（來源：天津市工業和信息化局）

市工業和信息化局關于開展

“一起益企”中小企業服務行動的通知

各區工業和信息化主管部門，有關單位：

????按照《工業和信息化部辦公廳關于開展“一起益企”中小企業服務行動的通知》(工信廳企業函〔2022〕58號)的要求,切實幫助中小企業紓困解難和創新賦能，實現平穩健康發展，定于2022年在全市范圍開展“一起益企”中小企業服務行動。現將具體方案通知如下：

????一、主題和目標

????（一）行動主題

????堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，以“宣傳政策、落實政策，紓解難題、促進發展”為主題，充分發揮中小企業公共服務示范平臺骨干支撐作用，匯聚和帶動各類優質服務資源，組織服務進企業、進園區、進集群，為中小企業送政策、送管理、送技術，穩定市場預期，堅定發展信心，促進中小企業平穩健康發展。

????（二）工作目標

????發揮中小企業公共服務平臺網絡、國家及市級中小企業公共服務示范平臺和小型微型企業創業創新示范基地引領帶動作用，通過多渠道、多形式廣泛宣傳各級政府支持中小企業發展政策，幫助中小企業知曉政策、理解政策、享受政策，提高政策知曉率和惠及面。聚焦中小企業創業創新、數字化轉型、管理提升、市場開拓等方面的短板弱項，廣泛動員和組織各類服務機構參與服務行動，強化對小微企業、困難行業企業服務供給,幫助中小企業切實解決生產經營和發展中遇到的具體困難和問題，不斷提升服務質量，精準滿足企業服務需求，增強企業獲得感。

????二、行動內容

????（一）圍繞“宣傳政策、落實政策”,開展政策服務。

????內容包括：廣泛宣傳政策、精準推送政策、咨詢解讀政策、幫助享受政策。

????（二）圍繞“紓解難題、促進發展”，加強專業服務。

????內容包括：創業培育服務、創新賦能服務、數字化轉型服務、育才引才服務、管理咨詢服務、投融資服務、市場開拓服務、權益保護服務。

????三、行動方案

????四、工作要求

????（一）加強組織領導。各區工業和信息化主管部門要加強組織指導，結合實際制定行動實施方案，確定服務目標，創新服務方式，豐富服務內容，因地制宜開展形式多樣、特色鮮明的服務活動，不斷提高中小企業服務機構的服務能力和服務實效。

????（二）強化服務響應。對中小企業的服務需求，國家及市級中小企業公共服務示范平臺要及時響應，組織和帶動社會專業服務機構，根據中小企業需求開展服務會診和組合服務。國家中小企業公共服務示范平臺中，信息類、培訓類平臺每家年服務企業1000家以上，技術類、創業類、融資類平臺每家年服務企業500家以上。國家小型微型企業創業創新示范基地對基地內企業服務全覆蓋。

????（三）及時跟蹤總結。加強服務激勵和效果評價機制，跟蹤了解企業滿意度。督促檢查各區以及各級中小企業公共服務示范平臺和小型微型企業創業創新示范基地充分發揮服務功能，及時總結服務成效和典型案例，適時宣傳推廣經驗做法，增強服務功能，提升服務成效。

????（四）指定專人負責。請各區工業和信息化主管部門指定專人負責該項工作，于4月15日前將聯系人通過電話方式報送至市工業和信息化局中小企業創新發展處。

????（五）按時報送數據。各區于每月5日前將本區“一起益企”服務情況匯總表（附件1）、典型做法和案例匯總報送至市中小企業服務中心電子郵箱（tjzxqyfwzx@tj.gov.cn），請將1-3月份服務數據進行匯總后于4月22日前完成首次報送；每月10日前組織督促本區國家中小企業公共服務示范平臺、國家小型微型企業創業創新示范基地通過中小企業服務跟蹤平臺（http://sme.megawise.cn/fuwu）完成月報工作（附件2）。

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????附件：1．服務情況匯總表

??????????2．國家中小企業公共服務示范平臺、國家小型微型創業創新示范基地服務情況統計表

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????2022年4月13日

（聯系人：市工信局中小企業創新發展處　陳??龍；

聯系電話：83602800）

（此件主動公開） 

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