[發明專利]利用語音識別的彩金分享博彩方法和設備

無效

• 申請號: 00806316.8
• 申請日: 2000-04-13
• 公開（公告）號: CN1347332A
• 公開（公告）日: 2002-05-01
• 發明（設計）人: 史蒂文·B·伯格斯
• 申請（專利權）人: 阿姆托特國際公司
• 主分類號: A63F9/24
• 分類號: A63F9/24
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所
• 代理人: 李強

相關應用的交叉引用

本申請要求了1999年4月16日遞交的美國臨時申請第60/129,555號的權利。

本發明的背景

本發明一般地涉及博彩設備，且更具體地說涉及一種博彩設備，它使得能夠在諸如賽狗、賽馬、或回力球比賽的事件上進行彩金分享(parimutuel)博彩。

彩金分享賽道系統，稱為“彩金計算器或”或“總計系統”，通常為賽道的主顧提供了開立賬戶和在賬戶中存入資金以參與博彩的能力。博彩的費用被從賬戶結算余額中減掉。取勝的博彩者的收入被加到賬戶的結算余額上。賬戶博彩通常但不是唯一地由主顧利用電話把博彩金額告訴給終端操作員。終端操作員對設置在總計系統中的賬戶進行存取，以受主顧的委托而提出下注金額。

雖然上述方法在以往給競賽的主顧提供了很大的便利，由于博彩業的競爭，博彩業終端操作員的費用卻在增大，而收益則在降低。賽道的擁有者希望在保持主顧的便利的同時減小賽道操作的成本。

因而希望提供基于自動電話的賬戶博彩設備，它能夠在沒有終端操作員的情況下提供終端操作員的服務。

已知的自動電話賬戶博彩設備采用了向主顧提示博彩的項目并等候主顧通過觸摸一個觸摸音調電話上的一或幾個鍵以表示主顧的選擇而作出響應。這種自動電話賬戶博彩設備被稱為“觸摸音調”博彩系統。這種系統一般速度慢和容易造成混亂，因為主顧必須等候該設備告訴主顧正在收取哪一個博彩項目。

所希望的是改善主顧與自動設備之間的界面，從而使主顧能夠利用自然語言向設備講話并使設備識別出語音的內容并采取適當的操作。一種自動語音識別電話博彩設備將通過消除對觸摸音調電話的需要和更為接近地模仿終端操作員，而改善主顧設備界面。該自動語音識別電話博彩設備，通過提高交易速度，從而在與觸摸音調設備相同的每小時收取交易數目的情況下減小所用的電話線路的數目，從而將進一步減小賽道的運行成本。

本發明的概述

在本發明的一個方面，提供了一種博彩設備，它能夠在沒有終端操作員的情況下進行電話賬戶博彩。在一個實施例中，該設備包括多條電話線。多個設備可被連接在一個單個的總計系統中。該自動語音識別電話博彩設備是一種多功能的設備，它使得主顧能夠打開博彩賬戶、參與博彩、回顧過去的博彩、檢索與總計系統正在提供的競賽產品有關的信息，并在主顧掛掉電話時關閉該賬戶。該設備是為管理與主顧的整個電話交談而配置的計算機系統。例如，該設備對電話進行回答、用聲頻消息對主顧進行問候、用另一聲頻消息提示主顧可獲得的選擇、收聽主顧的談話內容、把主顧的談話內容轉換成命令、把該命令發送到總計系統、接收來自總計系統的對這些命令的響應、并把這些響應轉換成聲頻消息以便主顧收聽。

一般地，且在操作中，該設備將提供提供有關命令選擇的聲頻消息并對主顧的談話內容進行處理以執行這些命令。在電話呼叫期間的任何時刻，主顧可說出詞“操作員”且將被引導至一個終端操作員。另外，在電話呼叫期間的任何時刻，主顧可說出詞“幫助”并接收到與上下文有關的、關于如何進行交談的聲頻消息。主顧從一個聲頻菜單進行選擇以下注、回顧以前的博彩、或觀看競賽信息。為了下注、主顧說出“下注”。主顧隨后在被設備提示時說出各個博彩項目。或者，主顧選擇用自然語言的說出整個博彩。主顧的語音被轉換成一種博彩命令并被送到總計系統以進行確認。為了回顧以前的下注，主顧說出“回顧下注”且設備提供在該電話呼叫期間作成的有關下注的細節的聲頻消息，先重復最近的下注并最后重復最早的下注。為了回顧競賽信息，主顧在打開賬戶之后說出“競賽信息”。該設備提供一種聲頻消息，請主顧選擇“贏的概率”、“以前的結果”、或“撤出的競賽者”。主顧說出所要處理的競賽信息選項。為了聽到對于一個具體的競賽的贏的概率，主顧說出道的名稱和所要詢問的競賽號。贏的概率命令被送到總計系統且總計系統通過返回競賽中的各個選擇的贏的概率而進行響應。該設備將向主顧提供一個聲頻消息，詳細描述所請求的競賽的贏的概率。為了聽到以前的競賽的結果，主顧說出所要詢問的道的名稱和競賽號。結果命令被送到總計系統且總計系統通過返回一個結果清單而進行響應。結果清單中的各個結果由一個選擇、一個博彩類型、一個價格組成。例如，馬1，贏，付$3.60。結果清單中的各個結果都作為聲頻消息而被提供給主顧。為了聽到一個具體的道的撤出的競賽者，主顧說出道號。撤出的競賽者命令被送到總計系統且其通過返回一個按照競賽的撤出的競賽者清單來進行響應。例如，競賽1，3被撤出，競賽2，沒有撤出。按照競賽的撤出的競賽者的清單作為聲頻消息而被提供給主顧。