊、訂單相關信息的基本設定模塊；

訂單查詢系統：其包括訂單的查詢模塊及定單的取消模塊；

商品管理系統：其包括產品介紹模塊、建立商品項目模塊、提供商品分類管理模塊、商品上架管理模塊、商品特價折扣管理模塊；

供貨商管理系統：其包括供貨商管理系統、進出貨管理系統和統計分析系統；其中，

供貨商管理系統包括：供貨商建立系統和供貨商查詢系統；

統計分析系統包括：熱門銷售商品排行模塊、銷售動態模塊、成交查詢和促銷模塊、統計未處理訂單模塊、統計消費者訂貨數量模塊；

電子賀卡系統：其包括電子賀卡招領通知函模塊，卡片清除和自動記錄網友信息的檔案庫；

客戶服務系統：包括留言板模塊及意見調查模塊。

該購物系統中的訂購人基本信息包括：訂單編號、會員編號、會員姓名、聯系電話、傳真號碼、電子郵件帳號、聯系地址、郵政編碼及確認方式。

所述的確認方式包括：電子郵件確認、電話確認、傳真確認及不確認。

所述的收貨人基本數據包括：收貨信息、收貨人信息；其字段包括有收件人、收貨聯系電話、收貨地址和郵政編碼。

所述的付款方式與發票信息輸入模塊至少包含有下拉式付款方式選單，該付款方式至少包括：信用卡方式、銀行匯款方式、郵政劃撥方式及貨到收款方式；其中，該發票信息包括：統一編號、發票種類、發票抬頭及發票地址。

所述的選購商品為將欲購買的商品放入虛擬購物車的操作，且包括在結帳前隨時增、刪、修改購物的數量或將所購物品刪除的操作。

該購物系統具有保護在網絡傳送信息的過程中，該信息不被竊取或盜用的線上購物安全交易機制。

所述的訂單分類管理模塊具有追蹤統計新舊訂單、提供詳細出貨明細、送貨卷標的建立及打印功能。

該訂單查詢系統中的查詢和取消訂單模塊具有驗證身份的密碼輸入功能。

所述的產品介紹模塊包括文字、單價、圖文件字段；其為通過測覽器建立的完整的商品項目，其具有完整的商品分類管理。

供貨商建立系統包括：建立商店供貨商基本信息的完整檔案的模塊；該檔案信息至少包括：名稱、統一編號、主要銷售商品、聯系人、聯系電話、備注內容。

供貨商查詢系統具有通過關鍵詞查詢的搜索方式。

所述的供貨商建立系統具有通過透過表格方式將供貨廠商的信息建立到虛擬商店數據庫中的功能。

所述的供貨商建立系統具有讓使用者通過精靈設定商店的樣式并產生網頁、快速建立不同購物網站的功能。